Choopinoo - Micro-crèches du Loiret (Amilly, Châteauneuf sur Loire, Pannes et Villemandeur))

Réponse du professionnel : Madame Sourdeaux, Votre enfant a été accueilli dans notre micro‑crèche en 2023, et non en 2026 comme indiqué dans votre avis. Il nous semble important de préciser ce contexte pour les familles qui liront votre message. Le 2 novembre 2023, vous aviez adressé un mail à l’équipe pour la féliciter pour son professionnalisme. Le 3 novembre, vous nous informiez avoir trouvé un mode de garde disponible cinq jours par semaine, alors que votre contrat portait sur trois jours. Conformément au règlement de fonctionnement, nous vous avons donc informé que le préavis était de deux mois. Les activités, jeux en salle, temps de motricité et interactions avec les autres enfants vous ont été régulièrement partagés ( photos) via notre application famille. À cette période, les sorties étaient limitées en raison de la phase de familiarisation, des conditions météorologiques et de l’attente de tenues adaptées pour l’ensemble des enfants, afin de garantir une approche bienveillante et équitable. Notre structure est accompagnée et contrôlée régulièrement par la PMI, et l’équipe veille chaque jour au bien‑être, à la sécurité et au développement des enfants accueillis. Nous regrettons que votre ressenti ne reflète pas les faits de l’époque, et restons pleinement engagés auprès des familles qui nous font confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Nous vous remercions pour votre retour positif et ce fut un plaisir de vous accompagner. Belle journée