Crèche Tom Pouce Crèche

Personnel au top et ambiance vraiment sympa. Notre fils y est depuis 4 mois et déjà on fait complètement confiance à l'équipe, toujours très sympa, souriante et à l'écoute.

Après 3 ans passé dans cette crèche, mon fils rentre à l’école. Je peux vous dire que j’ai beaucoup pleuré en disant au revoir au personnel. Nous nous sommes beaucoup attachés à tout le monde.. Ça serait très long de tout raconter, mais tout s’est toujours très bien passé. Tout le monde a toujours été très attentionné envers nos enfants et nous meme, parents. En 3 ans, les transmissions ont toujours été faites avec autant de plaisir et d’énergie. Pendant le confinement nous avons reçu régulièrement des nouvelles et des vidéos du personnel avec chansons, petites danses etc.. Nous avons eu, en partant, un joli cahier souvenirs contenant des photos, des chansons, des dessins… et des petits mots d’au revoir qui m’ont bouleversés. Bref, nous ne vous oublierons pas de si tôt. J’espère garder le contact.

Mon fils y était inscrit depuis septembre 2019. Au début tout se passait bien, jusqu'à ce qu'on modifie légèrement le contrat : on a enlevé des heures car on ne le laissait jamais jusqu'à la fin et on payait pour rien. Suite à cette modification de contrat, le comportement du personnel a changé : on avait l'impression qu'on dérangeait quand on allait le chercher, je l'ai même récupéré un jour tout seul dans son coin avec une bosse et personne ne savait comment il s'était fait mal... Après discussion avec la directrice et la responsable de sa section, il semblait qu'aller le chercher 15min avant la fin ne leur convenait pas car il n'était pas prêt, nous pensions pourtant bien faire... Un jour que j'allais le récupérer, on m'a dit qu'il venait de vomir et avait probablement la gastro car il y avait une épidémie... Quand mon fils (11 mois au moment des faits) m'a vue, il a pleuré comme jamais je ne l'avais vu pleurer... J'ai déjà vu mon fils malade ou contrarié et ce n'était pas habituel cette réaction... Et pour cause, j'ai trouvé une paillette métallisée dans un reste de vomi, sur sa veste... C'est ça qui l'avait fait vomir, j'étais furieuse (qui ne le serait pas?) et j'ai immédiatement envoyé un mail à la directrice, un mail salé vu les circonstances... Je n'avais déjà plus confiance et mon entretien avec la directrice et une personne de l'équipe ne m'a pas rassurée du tout! ... Dans la même phrase on m'a dit que c'était impossible qu'il ait eu accès à une paillette métallisée, puis que oui peut-être que dehors elles ne l'avaient pas vue sur le sol avec les picots, mais que si c'était un bout de verre elles l'auraient vu hein... J'étais scotchée par autant d'aplomb ! Au lieu de me dire qu'elles feraient attention à l'avenir, elles m'ont dit que ça arrivait et qu'elles ne pouvaient pas me promettre que cela n'arrive plus! Et que la solution la mieux pour moi (ou pour elles non?) serait peut-être que je trouve un autre mode de garde... Fuir ses responsabilités, et fuir son insuffisance professionnelle, l'art le plus maîtrisé au sein de cette structure, il semblerait...