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CRÈCHE

Crèche Bondoufle - Carrousel et Calins

Crèche · Bondoufle (91)

3,9 8 avis Google Fermé
Crèche Bondoufle - Carrousel et Calins — Crèche

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Crèche Bondoufle - Carrousel et Calins

Crèche Bondoufle - Carrousel et Calins est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Bondoufle (91070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

Avis Google
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8 avis
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S
Shay ms Google

Un grand merci à Tanya pour son accompagnement, sa gentillesse et surtout sa réactivité ! Grâce à elle, j’ai pu trouver une crèche pour ma fille et tout s’est fait très facilement. Elle a été disponible, à l’écoute et vraiment efficace du début à la fin. Ça fait vraiment plaisir d’être accompagnée par quelqu’un d’aussi investi et bienveillant. Je la recommande les yeux fermés ! Merci encore Tanya

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Tanya est très touchée par votre message, et toute l’équipe Carrousel et Câlins vous remercie chaleureusement pour votre confiance. Nous avons hâte de vous accueillir prochainement parmi nous ! 😊
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M-C C Google

L'équipe sur place a été aux petits soins pour ma fille, qui a apprécié tous les matins de prendre la route pour retrouver les copains. Nous quittons la structure pour raisons personnelles, il y aura surement un pincement au coeur le dernier jour.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si touchant. Toute l’équipe est très heureuse d’avoir pu accompagner votre fille dans ses premiers pas en collectivité, et de savoir qu’elle venait chaque matin avec le sourire pour retrouver ses copains est la plus belle des récompenses pour nous. Nous vous souhaitons plein de belles choses pour la suite, à vous et à votre famille. Le dernier jour sera certainement rempli d’émotion… mais aussi de beaux souvenirs partagés. N’hésitez pas à venir nous faire un petit coucou quand vous le souhaitez !
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Caroline MARTIN Google

Nous sommes très contents de cette crèche (côté gauche) Super accueil et super accompagnement des enfants Des activités et des journées spéciales sont faites avec les parents, de beaux moments partagés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Toute l’équipe de la crèche (côté gauche) est ravie de savoir que vous vous sentez bien accompagnés. Nous avons à cœur de créer un environnement bienveillant pour les enfants et d’impliquer les parents dans des moments partagés qui comptent. Merci pour votre confiance !
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Nancy T Google

Nous sommes très satisfaits de la crèche côté gauche, tant par l’accueil que par la qualité des soins apportés à nos enfants. L’équipe est bienveillante, attentive et toujours prête à répondre à nos besoins. L’environnement est sécurisé et chaleureux, ce qui nous permet de confier nos enfants en toute confiance. Nous recommandons vivement cet établissement !

Réponse du professionnel : Merci Nancy pour votre avis 🙏 Vos retours sont très important pour nous. Le bien être des enfants et la satisfaction des parents sont notre priorité. Quel bonheur de vous savoir, vous et votre enfant, sereins ❤️
C
Clem __ Google

Je parle pour la crèche côté ouest uniquement. Mon enfant est là bas depuis longtemps, certe il y a eu plusieurs changements dans l'équipe mais ça s'est stabilisé depuis plusieurs mois maintenant avec une équipe au top. Alors oui ce n'est pas donné mais vous avez une crèche qui n'est pas en surnombre d'enfants et vous avez une liberté énorme sur la plage horaire... 8h00->9h45 dépôt et retrait de 16h30-> 19h00 (et bien sûr en prévenant on peut exceptionnellement déposer plus tard ou chercher plus tôt son enfant). côté comptabilité les incompréhensions qu'on a eu d'un côté ou de l'autre se sont réglées très rapidement. Nous avons un accès à une application avec assez souvent des photos de nos enfants en activité (peinture, cuisine,sortie au parc...). Les managers de la crèche sont facilement accessibles par téléphone et comprennent nos demandes et font leur possible pour trouver un arrangement. Des petites fêtes sont organisées (Noël, fin d'année) Bref le soir je récupère mon enfant souriant et content de sa journée et c'est ça le plus important !

Réponse du professionnel : Merci Clem G d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre avis sur la crèche 🙏 Notre objectif au quotidien est d'assurer le meilleur accueil aux enfants qui nous sont confiés ainsi qu'aux parents. Ce n'est pas sans "couacs" administratifs, il est vrai 😅, mais nous avons à coeur de progresser et cela n'est possible que grâce à vous alors...MERCI ! ❤️
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ISHWANKENOBI Google

CHERS PARENTS, À FUIR ABSOLUMENT !! Au début, tout semble parfait, vous faisant croire que cette crèche est le meilleur endroit pour votre enfant. NON, NON ET NON ! C'EST UN MENSONGE TOTAL ! Cette crèche ne semble avoir pour priorité que l'argent, rien d’autre ! Les consignes des parents ne sont pas respectées, et il règne une hypocrisie malhonnête. Le service administratif et comptable est totalement incompétent et perdu, réclamant de l’argent déjà versé. L’équipe des assistantes maternelles est à bout, avec un manque de matériel, d'activités et de sorties en plein air. Ce lieu est simplement un entrepôt pour bébés destiné aux parents désespérés qui n'ont malheureusement pas trouvé d'autre solution. Il manque de coaching et de motivation pour les équipes, qui changent constamment, perturbant ainsi les enfants qui, pour certains, ont du mal à s'adapter. LA SEULE NOTE VALIDE ZÉRO ! 0 Gestion de la structure déplorable ! Nous attendons le remboursement de notre caution !

Réponse du professionnel : Nous lisons votre avis avec regret. Carrousel et Câlins met tout en œuvre pour offrir aux enfants, ainsi qu'à leurs parents, le meilleur accueil au quotidien. Concernant le manque d'activité en structure, nos réseaux sociaux, et les photos publiées, témoignent que cela n'est pas tout à fait exact. Cependant nous comprenons qu'il s'agit d'un jugement personnel et que le ressenti varie d'un parent à l'autre. Nous sommes disponibles pour discuter de votre insatisfaction en message privé. Si cette dernière concerne le remboursement du dépôt de garantie sachez qu'il intervient bien le mois suivant le départ de l'enfant, si aucune somme n'est due de votre côté. Nous vous souhaitons une belle continuation à vous et votre enfant.
S
Seyna .S Google

Mme Fillon pense qu’à l’argent elle t’envoie 25 mails pour réserver une place de crèche , ils sont en manque d’enfant tout simplement parce que les auxiliaires sont incapable d’être poli et crie sur les enfants pour rien ! Incapable de garder des affaires et en plus de ça te vole du lait ! C’est n’importe quoi fuyez ! Pas de lavage de nez comme indiqué sur les ordonnances prescrit par le médecin, on écoute pas les parents normal que tout le monde fuit ! Et quand tu veux partir on commence à être gentil avec toi LOL! Si vous avez un problème avec les auxiliaires faut le régler vous même sa sert a rien de signaler vue qu’on va juste te parler d’oseille . Je récupère mon enfant avec une couche pleine et toujours sale son nez et sa bouche et bien sûr ils sont en sous effectif donc pas le temps de s’occuper de 8 enfants grand max

Réponse du professionnel : Nous regrettons d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que les équipes de Carrousel et Câlins mettent tout en œuvre pour assurer le meilleur accueil aux enfants qui nous sont confiés ainsi qu'à leurs familles. Notre service Relations Familles est soucieux de vous permettre d'accéder à une place en crèche et tente de vous contacter dans ce but. Si cela n'est pas votre souhait, nous cesserons de chercher à vous joindre et vous n'êtes en rien contraint de nous confier votre enfant. Les personnes en charge des inscriptions essaient simplement de faire leur travail, et il n'est pas très correct de les citer par leur nom et de les dénigrer sur Internet. Vous comprendrez donc que je signale votre message à Google pour demander sa suppression. Si vous rencontrez des problèmes relationnels avec 1 des membres de l'équipe en charge de votre enfant, nous sommes à votre disposition pour en discuter et nous prenons ces sujets très au sérieux. Le service contentieux vous réclame les sommes dues au titre de la garde de votre enfant. Après quatre mois de garde, nous n'avons toujours pas reçu de paiement de votre part. Malgré cela, nous n'avons jamais suspendu l'accueil de votre enfant. Vous comprendrez donc que le service contentieux revienne vers vous régulièrement. Nous sommes d'autant plus étonnés de votre message concernant le traitement de votre enfant, sachant que dans votre dernier mail vous faisiez le commentaire suivant : "Les autres A.P.E ainsi que la directrice Laurie très gentils, aimables, compétents, souriants, compréhensifs, respectueux – c’est grâce à eux que je n’ai pas résilié le contrat depuis janvier. Ça se voit qu’ils aiment leur travail et j'étais très ravi de les rencontrer et de leur avoir confié ma fille. Ça fait plaisir de voir qu'il existe encore de belles personnes en crèche." Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous directement sur tous ces sujets.