Crèche Léa & Léo Illkirch-Graffenstaden - L'Arbre à Bulles

J’ai culpabilisé de ne pas me sentir à l’aise pour y laisser mon enfant et puis, je viens de lire les derniers avis récents de parents et je les remercie pour leur paroles libérées. Je n’y ai pas vu de projet de vie, ni de joie de vivre du personnel. Sans regrets et avec beaucoup de chance j’ai trouvé une place dans une autre crèche qui elle a une âme bienveillante toute autre: activités, jeux et chants avec les professionnels sont organisés chaque jour incluant les tout petits et mon enfant n’y pleure jamais. La différence est flagrante et mon enfant apaisé est la meilleure des jauges.

Notre fille a été inscrite à la crèche L’Arbre à Bulles d’octobre 2024 à novembre 2024. Malheureusement, à plusieurs reprises, elle n’a pas reçu son goûter, ce qui est inacceptable. Malgré nos échanges avec la direction, qui a qualifié cela d’“oubli”, notre confiance a été rompue. Nous avons donc décidé de retirer notre fille de cet établissement. Je partage cet avis pour que d’autres parents soient vigilants sur la qualité de la prise en charge.

Je souhaite partager mon expérience en tant que parent pour avertir les autres familles. Ma fille de 15 mois a été inscrite à la crèche L’Arbre à Bulles d’octobre 2024 à novembre 2024. Malheureusement, j’ai été confrontée à un problème grave : à plusieurs reprises, ma fille n’a pas reçu son goûter, alors que cela fait partie des responsabilités de l’établissement. Lorsque j’ai signalé ce manquement, la direction m’a simplement répondu qu’il s’agissait d’un “oubli”. Pour moi, ce genre de négligence est inacceptable, car il touche directement au bien-être et aux besoins essentiels d’un enfant. Malgré mes échanges avec la direction, la confiance a été rompue, et j’ai pris la décision de retirer ma fille de cette crèche. Je recommande aux parents d’être vigilants et de bien s’assurer que leurs attentes en matière de sécurité et de soin soient pleinement respectées. Nous confions ce que nous avons de plus précieux, nos enfants, et de tels manquements ne devraient jamais arriver.

Ma fille y aura passé ses premières années de vie: un lieu de découverte, d'apprentissage, de vie en collectivité et des premières relations amicales. L'établissement est récent, bien équipé, avec 3 espaces distincts pour accueillir les enfants par groupe d'âge. On y trouve également un atelier pour les artistes en herbe, un atrium commun et de jolis espaces extérieurs pour les beaux jours. L'équipe est professionnelle, sait se rendre disponible et les échanges sont faciles. Peu de turn-over dans l'équipe, ce qui est plutôt rassurant pour l'enfant qui retrouve des visages familiers. J'y ai confié ma fille les yeux fermés et c'est avec regret qu'elle va bientôt quitter la structure pour vivre de nouvelles aventures.

Édit fin 2024 Énormément de turn over depuis 1 an et demi. On ne sait plus qui est qui en arrivant sur place. C’est maintenant ma fille de presque 3 ans qui fréquente la crèche. Je trouve ça bien dommage que les enfants changent de référents tous les 4 matins. Je me permets donc de modifier la note que j’avais mise il y a 2 ans et demi… En espérant des jours meilleurs Mai 2023: Mon fils de 3 ans et demi fréquente cette crèche depuis ses 4 mois, et pareil pour ma fille de 14 mois. Très beau lieu d’accueil, spacieux, propre, des jeux variés et qui tournent, des activités quotidiennes, un grand jardin. Un personnel agréable à qui je confie mes enfants les yeux fermés. D’ailleurs ils sont toujours contents d’y aller, c’est bon signe 😊