À propos de Crèche Montlhéry rue Maillé - Carrousel et Câlins
La micro-crèche Carrousel et Câlins, située en plein centre-ville de Montlhéry, accueille 12 enfants dans un espace de 128,84 m² avec patio intérieur et aire de jeu privative. L'établissement est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et propose une pédagogie axée sur le respect du rythme de l'enfant, la verbalisation, le travail au sol, les âges mélangés et le portage en écharpe. Elle offre également un soutien à la parentalité avec des temps d'échange mensuels.
Respect du rythme de l'enfantVerbalisationTravail au solÂges mélangésPortage en écharpeInclusion des famillesRepas bio fournisLait fourni (Guigoz)Couches fournies (Pommettes)Application OpticrècheExtérieur privatifLocal poussetteSoutien à la parentalitéTemps d'échange mensuel avec les parents ('Le Temps des Parents')
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (9)
Avis Google
3,2
9 avis
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K
Kenza BENOIT Google
Crèche à fuir !!!!
Si je pourrais mettre 0 étoile je le ferais !
Lisez extrêmement bien votre contrat avant de le signer ! Oui, oui, je ne referai plus jamais cette erreur-là !!!
En janvier 2024, ne trouvant pas de crèche municipale pour accueillir mon fils en septembre, je me suis donc tournée vers cette crèche et signé le contrat dans la foulée.
En juin, la crèche municipale de ma ville me contacte pour m’annoncer qu’ils ont finalement trouvé une place en crèche. Je décide donc de résilier mon contrat avec cette crèche (j'avais versé un dépôt de garantie).
Un huissier me contacte pour que je paie mon dû, soit 3 mois de préavis ! une somme de 3 500€. "Vous avez signé votre contrat, dans le contrat il est stipulé le droit de rétractation à 15 jours. Vous avez dépassé ce délai, donc vous devez payer les 3 mois de préavis !" Je dois payer 3 mois de préavis à une crèche alors que mon fils n’y est même pas ! Sous prétexte que j'ai dépassé le préavis de 15 jours ! J'estime avoir prévenu assez en avance, soit en juin pour septembre, le montant du préavis de 3 mois est extrêmement long et cher !
Cela montre bien la mentalité de la crèche, enfin, de la structure en général !
Réponse du professionnel : Nous découvrons votre commentaire avec regret car nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour assurer le meilleur accueil pour les enfants et la meilleur experience possible pour les parents. Nous recommandons à tous les parents de suivre votre conseil : il faut lire le contrat avant de s'engager. Il est clair et écrit de manière compréhensible. Il est envoyé pour lecture bien avant la signature. Si les parents ont des questions, nous y répondons avec la plus grande attention afin qu'il n'y ait aucun malentendu et que la signature soit faite en toute connaissance de cause. Dans votre cas, le contrat a été envoyé le 22 décembre 2023, vous l'avez signé le 2 janvier 2024. Vous aviez donc largement le temps de le lire et de nous interroger.
Dans votre commentaire vous exprimez bien la double intention qui semble avoir été la vôtre en bloquant une place dans notre crèche : la certitude d'avoir une place pour votre enfant et la volonté de résilier le contrat, à votre convenance, si vous changez d'avis. Ce n'est, tout simplement, pas possible.
Enfin, votre conclusion est tout à fait correcte. Notre position exprime la mentalité de notre structure : la volonté d'expliquer clairement la nature et la portée des engagements mutuels et le respect strict de nos propres engagements. Nous restons à disposition pour en discuter de vive voix.
J
Julia Popot Google
Professionnels au top avec mon p'tit bout
Accompagnement, jeux, développement, moments à partager tout y est !
Mon fils est heureux d'aller à la crèche le matin, quel plaisir.
Je recommande cette structure.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 Lire cela nous fait chaud au coeur.
a
alexandra monteiro Google
Manque de communication car place réserve depuis l'année dernière pour mon fils et j'arrive même pas un appelle pour me dire qui avais pas de place pour lui , Jetair obligé de attendre dehors avec mon fils de 11 mois et avec ma nièce, car ils on appeller la responsable et mon envoyer dans une autre crèche en sachant que j'avais visite cette crèche en juin/juillet et mon dit qu'avais de la place et je me trouve à la porte car ils sont pas capable de transmettre des choses un aux autres ! Premiere visite bien passé deuxième jour on doit venir pour parler etc la catastrophe !! Dégouté & pas sympa du tt .. bravo l'ancienne responsable .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Monteiro, nous sommes au regret de lire votre commentaire et de découvrir votre retour d'expérience.
Lors de votre échange avec le service commercial, 2 crèches vous avaient été proposées en fonction des disponibilités restantes (Montlhéry rue des Halles ou Longpont-sur-orge). Vous avez choisi la crèche de Montlhéry. L'adresse de la crèche était indiquée dans le nom du contrat que vous avez signé au mois de juin 2022 puis précisée en toutes lettres dans les différents échanges par mail (entre autres le mail du 28/11/22 ainsi que celui du 10/07/2023).
Nous regrettons qu'il y ai eu une confusion et restons à votre disposition pour en discuter.
L
Laura Miné Google
Nous n’avons pas eu une bonne expérience au sein de cette chaîne de crèches. Je ne remets pas en question les professionnelles qui ont entourées notre enfant. Ce n’est pas à elles que vont mon unique étoile. La direction était littéralement une catastrophe.
Le contrat vendait le langage des signes. Je n’ai jamais vu aucun signe : ni même bonjour, au revoir et merci.
Je ne parlerais pas du Covid… nous avons dû payer l’intégralité de la crèche alors que cette dernière et fermée. Après réouverture, des nouveaux règlements sont apparus… Bizarrement il fallait les signer vite, et sur place.
J’aurais mille choses à dire. J’ai mis du temps avant de poster cet avis, le temps de digérer.
Je ne renouvellerai jamais cette expérience. Nous avons eu la chance d’avoir une place dans la merveilleuse crèche municipale de Montlhery.
Réponse du professionnel : Je vous remercie vivement pour le commentaire très élogieux que vous faites aux professionnelles qui ont accueilli votre enfant.
Votre post reflète parfaitement la stratégie que j’ai choisie de mettre en œuvre : J’ai concentré les moyens limités dont dispose un petit réseau en forte croissance, sur le bien-être des professionnelles afin qu’elles puissent assurer le mieux-être des enfants, au détriment, je vous l’accorde, du support administratif. C’est un choix que j’ai dû faire. Je l’assume.
Pendant la période de fermeture du Covid et dans la phase qui a suivi le progressif redémarrage de l’économie du pays, nous n’étions encore qu’un petit réseau d’une dizaine de crèches. Le Covid, nous a terriblement fragilisés. Nous avons dû prendre des mesures de survie qui, peut-être, ne vous ont pas convenu. J’en suis désolé. Le paiement de certains jours de fermeture en a fait partie. Cette mesure, toutefois, n’a pas été une surprise pour vous : elle était écrite dans le règlement de fonctionnement que vous aviez signé bien avant l’arrivée en crèche de votre enfant. Son application n’a été que la mise en œuvre des dispositions contractuelles que vous connaissiez.
Malgré cela, et contrairement à ce que vous affirmez, des jours de fermeture ou d’absence ne vous ont pas été facturés. En particulier, il est dommage que vous ayez « oublié » de mentionner dans votre post, la réduction de 247,50€ pour « fermeture covid » de votre facture d’avril 2021, ainsi que la réduction de 545,46€ dont vous avez bénéficié pour le mois de juillet 2021 !!
Je ne comprends pas votre commentaire sur « les nouveaux » règlements qui seraient apparus et qu’il aurait fallu signer « vite ». Vous avez signé un règlement de fonctionnement le 25 mai 2020. Votre enfant a été accueilli du 1° janvier 2021 au 17 juillet 2021. Un règlement de fonctionnement évolue régulièrement. Il est tout à fait normal qu’on vous ait éventuellement proposé de signer une nouvelle version. Si vous l’avez signée c’est qu’elle vous convenait. En aucun cas, il n'y a eu de pression exercée sur les parents pour obtenir une « signature vite ». A 73 ans, je n’ai pas besoin de recourir à ce genre de procédé.
Je retiens de votre post les compliments que vous adressez à notre équipe. Elle sera très touchée. Ces compliments sont le reflet de ce que pensent les parents qui nous confient un second enfant après une première expérience heureuse, faite par leur premier enfant dans nos crèches.
Je vous engage, à l’avenir, si vous éprouvez le besoin d’émettre des critiques sur la gestion administrative du réseau, à ne pas transformer la réalité.
Gilbert Mellinger
Fondateur du réseau Carrousel et Câlins.
A
Ameni Ben Google
Bien joué vous avez pu retiré mon commentaire de toutes vos structures ! Mais je continuerai à parler de vous autour de moi ! Et croyez moi que le bouche a oreille fonctionne parfaitement !
Réponse du professionnel : Je n'ai rien retiré : seul celui qui a écrit un commentaire peut le retirer, c'est à dire vous.
Je vous remets ma réponse à votre commentaire sur l'expérience horrible et vous confirme que le bouche à oreille fonctionne parfaitement : nous ne cessons d'avoir des demandes pour des places en crèche que nous mettons un point d'honneur à satisfaire dans le meilleur intérêt des enfants.
"Je partage votre point de vue. Ce que vous avez fait subir à l'équipe qui accueillait votre enfant était vraiment une expérience horrible, dont les professionnelles ont profondément souffert. Comportement irrespectueux et ton inapproprié de votre part, m'ont conduit à résilier votre contrat d'accueil. J'ai dû prendre cette décision pour protéger nos salariées, tout en regrettant de devoir priver votre enfant du dévouement et du professionnalisme dont fait preuve l'équipe de la crèche."
a
allison ALLISON Google
Très satisfaite de l'équipe , ma fille est très contente de s'y rendre chaque matin, la crèche est très bien conçue ,beaucoup d'activités leur sont proposés chaque jour .
Les filles sont très professionnelles, je recommande cette crèche :)
Réponse du professionnel : N'hésitez pas à parler du Carrousel des Rois autour de vous. Nos équipes s'enrichissent de vos commentaires. Encore merci.
V
Vanessa Lesieur Google
Superbe équipe, à l'écoute de l'enfant et des parents
Des activités manuelles et motrices sont proposées et bien adaptées à chaque âge
La directrice trouve tjrs une solution lorsque l'on a un souci de dernière minute
G
Gaël Google
Je recommande cette crèche , un personnel et une directrice très accueillants. Tout est mis place pour le bien de l’enfant et son développement , jeux , temps de lecture et de repos, ateliers, apprentissage du langage des signes afin de faciliter la communication.
Un personnel professionnel et rassurant , qui accorde du temps à la fois à l’enfant et aux parents .
Notre fille s’est adaptée rapidement et est très heureuse d’y aller.
C
Celine Hennequin Google
Je recommande +++++++ la crèche « le carrousel des rois » de Montlhery 1, rue maille
Toutes les filles ainsi que la directrice sont très gentilles et s’occupent très bien des enfants !
( chants, danse, lecture, apprentissage de la langue des signes, parcours moteur, jeux d éveil ... )
Elles s adaptent aux besoins des enfants !
Mes jumeaux se sont rapidement adaptes à La vie de la crèche et sont ravis d’y aller 😊!
QUE DU BONHEUR POUR LES ENFANTS ...ET POUR LES PARENTS RASSURES DE VOIR LES ENFANTS HEUREUX DE SE RENDRE À LA CRÈCHE 🧸
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Crèche Montlhéry rue Maillé - Carrousel et Câlins
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