Creche.telGROSSE DÉCEPTION ET PRÉLÈVEMENT BANCAIRE ABUSIF Notre fils a passé un an à la cabane de Tomblaine. Les derniers mois ont été compliqués à cause d’un turnover permanent de l’équipe. Nous avons dû le changer de mode de garde précipitamment pour des raisons de santé (virus à répétition qui déclenchaient de l’asthme du nourrisson) . Les 5 derniers jours notre fils a ete accueilli sans contrat car nous avions décidé de changer de mode de garde et ne voulions pas nous ré engager pour un an. Personne ne nous a informé que les contrats étaient normalement obligatoires d’après le règlement intérieur de la creche. Nous avons donc demandé au service comptabilité une facture correspondant aux heures d’accueil occasionnel sur ce mois. Sans nouvelle pendant 3 semaines nous avons eu la surprise d’être débité de 1215 euros sur notre compte, sans facture préalable ni contrat signé, via le mandat sepa du contrat qui était terminé. Aucune déclaration a la CAF n’a été faite par la crèche donc nous n’avons eu aucun versement de CMG. Nous essayons en vain de joindre la direction et le service comptabilité depuis 3 jours, personne ne nous répond, les dirigeants ne sont soit disant pas joignables. Nous avons donc un trou de 1215 euros sur notre compte et aucune discussion possible. Nous nous retrouvons dans l’obligation d’entamer des poursuites judiciaires pour les faire réagir et espérer retrouver notre argent.
La Cabane d'Achille & Camille - Micro-crèche
Crèche · Tomblaine (54)
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À propos de La Cabane d'Achille & Camille - Micro-crèche
La Cabane d'Achille & Camille propose un accueil bienveillant pour les enfants de 0 à 3 ans, avec des horaires étendus de 5h30 à 22h30. L'établissement met l'accent sur le bien-être, le confort et le respect de l'individualité de chaque enfant, dans un cadre sécurisant et adapté.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 05:30 – 22:30 |
|---|---|
| Mardi | 05:30 – 22:30 |
| Mercredi | 05:30 – 22:30 |
| Jeudi | 05:30 – 22:30 |
| Vendredi | 05:30 – 22:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (8)
Un grand merci à toute l’équipe de La Cabane pour votre bienveillance, votre écoute et votre professionnalisme. Mon enfant s’est toujours senti en confiance et épanoui grâce à vous. Merci pour votre accompagnement tout au long de cette année !
Équipes très compétentes, rien à redire. Gestion juridique et administrative hors sol et catastrophique. L'intérêt de la crèche d'abord, l'enfant, on verra plus tard si ça nous arrange.
Je suis ravie que ma fille aille dans cette micro crèche. Le personnel est très gentil, à l’écoute et aux petits soins ! Je leur fais entièrement confiance. Ma fille est très heureuse d’y aller tous les jours!
Tomblaine : Crèche dynamique proposant des activités variées aux enfants. Une super équipe bienveillante, sympathique et à l’écoute aussi bien des enfants que des parents. Notre fille est contente d’y aller ! :)
Super crèche . Personnel gentil et à l'écoute. Ma fille est toujours contente d'y aller
Super crèche Notre fille est contente d’y aller et s’y amuse bien