Le Royaume des Tout Petits

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre structure. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’âge de notre équipe mais la jeunesse n'enlève ni les compétences ni le sérieux, étant vous même professionnelle de santé, nous supposons que vous avez aussi fait partie des membres les plus jeunes de vos équipes . Concernant le manque de communication envers les bébés, nous croyons fermement en l’importance de la communication pour le développement des enfants, c'est l'un des premiers points abordés dans nos projets pédagogiques et nous allons renforcer nos efforts dans ce domaine. À ce titre nous avons procédé aux vérifications d’usages via notre système de surveillance et nous n’avons pas constaté de manque de communication avec les bébés et les enfants pendant votre visite. Concernant le “bercement dynamique”, nous ne comprenons pas vos préoccupations. Le bercement dynamique est une technique utilisée en Intégration Motrice Primordiale pour intégrer les réflexes archaïques non-intégrés. Ces réflexes, présents dès la naissance, contribuent à ce que l’enfant arrive à se mettre debout, marcher, courir, se nourrir en autonomie, parler, apprendre à l’école, et devraient être intégrés entre 3 et 4 ans. Les mouvements réguliers du bercement ont démontré une capacité à réduire les niveaux de stress. Cette action est liée à la libération de neurotransmetteurs tels que la sérotonine, souvent associée à la régulation de l’humeur. Enfin, nous tenons à porter à votre connaissance que le bercement dynamique est généralement recommandé, surtout lorsqu’il est utilisé dans le cadre de l’Intégration Motrice Primordiale comme nous le faisons. Il a été démontré qu’il offre de nombreux avantages, notamment la réduction du stress, l’amélioration de la concentration, de la compréhension, de la mémoire, de la lecture, de l’orthographe, de l’écriture et de la capacité à recopier au tableau. Mais là encore nous sommes dans l’incompréhension la plus totale car nous n’avons pas non plus constater cette situation lorsque nous avons procédé aux vérifications d’usage via notre système de surveillance. En ce qui concerne la structure d’âge et la routine quotidienne, nous croyons en une approche flexible qui répond aux besoins individuels de chaque enfant. Cependant, l’accueil en âges mélangés que nous pratiquons, qui consiste à mélanger les bébés de tous âges, offre de nombreux avantages pour le développement des enfants qui est aussi notre priorité. Il favorise des interactions riches et diversifiées, stimulant l’autonomie, la solidarité, l’entraide, l’empathie et la socialisation. Les enfants plus âgés développent leur empathie en aidant les plus jeunes, ce qui renforce leur confiance en eux. De plus, le mélange des âges crée une émulation entre les enfants et renforce le lien social, sans notion de compétition mais plutôt d’entraide. Il facilite également l’inclusion de tous, notamment l’accueil des enfants en situation de handicap ou nécessitant un accompagnement spécifique. Enfin, les enfants peuvent évoluer à leur rythme, sans la pression induite par l’effet de groupe. Au profit de cette méthode, nous avons mis en œuvre une organisation réfléchie en équipe et un aménagement adapté des locaux, c’est pourquoi il n’y a pas dans nos structures de coins « fermés » pour les bébés. La sécurité de tous les enfants est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié certains aspects de notre structure, comme l’espace extérieur et la présence d’animaux qui font partie intégrante de nos projets pédagogiques. Nous nous efforçons de créer un environnement stimulant et agréable pour tous les enfants. Encore une fois, merci pour votre commentaire. Il nous aide à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à tous nos petits pensionnaires et leurs parents. Cordialement, Ophélie

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Un grand merci pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre micro-crèche. L'accueil fourni à vous et votre enfant est notre principale préoccupation. Votre soutien nous motive à continuer de fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Maryne, Un grand merci pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre micro-crèche. L'accueil fourni à vous et votre enfant est notre principale préoccupation. Votre soutien nous motive à continuer de fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience avec la micro-crèche a été bénéfique pour votre fille et pour vous-même. Il est merveilleux de savoir que le personnel a su être à l'écoute et que les activités variées ainsi que les sorties ont enrichi le quotidien de votre fille. L'opportunité pour les enfants de s'occuper des animaux est certainement une expérience précieuse et nous sommes heureux de proposer. Votre confiance et votre satisfaction sont les plus belles récompenses pour le travail et la reconnaissance de l'engagement de nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Un grand merci pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre micro-crèche. L'accueil fourni à vous et votre enfant est notre principale préoccupation. Votre soutien nous motive à continuer de fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre micro-crèche. Votre soutien nous motive à continuer de fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !