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CRÈCHE

Les Petits Chaperons Rouges

Crèche · Marseille (13)

4,3 19 avis Google Fermé
Les Petits Chaperons Rouges — Crèche

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Les Petits Chaperons Rouges

Les Petits Chaperons Rouges est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Marseille (13016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
4,3
19 avis
5★15
4★1
3★0
2★0
1★3
L
Lemya Chadli Google

Un grand merci à toute l’équipe de la crèche ( spécialement le groupe tournesol ). Merci pour votre patience et votre bienveillance et douceur . Ma fille a grandi et s'est épanouie grâce à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes touchés par vos mots chaleureux et ravis d'avoir contribué au développement harmonieux de votre fille. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre avec la même attention. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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sonia fabritus Google

Notre fille a intégré cette crèche à seulement 4 mois et y restera jusqu’à ses 3 ans. Ces presque 3 années se sont merveilleusement bien passées. ❤️ Une équipe adorable, bienveillante et attentionnée, une directrice toujours à l’écoute et disponible, et une crèche propre et bien entretenue avec chaque jour un nouveau jouet ou une nouvelle activité. Nous avons un liens direct sur l’application avec des informations et des photos chaque jour de notre enfant. Nous avons toujours eu confiance en l’équipe et avons été rassurés de savoir notre fille entre de bonnes mains. C’est avec beaucoup d’émotion et de regret que nous allons devoir les quitter. Un immense merci à toute l’équipe pour ces belles années et pour avoir accompagné notre fille avec autant de douceur et bienveillance. 🥰 Nous recommandons cette crèche les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si positif. Il est très gratifiant de savoir que notre attention et notre engagement ont su vous apporter confiance et sérénité au fil des années. Votre recommandation nous touche profondément. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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Imene GUERMIT Google

Je tiens à adresser mes remerciements à toute l’équipe, mes 2 enfants ont été accueillis au seins de la crèche de 2019 jusqu’à 2023 et j’en suis ravie, le personnel est très professionnel, humain, accueillant, respectueux, à l’écoute, mes enfants ont garder que de bons souvenirs !

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vos enfants ont passé une belle expérience à la crèche. Nous vous souhaitons une belle journée, Les Petits Chaperons Rouges
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Lorraine T Google

Mon fils est heureux d’y aller chaque jour et l’équipe est top! Merci à eux pour leurs travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils apprécie son expérience chaque jour et que notre équipe répond à vos attentes. Votre reconnaissance nous motive à poursuivre notre engagement avec sérieux et bienveillance. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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Lucile Aguilar Google

Expérience catastrophique et dévastatrice pour mon petit garçon de deux ans. Après avoir été malmené verbalement et très probablement physiquement (procédure en cours) par des professionnelles en poste, s’est vu exclu comme un petit « déchet » sans préavis ni solution de replis, suite à la perte de 20 agréments ( ce qui illustre parfaitement la situation catastrophique de la structure) Si dans ces conditions nous aurions pu espérer un minimum de soutien et de compassion, cela est loin d’avoir été le cas. Nous avons au contraire été confronté au mépris et à l’arrogance d’une direction inexpérimentée et malveillante pour laquelle il ne fait aucun doute que l’incompétence a mené à un tel désastre. Ajoutons à cela, l’insalubrité, la saleté, l’absence de matériel éducatif et de mobilier, la nourriture en quantité insuffisante… Bref, protégez vos enfants… FUYEZ de toute urgence cet établissement!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, la structure fait l'objet d'une attention toute particulière de la direction et un plan d'action est déployé pour remettre du cadre et apaiser les relations. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette situation qui ne reflète pas l'engagement du groupe. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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Faïza M. Google

Je tiens à apporter mon soutien à la direction et au personnel de la crèche Rio Tinto, ma fille a pu y rester quelques mois et je l’ai toujours récupéré en forme. Malgré les problèmes de gestion survenu en mars, le personnel a su rester sérieux pour le bien être des enfants. Merci aux filles de la section Tournesol qui ont fait du mieux qu’elles pouvaient malgré les problèmes

Réponse du professionnel : Bonjour Faïza M., Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vos encouragements. Il est très important pour nous de garantir un environnement sain et sécurisé pour les enfants, même dans les moments difficiles. Votre reconnaissance envers l'équipe est très appréciée. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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Aisha Lamine Google

J’ai retiré très vite mon enfant de là-bas. Sale , parle très mal aux enfants. Ne les surveille pas. Les nourris mal. Mon fils était bizarre quand je le récupérais . Je l’ai changé pr le mettre à la castellane. Rien à voir ! Plusieurs parents ont porté plainte contre cette crèche !! N’y allez surtout pas !!!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, la sécurité des enfants est notre priorité. Dès la mise en lumière de comportements non professionnels, le groupe a mis fin à la période d’essai de professionnels qui n’avaient pas un langage adapté et une enquête RH a été menée. Si des preuves matérielles venaient à confirmer les allégations que vous mentionnez, le groupe prendrait évidemment toutes les mesures nécessaires. Bien à vous, L’équipe Les Petits Chaperons Rouges
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geraldine conesa Google

Turn over très important, personnel très peu qualifié (assp et non petite enfance), peu d'activité, peu de jouet en section, le personnel est toujours au minimum une pro pour huit peut importe les temps forts ou pas, les enfants s'amuse avec des "fils électriques" non pardon la directrice me repondit ce n'est que des fils de téléphone et donc sans danger ..... De la maltraitance a était avéré dans la section de mon enfant, je ne recommande absolument pas, a fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, la structure fait l'objet d'une attention toute particulière de la direction et un plan d'action est déployé pour remettre du cadre et apaiser les relations. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette situation qui ne reflète pas l'engagement du groupe. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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Christelle P Google

Mes 2 enfants fréquentent cette crèche et ils y sont très heureux, bien chouchoutés. Le personnel est bienveillant, à l'écoute et les locaux en très bon état, toujours propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Les équipes des Petits Chaperons Rouges
J
Jessyca D Google

Super crèche. Les professionnels sont super!! Très bonne communication! Très pro. S’occupe très bien des enfants. Très bon compte rendu en fin de journée. On sait combien de temps nos enfants ont dormis, qu’est ce qu’ils ont mangé, fait....

Réponse du professionnel : Bonjour Jessyca, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Les Petits Chaperons Rouges vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Les équipes des Petits Chaperons Rouges

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