Crèche de Fontenay-sous-Bois | Bulles de Crèches

Nous sommes extrêmement déçus par notre expérience dans cette micro-crèche. En quelques mois seulement, nous avons constaté de nombreux dysfonctionnements qui nous ont fait perdre toute confiance dans l'établissement. Le manque de personnel et de moyens est flagrant. Il est arrivé que des parents soient sollicités pour rester après avoir déposé leur enfant afin d'attendre l'arrivée d'un membre de l'équipe pour respecter le taux d'encadrement. Les professionnelles elles-mêmes évoquaient régulièrement leurs mauvaises conditions de travail et leur volonté de quitter la structure. En seulement 3 mois, plusieurs départs ont eu lieu, tandis que la directrice partageait son temps entre plusieurs établissements. Notre fils, âgé d'un an, a également rencontré des difficultés dans sa prise en charge. La direction a refusé de lui donner ses biberons en dehors des repas, alors qu'il mangeait volontiers des aliments solides à table mais prenait encore plusieurs biberons par jour à la maison. Aucune adaptation n'a été envisagée malgré nos demandes répétées. Le sommeil était également problématique. Notre fils, qui faisait habituellement deux siestes par jour, ne dormait souvent qu'une seule fois, parfois seulement quelques minutes. Nous l'avons même retrouvé un jour endormi au milieu de la salle de vie, avec un linge posé sur la tête, faute d'avoir pu dormir correctement dans le dortoir. Le point de rupture est intervenu lorsqu'un matin notre enfant a été refusé parce que nous étions arrivés avec trois minutes de retard à 9h33. Ma femme, malade ce jour-là, a sonné plusieurs minutes avant qu'on ne lui ouvre, mais l'équipe a tout de même refusé d'accueillir notre fils, l'obligeant à rentrer avec lui et à annuler sa journée de travail. Nous n'avions pourtant pas l'habitude d'arriver en retard. Au-delà de ces faits, le dialogue avec la direction est vite devenu très compliqué. Nous avons eu le sentiment que nos inquiétudes étaient minimisées plutôt qu'entendues. Lorsque nous avons remonté les problèmes par email à la structure mère, Bulles de Crèche, celle-ci a redescendu notre message à la directrice qui, au lieu de trouver des solutions, a cherché des coupables au sein de son équipe, ce qui a rendu l'accueil de notre fils très compliqué. Nous avons alors décidé de quitter cette crèche, à peine 3 mois après notre arrivée. Notre fils est désormais accueilli au sein d'un établissement qui nous donne entière satisfaction. Nous ne pouvons malheureusement pas recommander cet établissement aux parents qui recherchent un accueil bienveillant, flexible et réellement centré sur les besoins de leur enfant.

L'équipe est super ! Je recommande

Très bonne micro crèche! En plus, comme elle fait partie d'un petit groupe, le gérant est accessible et présent. Facile donc d'échanger et d'obtenir des réponses rapides et réactives !

J'ai pu visiter cet établissement, que dire sinon que tout est parfait : l'accueil avec un personnel à l'écoute et très pro, un lieu aménagé très joliment et avec goût, des responsables administratifs au top.

Micro-crèche au top ! Ma canaille y vit sa meilleure vie :)

Notre fils a été gardé 2 ans dans cette micro crèche et nous en avons été ravis. L'équipe est bienveillante, à l'écoute des enfants et cherche à toujours avoir des activités d'éveil variées. Elles organisent également des sorties au parc plusieurs fois par semaine. Le cadre de micro crèche permet de créer un vrai cocon pour les enfants et les équipements/jeux à disposition sont riches. Notre fils était très content d'y aller et bien stimulé avant l'entrée à l'école.