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Crèche Les Explorateurs de La Chapelle-Sur-Erdre

Crèche · La Chapelle-sur-Erdre (44)

4,2 13 avis Google Fermé
Crèche Les Explorateurs de La Chapelle-Sur-Erdre — Crèche

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À propos de Crèche Les Explorateurs de La Chapelle-Sur-Erdre

La micro-crèche Les Explorateurs de La Chapelle-sur-Erdre accueille jusqu'à 12 enfants de 2 mois et demi à 3 ans. Située dans un espace de 200 m² intérieurs et un jardin de 400 m², elle propose un environnement chaleureux et naturel avec une équipe bienveillante. L'accent est mis sur l'épanouissement de chaque enfant à son rythme, en toute confiance, avec des ateliers thématiques et un grand jardin pour explorer la nature.

Projet pédagogique axé sur l'épanouissement et la confianceDéveloppement de la curiosité littéraireSensibilisation à la natureAccompagnement personnalisé du sommeilAteliers d'éveil sensoriel Accueil de 12 enfantsEspace intérieur de 200 m²Jardin extérieur de 400 m²Salle de vieSalle de motricitéDortoirCoins d'activités variésAteliers thématiquesAccompagnement du sommeil individualiséLait Modilac bioCouches BrocéliandeRepas locavores et bio

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

Avis Google
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13 avis
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Lou Damn Google

Nous avons confié notre fils à l’équipe d’Anne-Charlotte pendant presque 2 ans, et nous en sommes très satisfaits. Le professionnalisme et la douceur du personnel, la multitude des activités proposées (activités créatives, snozelen, éveil musical avec intervenant extérieur, jeux dans le jardin clos, …), et le fait que ce soit une crèche de petite taille, ont permis à notre fils d’évoluer à sa vitesse et d’être content chaque matin d’y retourner. La communication des évènements de la journée via l’application (photographies et petits messages de l’équipe) et le bilan fait chaque soir avec le personnel sont plaisants pour les parents et permettent d’échanger avec son enfant de retour à la maison. Nous remercions l’équipe d’avoir pris soin de notre fils pendant toute cette période. Nous recommandons grandement cette crèche !

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Merci pour votre message qui fera très plaisir aux professionnels qui œuvrent pour que la crèche soit un endroit de confiance pour enfants et parents ☺️ Bonne continuation Les Bébés Explorateurs
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Van Google

Nous avons inscrit notre fils dès l'ouverture de la crèche il y a désormais 3 ans (donc notre enfants à fait son dernier jour hier🥲). Nous sommes extrêmement satisfaits de l'accompagnement, le professionnalisme, la douceur de toute l'équipe. Le seul point à améliorer c'est le rafraîchissement pendant les canicules. Mais même dans ce contexte, l'équipe a toujours fait tout ce qu'elle peut. Je remercie toute l'équipe de Anne Charlotte d'avoir toujours su accompagner notre enfant dans son développement (pot, propreté, contrôle des emotions...) Je recommande cette équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Van, Merci pour votre message positif. Anne-Charlotte et ses équipes sont très engagées et seront touchées par votre message! Les Bébés Explorateurs
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Alice Teisseire Google

Petite crèche à taille humaine. Les personnes qui y travaillent sont douces et attentionnées avec un vrai soucis de l'enfant. Notre fille y a été dès ses 4 mois et elles ont sus parfaitement l'accueillir. C'est avec grand sourire qu'elle arrivait le matin à la crèche. Nous recommandons fortement pour tous les parents!

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Un grand merci pour votre retour d'expérience, votre message fera plaisir aux équipes qui œuvrent chaque jour pour faire de la crèche un environnement sécurisant et rassurant pour faire grandir vos petits explorateurs 😇 Bonne continuation Les Bébés Explorateurs
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Franck Delfly Google

❌ Quand la crèche fait son maximum… mais que le siège détruit tout. 👶 Équipe encadrante (Saint-Herblain, 44) : exceptionnelle, humaine, irréprochable ⭐⭐⭐⭐⭐ 🏢 Siège Les Bébés Explorateurs : catastrophique, déshumanisé, hors sol ⭐ 📌 Le 6 mai : annonce brutale → passage en micro-crèche. • 500€/mois → 1500€/mois, peu importe les heures • Réponse immédiate exigée (alors que toutes les commissions étaient passées) • Une « remise » de 250€/mois sortie de nulle part, sans explication ⚡ Conclusion : merci aux pros de terrain (vous êtes admirables 🙌). Honte à la direction!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delfly, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Cependant, il semble que votre commentaire ne concerne pas cette crèche. Vous avez déjà reçu une réponse de notre part sur l’établissement concerné. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement si besoin. L’équipe des Bébés Explorateurs
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Amandine Tuduri Google

Une crèche exceptionnelle ! Nous remercierons infiniment Anne-Charlotte et toute son équipe pour leur gentillesse, leur implication, et dévouement ! Mes deux enfants ont été si heureux d’être gardés dans cette micro crèche. Les activités sont variées (snozelen, activités créatives, cuisine pour les anniversaires, jeux extérieurs avec un super potager etc..). J’ai accordé une grande confiance à l’équipe sans aucun regret. Les mots me manquent pour décrire cette merveilleuse expérience que nous avons pu faire. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que tout se soit déroulé pour le mieux pour vous et pour vos enfants🤩 Bonne continuation Les Bébés Explorateurs
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Aurélie Roux Google

Nous confions notre fille depuis septembre 2024 à la crèche des bébés explorateurs de la Chapelle sur Erdre. Nous avons découvert une structure avec un cadre très agréable, agencée de manière optimale afin de pouvoir séparer si besoin les petits des grands selon les activités. Le personnel est très agréable et très professionnel, soucieux du respect du cycle de chacun, de l’éveil des enfants afin qu’ils s’épanouissent, sur le plan moteur, acoustique (atelier d’éveil musical), imaginaire (valises à histoires avec des temps de lecture), gustatif (via des repas variés et originaux) mais aussi sur les règles de vie en communauté. Le gros plus : un jardin extérieur clos et adapté. Nous déposons notre fille le matin en étant sereins et elle est ravie d’y aller chaque jour. L’application mise à disposition est aussi un plus afin de pouvoir partager à distance toutes les différentes activités de sa journée, permettant ensuite un échange plus riche avec notre enfant en fin de journée, ou en famille. Nous recommandons grandement cette crèche

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci pour votre message qui fera très plaisir aux professionnels qui œuvrent pour que la crèche soit un endroit de confiance pour enfants et parents ☺️ Bonne continuation Les Bébés Explorateurs
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Marion Leguay Google

Notre fils est inscrit dans cette crèche depuis septembre 2024 et nous en sommes très satisfaits. L'équipe est a l'écoute et bienveillante, la communication est facile, les activités proposées sont très variées. Nous le laissons à la crèche en pleine confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe pour le mieux à la crèche et vous souhaitons une excellente continuation :) A bientôt, Les Bébés Explorateurs
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William LE PALUD Google

Nous sommes extrêmement satisfait de confier notre enfant à l'équipe des bébés explorateurs de La Chapelle sur Erdre. Nous sommes bien accueillis, les enfants ont un cadre de vie adapté à leurs besoins et leurs âges, le jardin extérieur est au top! Le personnel est bienveillant avec les enfants et les parents, toujours le sourire ! Nous laissons notre enfant le matin les yeux fermés avec une confiance absolue ! Le petit plus, l'application qui nous permet d'avoir des photos de la journée sur le vif, sans mise en scène ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour William, Merci pour votre avis et votre retour d'expérience :) & oui, les petits et les grands ne sont pas malheureux dans cet environnement pensé pour eux :) Merci pour votre message et pour votre soutient aux équipes qui mettent tout en œuvre afin de satisfaire les enfants et leurs parents. A très bientôt et bonne continuation à votre petit bout, l'école arrive à grands pas désormais.
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Michaela Sauvourel-Lebreton Google

Ce qui rend cette crèche exceptionnelle, c’est son personnel, qui est à la fois attentionné et professionnel. Nous recevons des nouvelles et des photos de nos enfants chaque jour. Les activités proposées sont variées, parfaitement adaptées et parfois très originales, comme le jardinage, la cuisine, les visites de musiciens ou de professionnels de la santé infantile, etc. Les locaux sont impeccables et sécurisés. Nous recommandons vivement cette crèche, qui offre une atmosphère très familiale !

Réponse du professionnel : Bonjour Michaela, Merci beaucoup pour votre avis qui nous le savons fera très plaisir aux équipes qui se donnent à fond pour satisfaire les enfants mais aussi leurs parents :) La crèche et les équipes sont ravis de vous accueillir dans cet univers pensé pour les enfants, nous vous souhaitons encore plein de bons moments à vivre parmi nous. A très bientôt, Les Bébés Explorateurs
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Chloé Roussin Google

Nous avons inscrit notre enfant à la crèche dès son ouverture en novembre 2023. Bien que le démarrage ait été un peu compliqué en termes d'organisation de leur côté, la nouvelle direction mise en place après quelques mois et l'équipe des auxiliaires ont su rapidement inverser la tendance et mettre en place tout ce qu'il fallait pour répondre aux besoins des enfants : réactivité, soins, activités proposées, sortie à l'air libre journalier = c'est un vrai plus. C'est en toute confiance que nous leur confions notre enfant chaque matin, qui est ravi de retrouver autant les auxiliaires que ses copains. Un point négatif à mon sens : lors des vacances, les horaires de la crèche changent le jour de la fermeture (ex : 17h au lieu de 19h) et de la réouverture (ex : 9h au lieu de 8h) ce qui est contraignant pour l'organisation travail des parents. Hormis cela, je recommande la crèche pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci infiniment pour votre retour si détaillé et positif. Nous sommes ravis de lire que vous confiez votre enfant en toute sérénité à notre équipe, votre satisfaction et celle des enfants est notre priorité absolue. Nous avons effectivement traversé une phase d’ajustement au début, mais grâce à la nouvelle organisation et à l’investissement de toute l’équipe, nous sommes heureux de voir que les efforts portent leurs fruits. Votre reconnaissance pour les activités, les sorties en plein air, et le professionnalisme de nos auxiliaires est une belle récompense pour nous. Concernant les horaires en période de vacances, nous comprenons bien que cela puisse être contraignant. Nous prenons bien note de cette remarque et ne manquerons pas de la remonter aux équipes. Votre confiance est notre plus belle récompense. Merci de nous la renouveler chaque jour ! Bonne soirée, Les Bébés Explorateurs
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Pauline Faure Google

À FUIR ! (1 étoile car on ne peut pas mettre moins dommage !) Nous avons mis notre fils à la rentrée en Janvier. Les assmats n’ont jamais écouté nos recommandations. Les enfants évoluent soit disant selon leur rythme mais les OBLIGE à s’endormir tout seul car je cite : « il faut bien qu’ils grandissent » hors un enfant de 8mois qui ne dort pas encore tout seul n’est pas grave ! Beaucoup de mensonges de la part de l’équipe, aucune communication entre elles, tiennent un cahier qu’elles ne regardent même pas. Pour revenir sur les mensonges, on suppose au vu de l’état dans lequel on a récupéré le biberon avec une tétine X qu’on a jamais fourni, qu’il lui donnait le repas au biberon alors que notre fils était déjà traumatisé par celui-ci du à un RGO très douloureux... Un matin on dépose notre fils à la crèche avec un peu de fièvre, on en informe bien évidemment l’équipe ; et lorsque je récupère mon fils le soir je demande s’il n’avait pas de fièvre dans la journée on me regarde avec étonnement et on me sort un « non » pas du tout convaincant. En rentrant à la maison bien évidemment mon fils était bouillant et avait plus de 39 de fièvre. Pour finir, notre fils a passé une journée entière en été SANS BOIRE une seule goute de lait, ni d’eau et cela ne les a pas perturbés, car je cite : « il y a de l’eau dans le yaourt »! Que des aberrations ! Et de la mise en danger de nos enfants ! Toujours des réponses à tout sans aucunes excuses et reconnaissance de leurs erreurs.. Elles se cachaient derrière un disfonctionnement de la direction, mais une fois celle-ci parti ça n’a été que de pire en pire. Donc aucune excuse, elles sont sans aucun doutes en sous effectifs mais cela ne devrait en aucun cas être impacté sur les enfants, et encore moins les mettre en danger! Quand on voit le pris qu’on paie en plus, pour avoir la boule au ventre quand on dépose notre enfant.. Il nous a fallu beaucoup de temps pour assimiler ce qu’il s’était passer et pour ouvrir les yeux.. Heureusement notre fils n’est plus dans cette crèche, mais se retrouve maintenant avec un traumatisme de garde à cause de cette mauvaise expérience. On ne vous dit clairement pas merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et l’expérience que vous décrivez. Votre satisfaction et le bien-être des enfants que nous accueillons sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons profondément que vous ayez eu cette perception de notre établissement. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant nos pratiques : Chaque enfant est unique, et nous nous efforçons d’adapter notre accompagnement à ses besoins et à son rythme. Nous regrettons que cela n’ait pas été ressenti de votre côté. La communication avec les familles est un pilier fondamental pour nous, et nous allons renforcer nos protocoles internes pour garantir encore plus de transparence et d’écoute. Si des erreurs ont été commises ou si un problème d’interprétation a pu survenir, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous sommes conscients que ces retours sont essentiels pour progresser. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous directement afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et tirer des enseignements pour éviter que cela ne se reproduise. Vous n'êtes plus parmi nous désormais mais je peux vous assurer que la situation à ce jour n'est vraiment pas comparable à ce que vous décrivez. Nous restons à votre disposition pour discuter et espérons que vous accepterez ce dialogue. Vous pouvez nous joindre au 06 67 05 79 88 ou par mail également à [email protected] Cordialement, Les Bébés Explorateurs