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CRÈCHE

Crèche par Nature de la Tourelle

Crèche · Fontenay-lès-Briis (91)

4,3 6 avis Google Fermé
Crèche par Nature de la Tourelle — Crèche

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Itinéraire Site web

À propos de Crèche par Nature de la Tourelle

Crèche par Nature de la Tourelle est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Fontenay-lès-Briis (91640). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (6)

Avis Google
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Nawal cheref Google

Très déçue . Après une adaptation de 13h, notre fille (âgée de 10 mois et demi) a été accueillie trois journées dans l’établissement. En seulement trois jours, deux incidents graves se sont produits : J2: son papa l’a retrouvée la bouche noire de sable, en train d’en avaler, alors que la directrice technique était présente à proximité. Elle a observé la scène sans intervenir. J3, je suis venue récupérer ma fille et je l’ai vue avec un petit caillou dans la bouche(elle aurait pu s’étouffer quand elle s’est mise à pleurer en me voyant arrivée), seule dans le bac à sable, de dos aux deux éducatrices qui ne l’avaient pas remarquée. Elle n’était pas surveillée du tout, malgré son très jeune âge. J’ai dû intervenir moi-même, car personne ne réagissait. Quand j’ai fait part de mes inquiétudes à la directrice technique, elle m’a répondu : "de toute façon, il y a plein de petits trucs partout" Aucune tentative de me rassurer ni d’assumer une erreur : aucune remise en question. Aucune mesure préventive ne m’a été communiquée, ni même une reconnaissance de l’importance du problème. Cette réaction m’a laissée sans voix, et m’a confirmé l'absence de prise en compte du risque, pourtant évident. Face à cette réaction inadmissible, nous avons décidé de rompre immédiatement le contrat. 13 heures d’allers-retours d’adaptation pour rien, pour un bébé de 10 mois… Et malgré tout ça, nous n’avons pas eu l’impression qu’ils mesuraient vraiment pas la gravité de la situation. Résultat : notre fille n’a toujours pas de mode de garde, car nous avons perdu beaucoup de temps et c’est maintenant les vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, je regrette que l’équipe en place ainsi que la référente technique n’aient pas su vous rassurer pleinement. Il est vrai que certains enfants peuvent porter du sable ou même de petits cailloux à leur bouche à cet âge, ce qui, bien que non souhaitable, ne met généralement pas leur vie en danger. Contrairement à ce que votre mari a indiqué, cela ne signifie pas que l’enfant agit par faim. Sachez que le sable de nos bacs est changé deux fois par an et que ces derniers sont systématiquement recouverts d’une bâche en dehors des temps d’utilisation. L’équipe veille attentivement à la sécurité des enfants lorsqu’ils sont à l’extérieur, ce qui arrive fréquemment, car cela constitue un pilier central de notre projet pédagogique (repas, siestes, jeux libres ou activités en plein air). Avant chaque sortie, les espaces sont inspectés pour retirer tout élément potentiellement dangereux, même si, malheureusement, nous ne sommes pas totalement à l’abri d’éventuelles projections venues de l’extérieur. Nous avons entendu votre inquiétude et, en conséquence, avons accepté de rompre le contrat sans appliquer le préavis prévu initialement. Les échanges que nous avons eus par téléphone et par écrit ont mis en évidence que l’accueil collectif ne correspond peut-être pas à vos attentes actuellement. Votre fille mangeait ce qu’elle souhaitait, sans y être contrainte, dormait lorsqu’elle en ressentait le besoin, sans y être contrainte, et bénéficiait de l’attention de l’équipe au même titre que les 12 autres enfants accueillis quotidiennement. Pour rappel, notre structure fonctionne avec 4 professionnelles présentes simultanément pendant 8 des 10 heures d’ouverture, assurant ainsi un ratio de 1 adulte pour 3 enfants – bien plus favorable que celui observé dans des structures plus importantes. Enfin, je tiens à vous assurer que l’ensemble de l’équipe est formé aux gestes de premiers secours, comme l’exige la réglementation.
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Oksana ALLARD Google

Aujourd’hui c’était le dernier jour dans la crèche par Nature à Fontenay-les-Briis pour ma fille, et j’avoue, je regrette de quitter cette formidable équipe (changement d’établissement suite au déménagement). On a su s’adapter à ma fille : pour la rassurer, son doudou (un énorme nounours 🧸) était considéré comme son compagnon - avec sa place à table et même ses couverts. Et moi aussi, j’étais vite rassurée car on traite les enfants comme des personnalités, comme des individus, en les écoutant et respectant leur avis. Merci encore pour votre implication, votre douceur et votre bienveillance ! 💕

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marzio juliette Google

Cela fait 1 an que mon fils est gardé dans cette crèche, nous sommes vraiment satisfaits. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et créative. Nos enfants sont entre de bonnes mains!

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Manon Andreani Google

Nous sommes très satisfait de la crèche pour notre fille. Un encadrement en or.

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Laura Gatt Google

Très bonne équipe, un lieu où on peux laisser nos enfants les yeux fermer.