Crèche Libellule

Je suis extrêmement déçue ayant l intention de mettre mon enfant de 6 mois à cette crèche, je trouve que la directrice manque beaucoup d empathie et de professionnalisme en changeant les propositions de tarifs pendant les entretiens. Ça en dit long sur les objectifs de cette crèche. En tout cas je ne recommande pas du tout cette crèche et ne mettez pas vos enfants en danger. À fuir !!!!!!!!

Force est de constater que la passion du métier est beaucoup moins présente que la passion pour l’argent. Il est fort regrettable de voir un manque de transparence de la part de la direction concernant les tarifs et encaissements sans communication au préalable.

En tant que famille expatriée, je suis aujourd’hui très surpris d’apprendre que certaines familles payaient 1 500 € par mois alors que nous payions près de 1 800 € pour une prestation identique. Sur quels critères ces tarifs étaient-ils fixés ? Cette absence de transparence est préoccupante. Plus généralement, notre expérience avec la directrice, Fatou Mensch, a laissé l’impression que l’aspect financier passait avant tout le reste. Les échanges étaient froids et principalement centrés sur l’argent. Nous récupérions régulièrement notre enfant en pleurs en fin de journée, seul dans un coin, le nez qui coulait et souvent mal habillé ou négligé. Nous avons également été confrontés à plusieurs alternants qui semblaient peu investis et peu concernés par le bien-être des enfants. Après avoir connu d’autres établissements de la région, notamment L’Île aux Nuages, la comparaison est malheureusement sans appel. Nous y avons trouvé un niveau d’attention, de professionnalisme et de considération pour les familles bien supérieur. Au vu du prix demandé, nous attendions beaucoup mieux. Nous ne recommandons pas cette crèche!

Une expérience que je qualifierais de très décevante, principalement en raison d’une promesse qui s’est révélée mensongère et d’un comportement que j’ai jugé inapproprié de la part de la directrice, Fatou Mensch. 1/ La première raison de notre choix était le projet présenté comme une crèche bilingue français-anglais. Après six mois passés dans l’établissement, force est de constater que cette promesse ne correspondait pas à la réalité. Le bilinguisme mis en avant lors de l’inscription m’est apparu davantage comme un argument commercial que comme un véritable projet pédagogique. Plusieurs membres de l’équipe parlaient un anglais approximatif et le français n’était pas toujours maîtrisé. Le décalage entre le discours de vente et la réalité observée au quotidien est, selon moi, considérable. 2/ Concernant la direction, mon expérience avec Fatou Mensch a été particulièrement négative. En six mois, je ne l’ai rencontrée qu’une seule fois : le jour de la signature du contrat. Par la suite, nos échanges se sont limités presque exclusivement à des questions administratives et financières. J’ai trouvé son attitude souvent désagréable, condescendante et dénuée de la dimension humaine que l’on est en droit d’attendre dans un établissement accueillant de jeunes enfants. Je pèse mes mots. 3/ Tout au long de notre présence dans cette crèche, j’ai eu le sentiment que les familles étaient avant tout perçues sous l’angle financier. Nous payions 1 500 € par mois et devions pourtant fournir régulièrement le lait et les couches. J’ai également constaté des écarts tarifaires importants entre les familles, certaines payant jusqu’à 1 700 € ou 1 800 € par mois, sans qu’aucune logique claire ne soit expliquée. 4/ Notre contrat n’a finalement pas été interrompu, mais la directrice a tenté d’y mettre fin. Cet épisode n’a fait que renforcer mon impression que les considérations financières passaient avant l’intérêt des enfants et la qualité de la relation avec les familles. 5/ Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme, la bienveillance et l’implication de Sarah et d’Amélie, la responsable, qui ont été les seules personnes à la hauteur des attentes que l’on peut avoir envers une structure de la petite enfance. Sans elles, mon appréciation serait encore plus sévère. En conclusion, je ne recommande pas cette crèche. Entre la promesse d’un projet bilingue qui ne semble pas exister dans les faits et une direction qui m’a donné l’impression de ne s’intéresser qu’à l’aspect financier de son activité, mon expérience a été extrêmement décevante.

Nous avons quitté Taïwan pour la France et ne connaissions pas bien la vie ici. Notre enfant avait aussi besoin de temps pour s'adapter, mais les éducatrices ont été très attentives et bienveillantes, l'aidant à s'acclimater progressivement à son nouvel environnement. Nous sommes également très reconnaissants envers la directrice pour son accueil chaleureux et pour nous avoir permis d'organiser tout depuis Taïwan à l'avance, afin que notre enfant ait une place dès notre arrivée en France. Cela nous a apporté un grand réconfort et une grande tranquillité d'esprit. Chaque jour, en arrivant à la crèche, les éducatrices nous accueillaient avec de chaleureux sourires. Cette gentillesse m'a donné du courage et m'a rassurée, me faisant sentir que la journée serait merveilleuse. Dès que j'avais des questions sur la garde d'enfants, les éducatrices répondaient toujours patiemment et offraient leur soutien et leur attention. Leur professionnalisme et leur affection sont vraiment remarquables. Notre enfant a passé de merveilleux moments à la Crèche Libellule Fourqueux. L'environnement bilingue était formidable : même si notre enfant ne parlait ni anglais ni français au début, après seulement quelques mois, il comprenait déjà les deux ! Chaque matin, il me disait joyeusement au revoir à la porte, et il était évident qu'il appréciait vraiment ses moments de jeu et d'apprentissage. Quand je venais les chercher, ils accouraient vers moi avec un grand sourire, ce qui me rassurait énormément, sachant qu'ils étaient entre de bonnes mains. Bien que notre séjour ait été court, nous avons ressenti l'amour et le dévouement des éducatrices au quotidien. Un grand merci à toute l'équipe et à la directrice pour avoir créé un lieu si chaleureux et joyeux pour les enfants. Je recommande sincèrement la Crèche Libellule Fourqueux à tous les parents à la recherche d'un mode de garde : vous pouvez être sûrs que votre enfant sera entre de très bonnes mains !

Nos deux enfants ont fréquenté cette crèche pendant six années au total 2019 -2025, et nous ne pourrions pas être plus reconnaissants de l’expérience vécue. Dès le premier jour, nous nous sommes sentis accompagnés par une équipe professionnelle et attentive. Étant une structure bilingue (français-anglais) et à taille humaine, l’attention est très personnalisée, avec un suivi proche et beaucoup de bienveillance envers chaque enfant, comme dans une petite famille. Pendant toutes ces années, nous n’avons jamais rencontré le moindre problème. Au contraire, nous avons toujours eu une grande confiance et la tranquillité de laisser nos enfants dans un environnement sécurisé, propre, avec un bel espace extérieur et des activités variées et adaptées à leur âge. Grâce à cet environnement, nos enfants ont grandi heureux et ont appris l’anglais de manière naturelle et ludique, ce que nous apprécions énormément. Nous recommandons la Crèche Libellule de tout cœur à toute famille à la recherche d’un lieu chaleureux, sérieux et stimulant pour ses jeunes enfants.

Mon fils a fréquenté la garderie Libellule de 1 à 3 ans, à temps plein. Il s'y est beaucoup amusé et avait hâte chaque matin de retrouver ses éducatrices et ses amis. Ses éducatrices étaient formidables : bilingues (français et anglais), attentionnées et polies. Je recommande vivement cette garderie.

Notre fille a été accueillie pendant deux ans dans cette micro-crèche exceptionnelle, et nous en gardons une expérience inoubliable. L’équipe est d’une gentillesse, d’une bienveillance et d’un professionnalisme rares : toujours à l’écoute, disponible, chaleureuse et profondément humaine. Les activités sont variées, stimulantes et parfaitement adaptées à l’éveil des enfants. Les repas, 100 % bio, sont préparés avec soin, dans le respect de leur santé et de leurs besoins. Notre fille y allait chaque matin avec le sourire, heureuse de retrouver ses repères, ses copains et les professionnelles qu’elle adorait. Son développement, notamment au niveau de la communication, a été remarquable. Mention spéciale pour Amélie, toujours attentive, douce, rassurante et pleine d’énergie. Elle a eu un vrai impact positif sur notre fille et sur notre expérience de parents. Un immense merci à toute l’équipe pour ces deux années de confiance, de joie et de sérénité. C’est une micro-crèche exceptionnelle, que nous recommandons les yeux fermés !