Creche.telJe vous partage une mauvaise expérience avant même l’ouverture de la structure, crèche privé donc ne pense qu’à l’argent j’ai effectué une preinscription accepter leur devis sachant qu’il m’ont bien confirmé avoir de la place pour ma fille pour une entrée en janvier car encore plusieurs places disponibles au mois de mai donc dans l’attente de recevoir le contrat pour le signer qui a mis presque un mois mais qui n’est jamais arrivé et sans nouvelle j’ai dû les recontacter moi même on me dit que toutes les places on été prise car les familles commençaient leur contrats en septembre des familles qui ont fait leur demande après la mienne bien sûr, je me suis retrouvé un mois à attendre un contrat et en pensant que ma fille aurait ça place car devis acceptée tous de suite de mon coter mais non on m’a laisser sans nouvelles, j’ai du les recontacter moi même, je suis très déçu je ne trouve pas du tous tous cela professionnelle.
CRÈCHE
La Maison de Pilou Gleizé Nord
Crèche · Gleizé (69)
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À propos de La Maison de Pilou Gleizé Nord
La Maison de Pilou Gleizé Nord est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Gleizé (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 18:30 |
| Mercredi | 07:30 – 18:30 |
| Jeudi | 07:30 – 18:30 |
| Vendredi | 07:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1)
Avis Google
1,0
1 avis
G
Gizem Basdemir Google
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous avions transmis une étude tarifaire et avions bien reçu votre accord de principe pour une contractualisation à compter du mois de janvier.
Entre-temps, nous avons été totalement transparents avec vous et nous vous avons expliqué que nous devions prioriser les inscriptions pour le mois de septembre, dont nous n’avions pas connaissance au moment de l’envoi de votre étude tarifaire.
Cette évolution a eu un impact sur les disponibilités initialement envisagées pour des rentrées plus tard dans l'année, dont la vôtre.
Conscients de la déception que cette situation a pu engendrer, nous vous avons proposé une solution d'accueil au sein de notre seconde structure, située à seulement 5 minutes de Gleizé Nord. Cependant, vous n'avez pas souhaité retenir cette proposition.
Nous pouvons comprendre votre déception, mais beaucoup moins votre façon de la gérer, au vu de la transparence dont nous avons fait preuve et des solutions proposées.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés du désagrément que cette situation a pu vous causer.