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CRÈCHE

Les Petits Chaperons Rouges

Crèche · Cannes (06)

3,7 22 avis Google Fermé
Les Petits Chaperons Rouges — Crèche

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À propos de Les Petits Chaperons Rouges

Les Petits Chaperons Rouges est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Cannes (06150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
3,7
22 avis
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A
Anissa Hedjazi Google

Après 2 ans et demi passés à la crèche, il est temps pour notre fille de prendre un nouveau chemin. Nous tenions à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute tout au long de ces belles années. Un immense merci à la directrice, une personne profondément humaine, toujours à l’écoute et investie auprès des enfants comme des familles. Notre fille a grandi, appris et s’est épanouie grâce à vous. Nous garderons un très beau souvenir de cette période et vous souhaitons le meilleur pour la suite. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage si touchant. Nous avons été ravis d'accompagner votre fille durant ces deux années et demie. Toute l'équipe, et particulièrement la directrice, sera très émue de lire vos mots. Nous vous souhaitons, à vous et à votre fille, une excellente continuation pour cette nouvelle étape qui s'ouvre. Bien cordialement, L’équipe des Petits Chaperons Rouges
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Angélique Muller Google

L'équipe pédagogique de la crèche est formidable. Elles sont vraimant a l'écoute des parents et bienveillantes avec les enfants. La directrice est super. Toujours souriante a l'accueil de la crèche. Elle est tres disponible. Mon fils s'épanoui grâce a elles et il a toujours le sourire en y allant. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ces mots chaleureux. Il est très gratifiant de savoir que votre enfant est épanoui et que notre équipe répond à vos attentes avec attention et bienveillance. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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Fabrice Mouque Google

Une crèche accueillante et professionnelle qui correspond à la plupart des attentes de parents . Une mention spéciale pour la directrice vraiment sympathique et dans le bien être de l enfant. Chose que j apprécie particulièrement. Merci a toute l équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance envers la direction et le bien-être des enfants nous touche profondément. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
F
Framboiz Guénin Google

L'équipe de la crèche est exceptionnelle ! Mon fils s'épanouit chaque jour grâce à leur bienveillance et leur créativité. Un grand merci pour ce cadre chaleureux et sécurisant. 5/5 !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour positif nous réjouit profondément. Nous sommes heureux de savoir que votre fils s’épanouit dans un environnement attentif et stimulant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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Margaux Haddad Google

« Franchement je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs. Quand on regarde les “raisons”, ce sont des détails sans importance… on voit bien que le niveau est bas et que certains ne sont jamais contents. Pour ma part, j’ai eu ma fille dans cette crèche pendant 3 ans et je n’ai jamais été déçue : l’équipe a toujours été professionnelle, douce et attentive. Aujourd’hui, c’est mon fils qui y est, et je retrouve encore les mêmes personnes de confiance, ce qui me rassure énormément. Ce que j’aime, c’est que la structure n’est pas très grande : l’ambiance est familiale, chaleureuse et on sent que chaque enfant est considéré et accompagné avec beaucoup de soin. Je recommande cette crèche les yeux fermés ! »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif et pour la confiance que vous accordez à notre équipe. Votre satisfaction et votre fidélité à long terme témoignent de notre engagement à offrir un environnement bienveillant et professionnel. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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Manuel Causse Google

Je ne comprend pas la plupart des commentaires négatifs. Mon fils est dans cette crèche depuis 2 ans, et nous sommes absolument satisfait. Personnel encadrant bienveillant avec les enfants, des activités et repas diversifiés, compte rendu complet chaque jour. Bref notre fils est très heureux de s’y rendre, il s’éclate avec les jeux en extérieurs, le potager, les activités proposées etc… Merci à l’équipe de prendre soin de nos enfants 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre fils apprécie son temps parmi nous. Votre satisfaction est une belle motivation pour continuer à offrir un environnement chaleureux et enrichissant. 😊 Belle journée, Les Petits Chaperons Rouges
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Richard Mk Google

Une expérience horrible, je déconseille fortement ! Ma fille de 2 ans a fréquenté cette crèche, et ce fut la pire expérience qu'un jeune enfant puisse vivre. Ce que j'y ai vu m'a poussé à la retirer immédiatement pour trouver un établissement plus sûr et professionnel. Problèmes majeurs rencontrés : ❌ Maltraitance et hypocrisie du personnel : - Un jour, en entrant sans prévenir, j'ai entendu quelqu'un violemment sur les enfants dans la section des enfants grandes . Dès qu'elle m'a vu, son attitude a changé du tout au tout avec un sourire forcé, comme si de rien n'était ! Cette duplicité est inacceptable. - Les employés jouent la comédie devant les parents, mais se montrent durs et impatients avec les enfants en leur absence. ❌ La direction adjointe trompeuse et irresponsable : - La directrice adjointe se cache derrière un masque de fausse gentillesse, mais refuse de prendre les problèmes au sérieux. - Les plaintes sont étouffées par des excuses au lieu d'être traitées avec transparence. ❌ Personnel non qualifié et sous-effectif chronique : - La crèche manque cruellement de professionnels, au point de faire garder les enfants par des agents de service** (non formés à la petite enfance !). - Le personnel est **incompétent et souvent brusque** avec les tout-petits. ❌ Environnement émotionnellement nocif : - Ma fille avait peur d'aller à la crèche– un signe qui ne trompe pas. - Depuis son changement d'établissement, **elle s'épanouit enfin**, preuve que le problème venait bien des "Petits Chaperons Rouges". **Avertissement aux parents :** ⚠ **Surveillez bien vos enfants dans cette crèche !** ⚠ **Ne vous fiez pas aux apparences** – la réalité derrière les portes est souvent choquante. ⚠ **Préférez d'autres structures** où la bienveillance est réelle. J'ai retiré ma fille et **elle va désormais bien ailleurs**. Cette crèche est **un grave échec éducatif**, et je tiens à alerter tous les parents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre structure n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité, le bien-être et l’épanouissement des enfants que nous accueillons sont notre priorité absolue. Les allégations que vous évoquez – notamment en ce qui concerne une prétendue maltraitance ou un comportement inapproprié du personnel – sont extrêmement graves et ne correspondent en rien aux valeurs que nous défendons ni aux exigences professionnelles que nous imposons à nos équipes. Nous regrettons profondément que vous n’ayez pas souhaité nous faire part de ces préoccupations au moment des faits de manière formelle, afin que nous puissions immédiatement enclencher une enquête interne approfondie. Sachez que tout comportement inadapté est strictement interdit, et que des procédures rigoureuses sont en place pour prévenir, détecter et traiter toute situation contraire à l’éthique éducative. Concernant les effectifs et la qualification des professionnels : l’ensemble de notre personnel encadrant est diplômé ou en cours de formation dans le domaine de la petite enfance, conformément à la réglementation en vigueur. Nous faisons également appel à des agents de service pour des tâches logistiques, mais ceux-ci n'ont pas pour mission de s’occuper des enfants. Nous sommes sensibles à vos inquiétudes et nous vous réaffirmons notre engagement à offrir un environnement sécurisant, bienveillant et professionnel à chaque enfant et à chaque famille. Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour un échange plus approfondi afin de mieux comprendre les événements que vous décrivez. Belle journée, Les Petits Chaperons Rouges
A
A I Google

Je vais ajouter ma pierre à l’édifice du déclin et florilège de commentaires à l’encontre de la fameuse « Directrice ». Sa remplaçante actuelle n’étant d’ailleurs pas mieux. Entre ce qui est dit et la réalité il y a un fossé. Quand il y a autant d’avis négatifs sur elle de personnes différentes sans concertation le doute n’est plus permis. Ma fille en situation de handicap que l’on ne voit pas si on ne le dit pas, avait été accepté par un grand oui avec moult promesses. Au fur et à mesure elle trouvait de faux arguments pour réduire son temps de présence à peau de chagrin. Pas de places, pas de dispos, trop fatiguée pas assez ceci pas assez cela… Des enfants dont les parents ne travaillent pas sont pourtant gardés à temps plein. Je le sais j’en côtoie 2. Mais c’est ma fille qu’on refuse parce qu’elle n’est pas comme les autres. Sans parler des mensonges, de l’arrogance alors qu’elle n’est pas capable de gérer ou de garder une équipe. Aller dans cette crèche était source d’angoisse. Ma fille n’y est plus j’en suis soulagée. Je n’ai rien à dire sur le personnel qui s’occupe des enfants. Amandine et Khelthoum particulièrement sont des personnes au top. Mais la direction est à revoir. Je ferai d’ailleurs remonter l’information au siège ainsi qu’à la mairie de Cannes. Les parents qui choisiront d’y aller je vous souhaite bien du courage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre situation et le ressenti que vous partagez. Votre message sera transmis aux équipes concernées en interne afin d’être analysé avec la plus grande attention. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] pour nous en dire plus et échanger directement sur votre situation. Merci également pour vos mots à l’égard de l’équipe, qui leur seront transmis. Bien cordialement, Les Petits Chaperons Rouges

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