ASA BABY

Une superbe expérience avec ASA Baby ❤️ Une équipe douce, bienveillante et attentive, qui a su s’adapter au rythme de notre fille dès son plus jeune âge. Nous recommandons cette crèche les yeux fermés !

Une structure sérieuse, dont la priorité est le bien-être des enfants qu'elle accueille. Merci pour votre professionnalisme et votre engagement.

Mon fils est très bien accueilli à la crèche ASA Baby. Le personnel est compétent, bienveillant et très attentif au bien-être des enfants. Il s’y rend chaque jour avec le sourire, et nous avons l’esprit serein en sachant qu’il est entre de bonnes mains.

Mon petit bout est accueilli à la crèche depuis son ouverture, nous sommes ravis de la qualité de l'accueil et des professionnelles, très bon contact avec la directrice qui est aussi sur le terrain. Confiance et bienveillance! Je recommande ++

Crèche sérieuse et rassurante. L’accueil s’est très bien passé dès le début, avec une équipe attentive qui a su accompagner notre enfant à son rythme. Aujourd’hui, il y va volontiers et semble bien s’y épanouir. Les journées sont rythmées par des activités variées et adaptées, et l’équipe prend aussi le temps d’encourager l’autonomie, notamment pour l’apprentissage du pot et le lavage des dents. Les professionnels sont également attentifs aux spécificités de notre enfant : ils ont par exemple remarqué qu’il aime beaucoup ranger et “faire le ménage”. Ils savent aussi nous informer lorsqu’il acquiert de nouvelles compétences, ce qui est très appréciable. Les échanges le matin et le soir avec l’équipe permettent de bien suivre son évolution. Je recommande sans hésiter cette crèche à tous les parents qui souhaitent voir leur enfant s’épanouir dans des conditions sereines, bienveillantes.

Notre enfant a été accueilli dans cette crèche peu de temps après son ouverture. La période d’adaptation s'est faite en douceur, l'équipe a compris notre situation et a pris le temps de s'adapter pour que les débuts se passent au mieux. Aujourd'hui, notre enfant y va avec plaisir et il arrive même qu'il oublie de nous dire au revoir, ce qui nous laisse penser qu'il s'y sent bien. L'équipe reste disponible le matin et le soir pour échanger, que ce soit sur la santé de notre enfant, son développement ainsi que le soir pour avoir un retour sur sa journée. Les activités proposées sont variées et l’équipe essaie de s'adapter à l'âge : ateliers peinture, éveil musical, lecture, transvasement, motricité, activités autour des temps forts de l'année et parfois des sorties en extérieur. L'équipe propose des semaines avec des thématiques comme la semaine du goût ou la semaine du corps. Nous avons également plusieurs fois dans l'année une gazette rédigée par l'équipe pour faire un résumé des mois passés et propose des idées d'activités à faire en famille. Nous recommandons cette crèche !

Edit : vous trouverez en screenshots ma réponse à leur réaction suite à mon avis pour rétablir la vérité. Notre fils a été accueilli à ASA Baby de septembre 2025 à avril 2026. Les débuts étaient très positifs : petit groupe, ambiance calme, accompagnement personnalisé. Malheureusement, la qualité s’est nettement dégradée à partir de novembre. Dès janvier, nous avons signalé des problèmes concrets : gourdes d’eau soudain enfermées dans le dortoir, rendant l’accès à l’eau dépendant d’un adulte, et difficultés récurrentes à retrouver les affaires de notre fils, avec des affirmations inexactes présentées comme des certitudes. Aucun retour ne nous a été fait malgré les engagements pris. Lorsque nous avons relancé calmement, la situation a été renversée : la professionnelle s’est dite “en état de choc”, et le gérant nous a demandé d’envoyer un mail pour organiser un rendez‑vous. Pourtant, deux heures plus tard, avant même ce rendez‑vous, nous recevions un mail annonçant leur intention de résilier le contrat, sans entretien préalable ni procédure conforme. Trois relances ont été nécessaires pour obtenir un rendez‑vous qui n’a finalement rien changé : la décision était déjà prise. À partir de février, les problèmes se sont multipliés : – notre fils revenait régulièrement avec morsures, griffures, chutes, lèvres en sang, souvent sans transmission orale ; – certaines blessures étaient consignées dans Kidola, mais les explications changeaient d’une version à l’autre ; – le change n’était pas renseigné certains jours ; – la crèche était injoignable pendant plus d’une heure et un rappel promis n’a jamais été effectué ; – la dernière professionnelle arrivée ne savait jamais rien sur la journée de notre fils, révélant un manque de transmission interne. J’ai également constaté à de nombreuses reprises que les enfants n’étaient pas mouchés, certains ayant le nez qui coulait jusqu’à la bouche ou aux mains. Concernant les pieds noirs de notre fils, la réponse a été un long argumentaire technique, alors que notre inquiétude portait simplement sur l’hygiène réelle. La communication avec la direction a été extrêmement difficile : impossible de parler devant les enfants, direction injoignable, mails sans réponse. À plusieurs reprises, nos questions légitimes (repas, goûter, incidents) ont été requalifiées en “comportement inapproprié”, plutôt que d’être traitées. Lors d’un entretien avec l’infirmière, ce sont pourtant les propres dysfonctionnements internes qui ont été évoqués : manque de temps pour encourager un enfant à manger, gourdes inaccessibles, organisation problématique. Aucune recommandation ne nous a été faite, contrairement à ce qui nous a ensuite été reproché par écrit. Un signalement PMI a même été évoqué alors que la crèche avait déjà décidé de rompre le contrat et que notre fils quittait la structure quelques jours plus tard, ce qui interroge sur le sens réel de cette démarche. Enfin, jusqu’au dernier jour, nos affaires ont été simplement déposées en vrac dans le casier de notre fils, sans un au revoir à mon attention. Ce manque total de considération a été révélateur de la manière dont nous avons été traités. Nous avons toujours été respectueux et impliqués. Pourtant, chaque fois que nous avons soulevé des faits concrets — incohérences, transmissions absentes, manque d’hygiène, absence de suivi — c’est notre attitude, et non les problèmes réels, qui nous a été reprochée. J’espère que ce retour permettra à d’autres parents de poser les bonnes questions avant de s’engager. Mon avis complet est disponible sur leur page Facebook.

Asa baby une micro crèche à l'allure fort sympathique, mais qui finalement a une toute autre facette. À l'ouverture en septembre 2025, tout semblait très bien. Mais avec le temps et l'augmentation du nombre d'enfants jusqu'au quota maximal, la situation a dégénéré. Effectifs et sécurité : On y trouve un personnel restreint (2, peut-être 3 le temps des repas), mais clairement pas 4 comme indiqué. L'arrivée de nourrissons monopolise l'attention, ce qui impacte le soin des autres : enfants non mouchés (bulles au nez) et gourdes d'eau inaccessibles malgré l'été qui approche. Défaut de soins : Nous avons averti d'un érythème fessier, mais la crème n'a pas été appliquée (motif : "pas vu d'érythème"). Résultat : une aggravation en érythème purulent avec boutons et pus pendant plus de 2 semaines. Communication et Direction : Le personnel est très sensible aux remarques et se braque immédiatement. La direction, plutôt que d'écouter, transforme cela en prétexte pour exclure notre fils de la structure, sans se soucier de son bien-être ou de sa stabilité, et sans respecter le règlement qu'elle a elle-même établi. En résumé : une direction qui privilégie son ego au détriment de l'intérêt supérieur de l'enfant. À fuir si vous attendez de la bienveillance et du professionnalisme. En espérant tout de même que nos retours, ce commentaire, et l'expérience qu'on y a vécue leur servent à s'améliorer. Pour plus de précisions, n'hésitez pas à lire l'avis détaillé de ma femme sur leur page Facebook.