Crèche Paris 19 - people & baby Jeux de mots

Très bonne expérience avec cette crèche. L’équipe est accueillante, bienveillante et à l’écoute des enfants et des parents. Ma fille s’y sent bien et a beaucoup évolué depuis qu’elle y est. Les professionnelles sont disponibles et prennent le temps d’échanger avec nous. Je recommande cette crèche pour son sérieux et la qualité de l’accompagnement.

Attention jeunes parents visiteurs !!! Si vous visitez cette crèche et que vous donnez le nom de votre entreprise pour "savoir s'il y a une prise en charge employeur" la directrice commercial envoi directement un contrat à votre employeur pour le faire signer et commence à facturer votre entreprise dès cette signature. Demandez une approche ANONYME, précisez à votre employeur qu'aucun contrat de crèche ne devrait être signé sans votre accord si vous grossesse est déjà connue. Etant en congés maladie au moment de cet envoi mon employeur n'a pas pu vérifier la nécessité de signer ce contrat, dans la précipitation il s'est empressé de signer ce contrat pour garantir une place. La crèche n'a pas estimé nécessaire de nous informer de cette démarche, de nous mettre en copie d'un envoi, ni même de tout échange avec l'entreprise, de nous demander des documents pour finaliser notre inscription en tant que parents ou encore de nous féliciter de notre éventuelle arrivée dans la crèche. Ce n'est qu'après la naissance de notre enfant que nous nous sommes rendus compte que le contrat entreprise etait signé et qu'il ne nous engageait pas pas uniquement une entreprise. Si nous n'avions fait aucune vérification avec l'employeur, la crèche aurait continuer de facturer l'entreprise alors que notre enfant n'y aurait jamais mis les pieds. Les contrats devraient être tripartites or ils ne sont qu'entre deux entités afin d'exclure totalement les parents-familles et de se faire de l'argent auprès d'entreprises avec des frais de réservation d'environ 3000€HT pour 6 mois puis 20.000€ de participation entreprise exigible dès la période de réservation terminée.

Ma fille y est restée 5 mois. Le personnel et la directrice étaient très bien, rien à redire sur leur travail avec les enfants. Mais l’entreprise, elle, fonctionne comme un piège. Dès le premier contact, on m’a mis une pression énorme pour signer un contrat, en prétendant qu’il ne restait qu’une place — alors que ma fille n’était même pas encore née. J’ai découvert par la suite qu’il y avait toujours de la place, donc c’était un mensonge pour m’obliger à signer rapidement. Le contrat est totalement abusif : j’ai dû payer 8 mois après le départ de ma fille (6 mois de préavis + interdiction de quitter après juin). Le service comptabilité est désagréable, mal organisé, et uniquement focalisé sur l'argent, sans aucun sens du service ou de l’écoute. Entreprise à fuir absolument. Ils profitent de l’angoisse des jeunes parents pour les piéger financièrement. C’est inacceptable.

Mon fils a passé quelques mois chez People & Baby, ça s'est très bien passé alors qu'il y ait arrivé très jeune. L'équipe était aux petits soins et j'étais contente et confiante de laisser mon fils tous les matins. Il y avait l'air heureux! J'étais un peu déçue de mettre plusieurs mois à récupérer un trop perçu du service comptable (mon avocate a du rentrer en jeu), mais c'est finalement rentré dans l'ordre au bout de 9 mois. Je vais probablement faire appel à la crèche pour notre deuxième fils. Merci !

Des pratiques commerciales douteuses - sans aucune nouvelle entre la signature du contrat et sa résiliation malgré de multiples relances. Un contrat totalement déséquilibré à l'avantage de la crèche, qui dispose entre autres d'un préavis de 3 semaines (contrairement aux familles) et qui n'hésite pas à le mettre en oeuvre au dernier moment lorsque cela les avantage. Soyez avertis, cela vous évitera de sérieuses déconvenues !

Je recommande a 100% cette crèche, les yeux fermés. L’équipe est très professionnelle, très à l’écoute, dans la bienveillance avec nos enfants. Merci à la directrice qui est très sympathique. Maman de Laïs

Équipe bienveillante et à l’écoute, J’ai eu un sentiment de sérénité à y laisser ma fille durant 2 ans. Des activités sympa et ludiques proposées aux enfants. Une direction très réactive et soucieuse du confort de nos petits bambins, je recommande vivement cette crèche.

Bienveillance et disponibilité absolue de l'equipe pour veiller au bien etre de l'enfant et à son eveil. Très jolie pedagogie pour l'introduction d'une langue étrangère. Je recommande vivement!

Superbe ambiance, cela fait plaisir d'être aussi bien accompagné

Sincèrement rien à dire crèche au top du top un personnel à l’écoute de nos enfants et une directrice charmante et adorable