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Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue

Crèche · Dijon (21)

3,8 43 avis Google Fermé
Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue — Crèche

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À propos de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue

Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

Avis Google
3,8
43 avis
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dounya k. Google

Mon fils est à la crèche depuis environ 2 mois et tout se déroule pour le mieux. Il y semble épanoui et l'équipe est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour dounya k., Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils s'épanouit parfaitement au sein de notre crèche et que notre équipe vous apporte entière satisfaction. Votre confiance est précieuse pour nous. Cordialement, Charlotte de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
M
Mandana Yousefian Google

Je confirme, en tant qu'une mère infirmière, que la crèche de Graines des moutardes fait partie des établissements éducatif à quoi on pourrait avoir beaucoup de confiance. Merci pour tous les efforts du personnel et de la direction.

Réponse du professionnel : Bonjour Mandana Yousefian, Nous sommes très touchés par votre confiance et vos paroles bienveillantes à l'égard de notre équipe. Votre reconnaissance encourage à poursuivre notre engagement envers un environnement sécurisé et enrichissant. Cordialement, Charlotte de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
B
Berenice Blandin Google

Je recommande cette crèche pour vos enfants. Activités variées. Personnel très sympathique, accueillant et bienveillant :)

Réponse du professionnel : Bonjour Berenice Blandin, Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité des activités proposées ainsi que l'accueil de l'équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer de veiller au bien-être des enfants. Cordialement, Charlotte de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
c
celine ladaviere Google

Bonjour L'équipe de direction est présente, bienveillante, active auprès des parents enfants et de toute l'équipe. J'ai pu voir une évolution positive depuis le changement de direction . L'équipe propose de nombreux projets intéressants et variés, nous vous proposons également de nombreuses activités qui permettent a vos enfants de grandir et s'épanouir à leur rythmes . Nous sommes également à l'écoute des parents. Les locaux sont spatieux et bien entretenus .

Réponse du professionnel : Bonjour celine ladaviere, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif. Il est réjouissant de savoir que les actions menées sont appréciées et que l'environnement proposé favorise le développement harmonieux des enfants. Cordialement, Charlotte de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
T
Timothe Google

Très satisfait de la crèche en général, l’évolution a été bonne depuis les soucis rencontrés il y a environ 3 ans. Le personnel est stable et attentifs aux besoins des enfants, la direction est à l’écoute. Nous laissons notre enfant en confiance à la maison bleue

Réponse du professionnel : Bonjour Timothe, Nous vous remercions pour ce retour positif et pour votre confiance envers notre établissement. Il est essentiel pour nous de garantir un environnement sûr et attentif pour chaque enfant. Cordialement, Charlotte de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
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Rachid Matmar Google

Très satisfait de l'équipe actuelle

Réponse du professionnel : Bonjour Rachid Matmar, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Cordialement, Charlotte de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
S
Samy Ben Ahmed Google

Super crèche. Personnel très professionnel et très bien avec les enfants. Toujours le sourire les enfants adorent la crèche et ça ça n’a pas de prix. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Samy Ben Ahmed, Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre ainsi que l'attention portée aux enfants vous plaisent tant. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à maintenir cette qualité d'accueil. Cordialement, Charlotte de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
C
Camille Bellini Google

Je suis très satisfaite de la crèche. Mon fils s’y plaît ; il est toujours souriant à l’arrivée comme au départ. L’ensemble de l’équipe (unité et direction) est toujours disponible et à l’écoute lorsque nous en avons besoin. Les locaux sont accueillants et bien entretenus. Je recommande vraiment cette crèche.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Bellini, Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage positif. Il est réjouissant de savoir que votre fils se sent bien accueilli et que nos équipes sont attentives à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Charlotte, Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
E
Elisa Google

Nous sommes très heureux , et nous sommes très très content de poser notre fille à cette crèche , vous pouvez y allez les yeux fermé , je recommence fortement l’équipe est super

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et vos éloges à l'égard de notre équipe. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous continuer à offrir un accueil de qualité. Cordialement, Charlotte de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
R
Rose Ben-Ahmed Google

Très bonne crèche, super équipe, je sais que je laisse mes enfants entre de bonnes mains. Beaucoup d’améliorations ces dernières années avec un environnement sain, vivant, coloré, beaucoup d’activités proposées, mes enfants s’épanouissent jours après jours. Je recommande les yeux fermés, merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Ben-Ahmed, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C’est un plaisir de savoir que l’environnement et les activités favorisent l’épanouissement de vos enfants de façon satisfaisante. Cordialement, Charlotte de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
M
Maudeline Daval Google

Nous sommes pleinement satisfaits de la crèche Graine de Moutarde à Dijon. Notre fille s’y sent épanouie et très heureuse, grâce à des activités variées et parfaitement adaptées : ateliers manuels, activités en extérieur, musique, cuisine, motricité… Les locaux sont très bien pensés et adaptés à tous ces apprentissages. Nous apprécions également les repas locaux proposés, équilibrés et de qualité. L’équipe est à l’écoute des parents et partage avec bienveillance toutes les informations importantes, créant un vrai lien de confiance. Merci à toute l’équipe pour son investissement et son accueil si chaleureux !

Réponse du professionnel : Bonjour Maudeline Daval, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si positif. Il est réjouissant de savoir que votre fille bénéficie d'un cadre enrichissant et adapté à son développement. Nous valorisons chaque retour qui souligne l'importance de la bienveillance et de la qualité de l'accueil. Cordialement, Charlotte de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
A
Aziza Rokhssi Google

La crèche est très spacieuse, le personnel est très aimable et la direction est serviable. Je suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Aziza Rokhssi, Nous vous remercions pour votre retour élogieux. Il est gratifiant de savoir que l'espace et l'accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande récompense pour nous. Cordialement, Charlotte de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
T
Tristan Ferrand Google

Les locaux sont propres, le personnel très accueillant. Mon enfant a su se développer grâce à un accompagnement adapté de grande qualité grâce à l'équipe éducative. Je recommande grandement cette crèche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
F
Fátima Ribeiro Google

Un endroit sécurisant et accueillant où notre fille passe ses journées depuis plus d’un an maintenant. Des activités qui aident à son développement, des professionnelles à l’écoute et qui s’adaptent au rythme et aux besoins de votre enfant… Elle est ravie d’aller à la crèche tous les jours ! Le plus dur c’est de la faire rentrer à la maison ! Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Fátima Ribeiro, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que l'environnement et les activités contribuent au bien-être et à l'épanouissement de votre fille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Charlotte de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
B
Bezine Morgane Google

Notre fille vient de passer 2 années au sein de la crèche Graine de Moutarde et nous avons été très satisfait de cette crèche, surtout ces derniers mois où nous avons pu constater une nette amélioration que ce soit au niveau de la stabilité du personnel, de la communication ou des activités proposées…

Réponse du professionnel : Bonjour Bezine Morgane, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif concernant votre expérience au sein de la crèche. Il est très encourageant de savoir que les améliorations récentes ont eu un impact bénéfique. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à progresser. Cordialement, Charlotte - La Maison Bleue
Y
Yo L'équipe Google

À fuir absolument ! Très mauvaise expérience avec cette crèche. Le personnel n’est ni accueillant ni bienveillant, et la direction encore moins. Aucune chaleur humaine, communication quasi inexistante avec les parents, et un vrai manque de professionnalisme. On sent clairement qu’on dérange plus qu’autre chose. Je déconseille fortement cet établissement à tout parent soucieux du bien-être de son enfant. Il y a bien d’autres crèches avec une ambiance beaucoup plus saine et humaine.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte avec sérieux afin d'améliorer nos échanges et notre service. Cordialement, Charlotte - La Maison Bleue
S
Solène Renard Google

Mon enfant va avec envie et le sourire à la crèche, nous le laissons donc sereinement le sachant bien. Merci à tout le personnel qui est accueillant et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Solène, merci pour cet avis et ce commentaire qui nous touchent ! Nous sommes heureux de savoir que votre fils se sent bien accueilli à Graine de Moutarde, et que cela vous permet de nous le confier chaque jour avec sérénité ! A très bientôt avec joie, Edouard pour La Maison Bleue.
A
Angélique vallon Google

Cette crèche a eu des débuts compliqués. Depuis le changement de direction et le renouvellement des équipes, tout est parfait. Mon fils adore se rendre la bas tous les jours. Merci

Réponse du professionnel : Chère Angélique, nous sommes ravis que les changements apportés à notre crèche portent leurs fruits. Nous sommes ravis de savoir que votre fils adore venir chez nous tous les jours. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Cordialement, Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue.
M
Mohamed Mekdam Google

Je dois à nouveau confirmer les commentaires alarmants de 2022/2023... Il y a eu une légère amélioration de janvier 2024 à juin 2024 mais c'est déjà fini. Depuis le départ de ludivine l’accueil n’ait plus la même, la Direction limite présent toujours cachée dans leur bureau très fatiguée et dépassée, et en plus de ça la tenues professionnelles Maison bleue la direction la porte plus pourquoi ????? Seule le personnel la Porte convenablement . L’équipe est pas trop motivée et ont peut que comprendre car un tour nover de des dimensions dans la crèche les professionnels restent pas qui est impact les enfants et la cohésion d’équipe. Y’a pas de EJE dans la crèche !!!la crèche est presque vide moins d’enfants . CA-TAS-TROPHE ! FUYEZ, vos enfants ne sont que des euros. Le bien être de nos petits n'est clairement pas leur priorité. Ne confiez pas vos enfants à une crèche du groupe Maison Bleue. C’était une mouvais expérience pour notre enfant et pour nous aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nos équipes vous attendent à l'adresse suivante (https://www.la-maison-bleue.fr/contact) afin que nous puissions échanger. Merci de votre coopération,
K
Kathryn Renton Google

La nouvelle direction a apporté des changements importants et bienvenus. L'accueil est chaleureux et je suis satisfait de la direction prise.

Réponse du professionnel : Chère Kathryn Renton, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté des changements importants et bienvenus depuis l'arrivée de la nouvelle direction. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et à garantir la satisfaction de nos clients. Nous apprécions vos commentaires et nous réjouissons de continuer à vous offrir un excellent service. Bien cordialement, Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
A
Alison Roserot Google

Ma fille est arrivée à la crèche graine de moutarde la maison bleue en septembre 2023 à ses 6 mois. Aujourd’hui, il n’y a pas eu un jour où quand nous la déposons, elle ne s’est mise à pleurer. Elle tend même les bras aux professionnelles lorsque nous arrivons le matin, qui sont au top avec elle. Gros remerciements à Pauline et Charline qui sont aux petits soins et bienveillantes, ma fille les adore ! Alors, oui, ce n’est pas parfait tous les jours, je peux récupérer ma fille avec les mains ou le visage pas toujours nettoyé et alors ?! Elle s’éclate et s’éveille tous les jours et c’est le principal pour nous ! Il y aura toujours des insatisfaits partout, tout le temps. Nous sommes pleinement satisfaits de cette structure qui nous permet de pouvoir aller travailler sereinement. Un grand merci à toute l’équipe !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre crèche Graine de Moutarde La Maison Bleue. Nous sommes ravis de voir que votre fille s'épanouit avec notre équipe de professionnels, en particulier Pauline et Charline. Nous sommes conscients de l'importance de fournir un environnement accueillant pour les enfants et nous sommes heureux de constater que votre fille reçoit toute l'attention et les soins nécessaires. Nous sommes également conscients que notre équipe travaille dur pour s'assurer que les enfants sont heureux et épanouis, et vos commentaires nous encouragent à continuer nos efforts. Nous prenons note de votre préoccupation concernant le nettoyage et ferons de notre mieux pour améliorer cela. Merci de nous faire confiance et de nous permettre de prendre soin de votre enfant. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec vous et votre famille. Cordialement, L'équipe de Graine de Moutarde La Maison Bleue
J
Julien Cognard Google

Update d'un avis que j'avais laissé ici en mars 2024. Je dois à nouveau confirmer les commentaires alarmants de 2022/2023... Il y a eu une légère amélioration de janvier 2024 à juin 2024 mais c'est déjà fini. Ce ne sont pas les équipes sur place qui sont à blâmer mais la direction du groupe au niveau régional et national. La Maison Bleue est un centre de profit qui n'a que faire du bien-être de vos enfants. Les conditions de travail des professionnelles sont épouvantables (taux d'encadrement légal régulièrement enfreint, ce qui met en péril la sécurité des enfants) pour maximiser les profits en compressant les effectifs au maximum mais aussi les fournitures et la nourriture. Ne confiez pas vos enfants à une crèche du groupe Maison Bleue. Nous venons de retirer notre enfant de cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de voir que vous avez remarqué que les choses ont changé à la crèche. Nous avons travaillé dur pour que les professionnels travaillent dans de meilleures conditions et pour offrir des activités variées à vos enfants. Nous sommes ravis que vous puissiez maintenant quitter votre enfant avec sérénité chaque matin. Si vous avez besoin de nous contacter, n'hésitez pas à le faire au 0345341567. Cordialement, Edouard de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
S
Sophie Lechenet Google

L'équipe encadrante actuelle est très disponible et avenante, ce qui se ressent également au niveau des professionnelles. Mon fils semble s'y sentir très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que notre équipe encadrante a été à la hauteur de vos attentes et que votre fils se sente bien chez nous. Nous faisons tout notre possible pour offrir un environnement accueillant et professionnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Cordialement, Edouard de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
M
Meriem ALLANI Google

En règle générale il est plus facile de laisser des avis négatifs plutôt que positif. C'est pourquoi aujourd'hui je tiens à souligner que je suis très satisfaite du récent changement de direction à la crèche (Ludivine et François). Depuis l'arrivée de la nouvelle direction, j'ai remarqué une amélioration significative dans la qualité des services et dans le respect du règlement. Les équipes sont plus engagées et attentionnées envers les enfants, et les activités proposées sont plus variées et stimulantes. J'ajouterai même que tous les efforts sont déployés par la nouvelle direction pour créer un environnement accueillant et sécuritaire pour nos enfants. J'ose espérer que la confiance, la transparence et le professionnalisme seront permanent. Ensemble nous ferons tout pour. Meriem.C

Réponse du professionnel : Bonjour @Meriem.C, Nous sommes ravis de lire votre avis positif concernant notre crèche. Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué une amélioration significative dans la qualité de nos services depuis le changement de direction. Nous sommes engagés à maintenir cette qualité de service et à continuer de proposer des activités variées et stimulantes pour vos enfants. Nous vous remercions pour votre confiance en nous pour prendre soin de vos enfants. Cordialement, L'équipe de la crèche Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
A
Arbesa Google

Beaucoup de changements depuis l’arrivée de Ludivine et François, ils sont vraiment impliqués dans leur travail. Les professionnels sont au top, elles sont douces et à l’écoute, notre fils est très heureux de les retrouver chaque matin ! Merci à vous pour le travail remarquable que vous accomplissez. Merci également de faire vivre l’application, c’est un plaisir de voir les enfants s’amuser en photo.

Réponse du professionnel : Bonjour Arbesa, Nous sommes ravis que votre fils soit heureux chez nous ! L'équipe est impliquée et attentive, cela nous touche beaucoup de savoir que cela vous plaît. Pour nous, c’est important que les enfants se sentent accompagnés et se divertissent chez nous. Nous continuerons de faire vivre l’application pour partager ces moments avec vous. Bien à vous, Edouard de Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
L
LB Studio Google

Depuis janvier 2024 la direction est repris par Ludivine et par le nouveau directeur adjoint françois qui sont juste tout deux INCROYABLE ! Avant cela je laissais ma fille avec une boule au ventre au vue de tout ce qu’il se passait et surtout dans l’état dans laquelle je la retrouvais tout les jours je dis bien tout les jours ( preuve à l’appuie )! jamais je vous aurais conseillez de laissez votre enfant au seins de cette crèche sous la direction de Daphné qui est tout bonement incompétente, aigris, imbus de sa personne et surtout très très très hautaine auprès de nous parents ! au jour d’aujourd’hui tout a été repris en bonne et du forme , l’équipe est top ! on voit de suite le changement qui a été opéré et cela fait beaucoup de bien ! J’espère que Ludivine va rester un long moment car lorsque daphné va revenir la catastrophe reviendra avec malheureusement !

Réponse du professionnel : Bonjour LB Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est toute notre ambition. Sincèrement, Crèche Graines de Moutard(e) - La Maison Bleue
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Camille Google

Parents, voici ce qui vous attend : https://www.francebleu.fr/infos/societe/dijon-le-prefet-reduit-l-accueil-dans-un-creche-geree-par-la-maison-bleue-pour-dysfonctionnements-8044960 Aperçu : A la suite de la constatation de dysfonctionnements (taux d'encadrement des enfants, qualification des personnels et absence d'infirmière-puéricultrice), le préfet de la Côte-d'Or a décidé de réduire l'activité de cette crèche à compter du lundi 4 décembre 2023 et ce, jusqu'à ce que l'établissement respecte les normes. L'objectif est de garantir la sécurité des enfants. Si vous saviez ce que sont les autres dysfonctionnements, JAMAIS vous ne laisseriez vos enfants là bas, JAMAIS ! EDIT : et ça se permet de répondre à la va-vite en plus 😂 avant que la réponse soit éditée pour prise de conscience, la voici : "Bonjour Camille, face aux difficultés de recrutement pour lesquelles nous sommes également impactés à Dijon, la décision de réduire la capacité d'accueil est légitime. Cordialement, La Direction" Alors qui a prit cette décision, La Maison Bleue ? Vous, La Direction ? Non vous avez attendu que le Préfet, après des mois d'attente prenne la décision. Vous trouvez donc que cela est normal, et que de laisser les enfants dans de mauvaises conditions d'accueil n'est pas un motif légitime pour prendre cette mesure par vous même, la "Direction". Sur un sujet sensible comme celui-là c'est au service com' de LMB de répondre, où il faut réfléchir un peu. Ça en dit long sur l'organisation et ça fait peur, juste Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, face aux difficultés de recrutement pour lesquelles nous sommes également impactés à Dijon, la décision de réduire la capacité d'accueil est légitime. Cordialement, La Direction
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Charlène fcd Google

Mon fils a fait parti de cette crèche à partir de Septembre 2021. Il y est resté 7/8 mois et c'était les mois de trop. Entre la direction qui ne répondait pas présente, mon fils qui a eu des peurs qu'il n'avait pas avant. Je n'ai pas du tout aimé l'expérience Maison Bleue. Sans oublier les grèves au point d'avoir France 3 a la crèche. J'ai pu enlever mon fils de cette crèche et le mettre à La Calypso où c'était largement mieux !! Quand je vois maintenant tout ce qu'il se passe avec les enfants, je suis bien heureuse d'avoir pu l'enlever a temps!

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nos équipes vous attendent à l'adresse suivante (https://www.la-maison-bleue.fr/contact) afin que nous puissions échanger et mettre en place un plan d'action correctif adéquat. Merci de votre coopération, Bonne journée !
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Maxime Victorin Google

Fuyez absolument , enfant en danger, système de garde abominable

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
D
David Menard Google

Je ne mets aucun avis sur Google d’habitude, mais là il me semble important de préciser, que depuis la reprise du groupe maison bleue, la gestion et l’organisation de cet établissement est devenu absolument catastrophique ! Il va falloir sérieusement penser à mettre un vrai capitaine dans le navire ! Même si je comprends les problèmes de recrutement , j’ai l’impression que cet établissement est livré à lui-même. Nous regrettons très sincèrement L’ancienne propriétaire est directrice C’était une autre époque…

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nos équipes vous attendent à l'adresse suivante (https://www.la-maison-bleue.fr/contact) afin que nous puissions échanger et mettre en place un plan d'action correctif adéquat. Merci de votre coopération, Bonne journée !
C
Charlotte Google

J'ai attendu quelques mois avant de poster cette avis pour être certaine de ne pas me tromper . Maintenant 4 mois que ma fille est en garde la bas . L'équipe qui s'occupe de sa section est très sérieuse et bienveillante. Ma fille a le sourire des qu'elle rentre dans cette crèche. D'un point de vue administratif tout n'est pas toujours simple mais le bien être de l'enfant est mon critère principal dans la notation. Je recommande cette crèche

Réponse du professionnel : Bonjour Cha, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, La Directrice
A
Aurore Boudier Google

A fuir ! Contrat et facturation très opaque. Frais prélevés plusieurs fois sans possibilité de remboursement. Jours de non présence facturés en heures supplémentaires (alors que le délai de prévenance était plus que respecté). Le personnel de direction ne répond aux questions qu'à l'oral pour les éléments importants, ce qui fait qu'aucune trace écrite ne peut nous soutenir lors d'un litige. Lors des échanges écrits, les questions sont esquivées. Du jour au lendemain, nous avons été informé que nos enfants ne seraient pas gardés pendant 10 jours (frais de garde pour notre pomme, aucun dédommagement pour non respect du contrat de leur part !) Heureusement le personnel qui s'occupe des enfants a été super. Parents, trouvez une autre crèche pour votre tranquillité !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client
W
Wistitie Google

Depuis que cette structure a été reprise par La maison bleue c'est une CA-TAS-TROPHE ! FUYEZ, vos enfants ne sont que des euros. Le bien être de nos petits n'est clairement pas leur priorité. Avez vous déjà vu une crèche fermer des sections ponctuellement/refuser l'accueil d'une trentaine enfants pour une période indéterminée par manque de personnel ? NON ?! Et bien La maison bleue l'a fait ! Délai de prévenance la veille pour le lendemain et par mail bien sûr. Une direction aux abonnés absent. La communication n'est clairement pas leur fort. Vous voulez des repères pour votre enfant, vous ne serez pas déçu. De nombreux départs de professionnelles (qui peine à etre remplacés).. Finissons quand même sur une note positive, les couches, le lait ou les repas sont inclus dans le prix. Les professionnelles sont à l'écoute et font ce qu'elles peuvent avec les moyens qu'on leur donne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le service Client
A
Alison Coulon Google

La crèche a fermé du jour au lendemain. Direction et gestion catastrophique depuis le rachat en avril 2021. Ne leur confiez surtout pas vos enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Le service client

Crèche dans les quartiers voisins