Crèche Babilou Colombes Débarcadère est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Colombes (92700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (12)
Avis Google
3,7
12 avis
5★8
4★0
3★0
2★0
1★4
J
Judy DOSSOUS Google
Nous sommes très satisfaits de cette crèche. L’équipe que nous remercions est humaine, bienveillante et à l’écoute. Notre bébé est rentré à 2 mois. Tout s’est toujours bien déroulé de la familiarisation à la prise en charge au quotidien.
Réponse du professionnel : Bonjour Judy,
Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous.
Belle journée à vous,
L’équipe Babilou
M
M Belaid Google
Depuis l'arrivée de la directrice Louisa, de nombreux changements positifs ont été mis en place au sein de cette crèche. Je tiens à remercier Louisa, Valérie et Rosita pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur engagement au quotidien. Je recommande vivement cette crèche à tous les parents
Réponse du professionnel : Bonjour M,
Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous.
Belle journée à vous,
L’équipe Babilou
H
Helena Gnanko Google
CATASTROPHIQUE!!!!
Le premier contact téléphonique avec la directrice était d une froideur! J avais rdv à 12h30 pour visiter la crèche je sonne à l interphone de la direction aucune réponse! Une maman qui venait chercher son fils m’a gentiment permise de rentrer avec elle, la directrice toujours absente j ai attendu 15 min et personne ne m’a reçu mon fils avait sommeil j ai pris la décision de partir! Aucun appel de sa part la veille je reçois une facture pour le mois de février alors que mon fils n est pas inscrit dans cette crèche et je n ai signé aucun contrat! C est vraiment une crèche à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le jour du rendez-vous, la directrice était exceptionnellement en renfort dans la section des bébés et avait demandé à une professionnelle de vous accueillir et de vous inviter à patienter quelques instants. Lorsque la directrice s’est libérée pour venir à votre rencontre, vous étiez déjà repartie.
Elle vous a ensuite rappelée pour s’excuser de ce contretemps et vous proposer un nouveau rendez-vous. Vous avez alors exprimé votre souhait de ne pas poursuivre l’inscription de votre enfant, ce que nous avons bien entendu respecté.
Concernant la facture reçue, il s’agit d’un envoi automatique lié à la facturation à échoir, qui s’applique avant le début du mois d’accueil prévu. Ce fonctionnement vous a été expliqué, et dès que votre décision de ne pas inscrire votre enfant a été confirmée, la situation a été immédiatement régularisée.
Merci et belle journée,
L’équipe Babilou
M
Mah Ndi Google
Elles sont accueillante et ouverte.....
Ma fille adore.
Réponse du professionnel : Bonjour Mah,
Merci pour cet avis positif !
Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L’équipe Babilou
A
AUDREY DURAND Google
Crèche à fuir. Mon fils y a été inscrit depuis ses 6 mois et depuis le depart de la directrice les dysfonctionnements se sont multipliés depuis septembre 2024 : absence de direction stable, manque de personnel qualifié donc réduction de l’amplitude horaire tres souvent, pertes d’affaires, mauvaise organisation. Et dernièrement des morsures tous les jours pendant 4 jours consécutifs sans aucune prise en charge ni information de l’équipe. J’ai alerté la direction par mail, silence total. Inacceptable. Nous avons retiré notre enfant.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches.
Nous tenons à préciser que nous n’avons à ce jour reçu aucun mail d’alerte de votre part concernant les situations évoquées, à l’exception de votre message relatif à la résiliation du contrat.
Nous avons certes traversé une période de transition, avec des absences imprévues qui ont pu impacter ponctuellement l’organisation de l’accueil mais aujourd'hui, la situation s'est stabilisé et les améliorations sont visibles au quotidien.
Concernant les morsures, ce sujet n’a jamais été ignoré : il a été abordé en équipe, avec notre psychologue, et nous avons récemment organisé une rencontre dédiée avec les familles pour échanger ouvertement sur ce thème.
Des supports pédagogiques ont également été créés pour informer les parents, et des solutions concrètes sont mises en place au quotidien par l’équipe.
Par ailleurs, plusieurs actions ont été engagées pour améliorer les conditions d’accueil : rénovation des espaces, nouveaux jeux et matériel pédagogique, réunions d’équipe renforcées, cafés parents…
Les retours que nous recevons d’autres familles sont globalement très encourageants.
Nous regrettons que vous n’ayez pas souhaité échanger directement avec nous avant de résilier votre contrat.
Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse [email protected].
Merci et bonne journée.
L'équipe Babilou
f
feryal larabi Google
Cette crèche est une catastrophe. Depuis le départ de la directrice en juin 2024, la crèche n'est absolument pas gérée puisque la directrice n'a pas été remplacée. Le personnel est génial mais à bout de souffle et démissionne à tour de bras. Il y a plus d'interimaires qui changent quotidiennement que de personnel fixe. Je ne recommande absolument pas cette crèche si vous souhaitez confier vos enfants sereinement
Réponse du professionnel : Bonjour Feryal,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches.
Un relai de direction a été mis en place pour palier l’absence de directrice sur la structure, avec une approche collective et des ajustements, la situation se stabilise peu à peu et évolue de manière positive.
Le secteur de la Petite Enfance connaît, depuis plusieurs années, de très fortes difficultés de recrutement, dues à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance.
Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, Babilou le porte avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer.
Nous avons développé une politique de ressources humaines ambitieuse et à l’écoute de nos salariés. Nous menons diverses actions pour permettre de fidéliser nos professionnelles : mobilités internes, prime zone tendue, augmentation des rémunérations et primes, package social, soutien dans les démarches de VAE, formation….
Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais.
En effet, nous faisons appel à des intérimaires, qui nous permettent ainsi de continuer à accueillir vos enfants en toute sécurité. Nous demandons toujours aux sociétés d’intérimaires de proposer les missions en priorité aux professionnels connus de la crèche.
Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse [email protected].
Merci et belle journée.
L'équipe Babilou
D
Dahimi Kadija Google
Une très bonne crèche!
Un personnel à l’écoute et surtout très professionnel. Mon bébé est très épanouie !!!
La directrice est bienveillante et très compréhensive ! Je recommande cette créche !
Réponse du professionnel : Bonjour Kadjija,
Merci pour cet avis positif.
Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure.
Belle journée à vous,
L’équipe Babilou
F
FM Guitton Google
Une crèche de très bonne qualité. Un accueil bienveillant pour l’enfant à tout âge, et une bonne communication au quotidien avec les parents. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour FM,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
Nous sommes ravis que l'accueil en crèche pour votre enfant se déroule bien.
Belle journée à vous,
L'équipe Babilou
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Crèche Babilou Colombes Débarcadère
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