Institut Emmanuel d'Alzon - Crèche de Garons

Je recommande ! J’ai laissé ma fille de ces 9 mois à ces 3 ans, elle y retourne même les mercredis pour son plus grand plaisir. Nous avons adoré l’accueil, toujours chaleureux, à l’écoute et souriant. L’adaptation avait été rallongé, pour plus de temps ensemble sur le lieu, j’en avais besoin pour laisser mon enfant sereinement, on a su s’adapter à mes besoins de parent. Les locaux sont bien pensés et suivent l’évolution de nos enfants selon leurs âges. Les activités proposées développent des compétences et je vois l’évolution de mon enfant à la maison, qui est très fière de me montrer ses acquisitions. Les sorties à la médiathèque, la venue d’une ferme pédagogique, l’atelier des briconomes, leur permettent de découvrir de nouvelles choses. Un grand merci aux équipes encadrantes, qui font toujours de leur mieux pour s’adapter à nos demandes, avec bienveillance et respect.

Je dois avouer que je n'étais pas emballée à l'idée de laisser mon bébé en crèche (pas forcément celle de Garons mais en crèche en général). A ma grande surprise, j'ai découvert du personnel attentif aux enfants et à l'écoute des parents. Mon bébé est heureux de retrouver chaque jour les personnes qui prennent soin de lui en notre absence. Alors oui, il peut arriver qu'à notre arrivée il ait une couche souillée, mais comme à la maison, il se peut que nous ne nous en rendions pas compte tout de suite. Oui, il peut avoir de l’erytheme, mais ce n'est pas lié a une négligence du personnel. Les filles en place sont attentives à chaque enfant présent, sont douces avec nos petits et font de leur mieux pour rendre les journées de nos petits tresors loin de leurs parents le plus agréable possible. Mis à part pour le partage des microbes qui fait parti du "package" de la collectivité, l'équipe de la crèche m'a réconcilié avec ce mode de garde qui m'était jusqu'à présent inconnu et me faisait peur.

Je suis ravie de cette crèche ! Toute l’équipe est à l’écoute, bienveillante et très attentive aux besoins des enfants comme des parents. Elles ont su m’accompagner dans mes moments de doute avec beaucoup de compréhension et de précieux conseils. Leur approche est vraiment centrée sur le bien-être et le développement de l’enfant, ce qui est très rassurant au quotidien. J’ai particulièrement apprécié l’apprentissage du langage des signes, qui aide énormément à limiter la frustration chez les tout-petits. Un grand merci à ces professionnelles formidables pour leur engagement et leur travail remarquable !

Mon fils de 2ans et demi, a la chance d’être accueilli dans cette crèche depuis ses 6 mois, et je ne peux que la recommander. L’équipe est professionnelle, bienveillante et toujours à l’écoute des enfants comme des parents. Je suis sereine et rassurée de laisser mon enfant dans un environnement sain, où la confiance est vraiment présente avec chaque professionnel. Le fait qu’il parle de ses « nounous » même le week-end montre à quel point il s’y sent bien et qu’un véritable lien s’est créé.

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. On m’avait prévenu avant que d’y mettre mes enfants mais j’ai décidé de me faire mon propre choix. J’ai laissé mes enfants 2 mois dans cette crèche, assez pour voir que le personnel n’est pas qualifié pour travailler auprès des enfants. Personne ne m’a rassuré pendant l’adaptation ni même après, alors que c’est difficile pour un parent de laisser son enfant dans un nouvel environnement. À chaque fois que je récupérais mon garçon (qui était chez les plus grands) sa couche n’était pas changée, résultat : des plaques et des douleurs insupportables pour mon fils. Ma fille était chez les bébés, j’ai assisté à une scène où elle était allongée au sol en pleurs depuis plusieurs minutes, entourée de 4 plus grands qu’elle qui l’observaient à 1cm tandis qu’un personnel n’était pas loin mais assis sans venir la rassurer. J’ai fait part de ça à la directrice par mail, je n’ai jamais eu de réponse ni de conversation pour me rassurer encore une fois. L’ignorance. Mon garçon a eu une première expérience en crèche (durant 10mois) avant de déménager et je peux vous dire qu’il était bien heureux, comparé à celle-ci, où je devais le déposer et le récupérer dans un état qui me brisait le cœur. Le personnel est assez impatient avec les enfants et ont un ton nonchalant, ça fait mal au cœur pour tous ces enfants. Mis à part tout ça, 2 personnes seulement sortent du lot : Imen et Christelle (celle qui est plus jeune et souriante), on voit que ce métier est fait pour elles. Pour le reste, y compris la directrice : vous devriez envisager une reconversion, en dehors de la petite enfance évidemment.

Ne mérite même pas 1 étoile. Je partage l’avis négatif précédent de « A D » dans les commentaires. Des similarités sur certaines choses malheureusement… conduisant au retrait de notre enfant

Un accueil très chaleureux et bienveillant autant pour les enfants que pour les parents! L’équipe est très à l’écoute et toujours souriante ! Un super accompagnement qui a permis à mon enfant de s’épanouir quand maman était au travail !

Une équipe au top ! Des professionnels bienveillants, patients et passionnés

Un très bon accueil. Une super équipe, très professionnelle, bienveillante, à l'écoute des enfants et de leurs parents.

Très mauvaise expérience pour notre enfant, que nous avons retiré après plusieurs mois passés dans cette crèche. Nous pensons qu'il a un gros manque de surveillance des enfants. Le nôtre revenait à la maison avec une griffure/morsure par semaine. Alors qu'il avait 4mois, allongé dans le coin des tout petits sensé être inaccessible aux autres enfants, un enfant plus grand a réussi à s'y introduire et l'a mordu profondément à la joue en laissant ses traces de dents... Les dames ne nous ont prévenu que lorsque nous sommes venus le chercher le soir. Elles laissaient notre fils faire du toboggan tête la 1ère devant elles sans chercher à lui dire de se mettre sur les fesses, d'où des écorchures répétitives sur le nez qui lui laissent maintenant des cicatrices permanentes. Une autre fois notre fils a été poussé par un autre enfant et il est tombé et s'est ouvert l'arcade sourcilière. Nous avons dû l'emmener aux urgences pour des points de suture. Au lieu de prendre leur responsabilité d'adulte, on nous a dit que c'était la faute de notre fils, comme si un bébé de 17 mois pouvait être responsable des chutes qu'il subit. Certaines dames nous prenaient de haut dès que nous posions une question, voire nous mentaient effrontément. Jamais la directrice ne remettait en cause leur fonctionnement. On nous demandait en début d'année les habitudes de l'enfant et les souhaits des parents mais finalement cela n'a pas du tout été pris en compte. Par exemple, notre enfant avait sa tétine en permanence à la crèche alors qu'il ne l'a que pour la sieste chez nous. Lorsque nous le faisions remarquer on nous répondait toujours que les enfants ont des habitudes différentes à la crèche ; elles lui donnaient donc systématiquement la tétine sans prendre en compte nos demandes. Ces événements mis bout à bout justifient notre choix de donner cet avis négatif à la crèche Emmanuel d'Alzon de Garons. Notre fils se porte beaucoup mieux depuis que nous l'en avons retiré.