Au début, quelques problèmes d’hygiène, notamment liés aux changes (il est arrivé que la couche ne soit pas changée de la journée). La situation s’est ensuite améliorée avec l’arrivée de nouvelles personnes. Cependant, il y a encore des problèmes de personnel, avec un effectif insuffisant. Par ailleurs, nous constatons des progrès au niveau de l’apprentissage, ce qui est positif. Le principal problème aujourd’hui concerne le règlement intérieur, qui ne nous semble pas adapté aux parents. Ma femme travaillant parfois le week-end, notre organisation est variable. Auparavant, il suffisait de prévenir trois jours à l’avance en cas d’absence, ce qui était plus gérable au quotidien. Désormais, il est demandé de prévenir un mois à l’avance, soi-disant pour lutter contre le gaspillage. Pourtant, nous devons payer la totalité, même lorsque notre fille ne vient que deux ou trois jours par semaine. De plus, la nourriture non consommée n’est pas redistribuée aux parents, ce qui rend cet argument difficile à comprendre et semble davantage lié à des raisons de rentabilité.
Les Petits Chaperons Rouges
Crèche · Bourg-en-Bresse (01)
À propos de Les Petits Chaperons Rouges
Les Petits Chaperons Rouges est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Bourg-en-Bresse (01000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 19:00 |
| Mercredi | 06:00 – 19:00 |
| Jeudi | 06:00 – 19:00 |
| Vendredi | 06:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
Équipe et directrice au top, je recommande la crèche de Fenouillet
C'est parfait cette crèche je vous le considère parfaitement ils sont adorables les employés
Ma fille s’est pleinement épanouie au sein de la crèche. Nous avons toujours été rassuré de la confier à une équipe aussi bienveillante, réactive et professionnelle. L’accompagnement personnalisé de ma fille a toujours été respecté, avec une vrai attention à ses besoins. La directrice est à l’écoute et très compréhensive. Un grand merci à toute l’équipe pour leur investissement et leur douceur au quotidien. Belle continuation à tous.
Je suis la maman d’une petite fille qui fréquente cette crèche depuis presque 1 an. Le personnel est bienveillant, à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié l’attention et la réactivité dont ils ont fait preuve lorsque ma fille a eu besoin d’un accompagnement particulier. La qualité du management se ressent : une équipe motivée et toujours souriante, ce qui crée un climat de confiance pour nous les parents. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance !
Je souhaite faire part de mon expérience extrêmement décevante et préoccupante avec la crèche "Les Petit Chaperon Rouge", où mes deux enfants, une fille et un garçon, ont été inscrits. L'un des incidents les plus alarmants concerne mon fils, chez qui j'ai découvert un bleu sur la cuisse. Lorsque j'ai demandé des explications, personne au sein de l'équipe n'a su me donner de réponse. Un tel manque de suivi est inacceptable. En ce qui concerne ma fille, l'expérience a été encore plus traumatisante. Trois jours seulement après son inscription, nous l'avons retrouvée en pleurs, complètement ignorée par le personnel. Personne ne s'occupait d'elle, ce qui nous a poussés à la retirer immédiatement de la crèche. Cet événement a laissé des séquelles sur elle, ce qui est profondément regrettable. Par ailleurs, l'infirmière censée veiller à la santé des enfants s'est montrée d'une méchanceté incroyable, ce qui est inadmissible dans un tel environnement. Son attitude a fortement contribué à mon mécontentement et à mon manque de confiance envers cette structure. Enfin, les locaux étaient mal entretenus, ce qui ajoutait au sentiment général de négligence que j'ai ressenti. Un établissement accueillant de jeunes enfants doit offrir un cadre sécurisé, propre et bienveillant, ce qui n'était manifestement pas le cas ici. Je déconseille vivement cette crèche et espère qu'elle prendra rapidement des mesures pour corriger ces graves manquements. La sécurité, le bien-être des enfants et le respect des familles doivent être des priorités absolues, ce qui n'a malheureusement pas été le cas pour nous.
Je vous déconseille vivement cette crèche ou j ai eu des problèmes avec la directrice et avec des employés surtout une en particulier . J avais fait remonter les problèmes à la direction mais les loups ne se mangent pas entre eux . A éviter. Penser au bien-être de vos loulous . Donc fuyez
**Crèche à éviter absolument** Je déconseille vivement cette crèche. Mon expérience a été très négative : ma fille est rentrée plusieurs fois avec des bleus inexpliqués et dans un état de propreté douteux. Malgré mes réclamations, aucune explication claire ne m'a été donnée. Au lieu de traiter mes préoccupations sérieusement, la direction a tenté de retourner la situation contre moi, ce qui a engendré des complications importantes pour ma famille. Je suis également préoccupée par le fait que certaines auxiliaires semblent manquer de formation adéquate. Je recommande aux parents de bien se renseigner avant de faire un choix pour la garde de leurs enfants.
Depuis quelques mois mes 2 enfants vont à cette crèche et il sont toujours joyeux le matin pour allé a la crèche b la directrice madame Pacaud qui informe de tout les activités qui se passe à la crèche par mail et répond vite au mail très aimable les autres aussi.. tout les soir avant de récupérer mes enfants il m'explique comment la journée des en sais déroulé si ils sont bien mangé ou fait la sieste quelle activités il sont fait je recommande vivement cette crèche
Je recommande que du +++++ Tres bon encadrement des enfants très bon cadre environnemental Des équipes formidables rassurante prévenante très attentives aux besoins Une Direction tres présente tres communicante et accompagnante Un grand merci