La Cabane d'Achille & Camille Fos sur Mer - micro crèche

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés si l'établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La perte de deux emplois est une catastrophe pour une famille et nous en sommes désolés. Par ailleurs, nous sommes étonnés de recevoir un avis d'une famille que nous ne connaissons pas. Est ce une erreur de nom sur votre profil google? Afin de pouvoir vous répondre convenablement et d'analyser de façon approfondie la problématique, il faudrait communiquer de façon transparente. En ce qui concerne la réglementation des établissements du jeune enfant, la perte d'un emploi fait partie des clauses de non réalisation du préavis de 2 mois. Vous auriez pu donc quitter la crèche sans aucun recours de notre part. Par ailleurs, notre établissement est conventionné avec la CAF, l'allocation complément mode de garde est versée par cet organisme, et calculé en fonction de vos droits ouverts. Les familles ayant des revenus bas ont un reste à charge minime. Le crédit d'impôt vient également s'ajouter en déduction de votre facture. La problématique rencontrée était probablement liée au non réglement de la facture et à la non restitution de l'allocation CMG à la CAF. La perte d'un emploi ne justifie pas le non paiement d'un établissment et le non respect du travail des porfessionnelles, d'autant plus lorsque cela est largement financé par l'état. Pour finir l'équipe pédagogique et la direction sont toujours à l'écoute et arrangeantes avec les familles dans une situation compliquée, pour le bien de l'enfant et l'aide au retour à l'emploi (baisse des heures, mise en place d'un échéancier ...) En espérant avoir répondu à vos interrogations, Bien cordialement, La direction,