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CRÈCHE

Les Petits Chaperons Rouges

Crèche · Lyon (69)

4,6 19 avis Google Fermé
Les Petits Chaperons Rouges — Crèche

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Itinéraire Site web

À propos de Les Petits Chaperons Rouges

Les Petits Chaperons Rouges est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
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sahlielayeb sahlielayeb Google

Nous sommes très satisfaits .. L’équipe est bienveillante, attentive et toujours à l’écoute, ce qui nous met en confiance au quotidien. Les activités proposées sont variées, adaptées à l’âge des enfants et favorisent leur éveil ainsi que leur développement. Les locaux sont propres, sécurisés et accueillants, ce qui crée un environnement agréable pour les petits. Nous apprécions également la communication régulière avec les professionnels, qui prennent le temps de partager les moments importants de la journée. Notre enfant s’y sent bien, y va avec le sourire et progresse chaque jour. Un grand merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour chaleureux nous touche profondément. Nous sommes ravis que l'environnement et les activités proposées contribuent au bien-être et au développement de votre enfant. Votre confiance constitue une grande source de motivation pour nous. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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Amel AKSIL Google

Une super crèche ! Le personnel est adorable et toujours souriant, les activités sont variées et les enfants apprennent plein de choses tout en s’amusant. On sent qu’ils sont entre de bonnes mains. Céline est toujours contente d’arriver le matin à la crèche, ce qui est très rassurant pour nous, les parents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que l’environnement proposé est agréable et sécurisant, et que les activités plaisent aux enfants tout en les aidant à progresser. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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Jemila Ramgurrib Google

Mon fils fréquente cette crèche depuis plus d’un an maintenant, et il est toujours aussi content d’y aller ! L’équipe est bienveillante, de confiance, et encadrée par une direction au top. Il y a une très bonne communication avec les parents et l’équipe fait preuve d’une grande flexibilité. Elle s’adapte facilement aux horaires et aux demandes de dernière minute, ce qui est vraiment précieux pour nous les parents. Je dépose mon fils chaque matin où il est accueilli avec le sourire et je repars toujours rassurée et le cœur léger. Merci à toute l’équipe pour votre engagement et votre belle énergie au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et la confiance que vous nous accordez. C’est un plaisir de savoir que l’accueil et l’attention portés à votre fils contribuent à votre sérénité quotidienne. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
E
Etienne Girerd Google

Notre fille s’est éclatée à la crèche. On recommande vraiment. Le personnel est au top les locaux propres et récent. Dommage qu’il manque un extérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille a passé un bon moment et que vous appréciez la qualité de notre personnel ainsi que la propreté de nos locaux. Bonne journée, Les Petits Chaperons Rouges
C
Chimène L. SONGO Google

Je dépose mon enfant en toute sérénité le matin. Les échanges avec l'équipe ainsi que la direction sont toujours très fluide et satisfaisante. Je recommande vivement cette crèche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous déposez votre enfant en toute sérénité chaque matin. La fluidité et la satisfaction de vos échanges avec notre équipe et la direction sont essentielles pour nous. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir le meilleur pour vos enfants. Belle journée, Les Petits Chaperons Rouges
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Sabrina Benchaiba Google

Une structure idéale que ce soit la direction ou les professionnelles. Totale confiance en l'équipe. Seul bémol, pas d'extérieur mais tout ce qui est proposé et les conditions d'accueil (grands espaces et clim) compensent largement. Confiance totale.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! Les équipes des Petits Chaperons Rouges
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Cécile DUCOMMUN Google

Constatant que mon avis précédent a été effacé, probablement pour ne garder que les meilleurs, je le réécris. Crèche à fuir. Quelques rares professionnelles motivées, mais qui ne restent pas. Un "beau" programme éducatif jamais appliqué. Un turn over des salariés très important... Les couches sont comptées, espérons que votre enfant n'ait pas de diarrhée.... Ils s'arrangent d'ailleurs pour changer la couche juste avant la venue des parents.... Des bébés laissés à eux-mêmes dans des salles climatisées (quand la clim marche) mais ne possédant pas de fenêtres à ouvrir. Une odeur répugnante de défections en fin de journée, preuve que les couches ne sont que rarement changées... Ma fille constamment mordue jusqu'au sang par un autre enfant, lui même pas vraiment surveillé en raison du manque de personnel. Personnel qui se plaignait d'ailleurs auprès des parents en nous poussant à exprimer notre mécontentement auprès de la direction, car eux n'étaient pas entendus. Mais bien sûr, la directrice nous recevez avec un grand sourire en nous expliquant que tout allait bien, "circulez, il n'y a rien à voir". Une expérience réellement éprouvante que je ne souhaite à aucun parent. D'ailleurs, pourquoi les publications sous les posts Instagram du compte Les Petits Chaperons Rouges sont-elles restreintes ? Par peur des retours réels et non des faux avis positifs ?

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile DUCOMMUN, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos préoccupations et nous en sommes désolés. Nous sommes navrés pour les désagréments causés à votre enfant et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous attachons une grande importance à la propreté des locaux et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter une mauvaise odeur. Bien cordialement, Les Petits Chaperons Rouges.
M
Matthieu Hey Google

3 ans d'expérience de 2015 à 2018 avec nos deux enfants Félix et Gaspard dans cette crèche : Un personnel irréprochable, attachant, sans exception, ce qui a rapidement effacé la préoccupation initiale d'absence d'extérieur. Avec le recul accumulé avec d'autres crêches (municipales) et nounou, tout en contradiction et dogmes incompréhensibles... La crèche de Thiers etait un Havre de paix pour nos enfants. Si l'esprit n'a pas changé, chers parents, allez y en toute quiétude.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Les équipes des Petits Chaperons Rouges
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Nyss Makaveli Google

Mon fils y est depuis plusieurs mois et pour l'instant je n'ai à dire que du positif.. les équipes sont très investis et professionnelles. La directrice nous informe de tout ce qu'il se passe dans letablissement.. les activités sont variées et ont pour intérêt, l'évolution des enfants.. En tout cas, mon petit prince est ravis d'y aller :)

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