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CRÈCHE

Les Petits Chaperons Rouges

Crèche · Cassis (13)

4,4 14 avis Google Fermé
Les Petits Chaperons Rouges — Crèche

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À propos de Les Petits Chaperons Rouges

Les Petits Chaperons Rouges est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Cassis (13260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (14)

Avis Google
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14 avis
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Magali Missirian Google

Nous avons dû changer de crèche rapidement pour cause de changement de vie. L’équipe a su faire en sorte que l’adaptation de ma fille se passe bien . Je n’ai rien à dire elles ont été au top à l’écoute . Merci pour votre professionnalisme, je recommande cette micro crèche sans hésiter. Nous sommes repartis pour une année de plus ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et vos mots chaleureux. Il est essentiel pour nous d'assurer une transition douce et un accueil attentif à chaque enfant, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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solange marchal Google

Si vous recherchez une micro crèche pour votre enfant c est le bon endroit. Micro structure et maxi attentions. Personnel bienveillant et attentif aux besoins de l enfant, direction présente et qui accompagne les familles. Activités diverses et riches . A l écoute des familles et de l enfant. Merci à vous toutes !! 😃😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que l'attention portée à votre enfant et la diversité des activités vous satisfassent pleinement. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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Delphine Fabères Google

1ere enfant, 1ere crèche ! Cela ne fait pas longtemps que notre fille y va mais nous sommes très satisfait de la directrice, de l'équipe et en particulier de la référente de notre fille. il y a toujours une activité qui permet d'éveiller les enfants. Elle est la plus jeune donc pour l'instant les autres enfants prennent soin d'elle et ça permet le partage et quand elle sera plus grande, elle pourra également le faire ! Le fait qu'il n'y ait pas bcp d'enfant permet vraiment de donner une meilleure attention à chacun et ça nous rassure de savoir que notre fille est entre de bonnes mains. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience avec notre crèche est si satisfaisante. C'est un plaisir de lire que notre directrice, notre équipe et la référente de votre fille ont su répondre à vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que les activités proposées contribuent à l'éveil des enfants et que votre fille se sent bien entourée par les autres enfants. Nous croyons fermement en l'importance du partage et de l'entraide entre les enfants, et c'est merveilleux de voir que cela se manifeste déjà. Merci encore pour vos gentils mots et votre soutien. Bonne journée, Les Petits Chaperons Rouges
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Maria Elina Anton Garcia Google

Nous sommes absolument enchantés par la crèche ! Toute l’équipe est bienveillante, douce et attentionnée, et notre fille s’y sent comme à la maison. Chaque jour, nous la laissons avec le cœur léger, sachant qu’elle est entourée de personnes formidables qui prennent soin d’elle avec amour et patience. Un immense merci pour tout ce que vous faites au quotidien, votre gentillesse et votre dévouement font toute la différence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille se sent comme à la maison à la crèche. Vos compliments sur notre équipe bienveillante et attentionnée nous vont droit au cœur. Merci pour votre retour positif ! Bonne journée, Les Petits Chaperons Rouges
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Marine Google

Notre fille est à la crèche depuis l'année dernière et nous sommes ravis de l'accueil. Le personnel est super, à l'écoute des enfants et des parents. Les activités sont variées. Petit plus, l'application et les photos que le personnel prend le temps de faire ce qui nous permet de voir ce qu'elle a pu faire dans la journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'accueil et les activités de la crèche. C'est un plaisir de contribuer au bien-être de votre fille. Belle journée, Les Petits Chaperons Rouges
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Leo ORT Google

Le personnel de la crèche est très à l'écoute des enfants et des parents, bienveillant en toutes situations. Les enfants font beaucoup d'activités diversifiées et font beaucoup de progrès. Le fait que ce soit une micro-crèche permet un accompagnement personnalisé pour les enfants, avec un référent toujours disponible. Tout cela dans une infrastructure neuve et du mobilier adapté à chaque âge. Notre fille est toujours ravie d'y aller. Nous recommandons les Petits Chaperons Rouges du Brégadan.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre crèche. Nous sommes ravis de savoir que votre fille apprécie sa crèche. Nous sommes heureux de pouvoir offrir un environnement bienveillant et des activités diverses pour favoriser les progrès des enfants. Votre recommandation nous touche profondément. Cordialement, Les Petits Chaperons Rouges
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Ana Maria Google

Super crèche , le personnel est formidable avec les enfants et les parents , notre petit est épanoui la ba , ils font plein d’activités intéressantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité tant pour les enfants que pour les parents. Merci de nous avoir fait confiance. Belle journée, Les Petits Chaperons Rouges
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Anouck Feriol Google

Ma fille est dans cette crèche depuis ses 6 mois, je suis très contente de ses années ici. Etant un petit groupe, de nombreuses activités manuelles sont proposées (peintures, créations, patisseries,...), ainsi que des animations au sein de la structure (piscine à bulles, parcours de motricité, ateliers musicaux, etc ...). Équipe toujours très professionnelle et gentille malgré des départs de personnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Anouck Feriol, Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille a passé de belles années dans notre crèche. Nous mettons un point d'honneur à proposer régulièrement des activités manuelles variées et des animations ludiques. Toute l'équipe est heureuse de constater que nos efforts sont appréciés et que nous avons su répondre à vos attentes. Bonne journée, L'équipe Les Petits Chaperons Rouges
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Victoria Clément Google

Mes deux enfants ont passé une année merveilleuse dans cette crèche exceptionnelle. L’équipe y est extrêmement bienveillante et la directrice est toujours attentive aux besoins des parents et des enfants. Pour offrir le meilleur à votre enfant, je recommande vivement de l’inscrire ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria Clément, Merci d'avoir partagé votre expérience de notre crèche. Nous sommes ravis d'avoir pu offrir une année merveilleuse à vos enfants. Notre équipe est dévouée et travaille dur pour garantir la bienveillance et la sécurité de tous les enfants que nous accueillons. Nous espérons avoir la chance de continuer à accueillir votre famille dans les meilleures conditions. Bonne journée, Les Petits Chaperons Rouges
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romain n Google

Absence totale de bienveillance et de professionnalisme de la part de l'équipe de la crèche et du groupe des petits chaperons rouge avec pour conséquence une mise en danger de notre enfant. Expérience traumatisante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes étonnés de lire votre commentaire qui ne reflète pas la situation vécue par les autres parents dans la crèche. Aucun enfant n'est mis en danger dans nos crèches, c'est grave et faux d'avancer de tels propos. Les professionnelles ainsi que la psychologue de la crèche ont comme priorité le bien-être et la sécurité des enfants. Elles vous ont par ailleurs systématiquement fait des retours concernant votre enfant que vous avez ignoré. Bonne journée, Les Petits Chaperons Rouges
E
Emmanuelle Nobilet Google

Notre enfant et nous avons été victimes de graves dysfonctionnements au sein de cette crèche avec des répercussions pour notre enfant et nous ne souhaitons à aucun parent d’avoir à en passer par là. Une enquête interne est en cours. Par ailleurs, nous ne pouvons absolument pas recommander cette crèche pour de multiples raisons. Nous avions fait confiance à cette micro-crèche pour la garde notre enfant : le coût était certes élevé mais nous pensions qu’il nous garantirait un encadrement de qualité. Malheureusement le changement du groupe liveli vers le groupe petits chaperons rouges ainsi que le changement de direction ont été catastrophiques avec une dégradation progressive des conditions d’accueil des enfants. De ce fait, l’équipe en place à notre arrivée et qui était pourtant pérenne depuis plusieurs années est entièrement partie et depuis mars 2023 nous avons subi des arrêts maladies répétés et des départs en cascades des différents encadrants, à un tel point que des intérimaires se sont succédées très régulièrement. A cause de ce sous-effectif permanent, les horaires de notre contrat n’ont plus été respectées (ouverture à 8h00 au lieu de 7h30). Cette modification a d’abord été annoncée comme transitoire puis a été actée de façon définitive par la direction de façon unilatérale et sans concertation avec les parents. Nous avons reçu à plusieurs reprises des messages à 7h00 du matin (le jour même) pour nous indiquer que la crèche ouvrirait finalement à 9h00 et non à 8h00 ou que la fermeture se ferait à 16h00 ! Quand la crèche n’était pas tout simplement complètement fermée pour cause de grève… La direction ne s’est pas remise en question quant à ces problèmes de recrutement et ses départs cumulés et nous a tout simplement informé que « La ville de Cassis et travailler pour les cassidains n’étaient pas attractifs pour recruter»… Malgré la réduction des horaires, le groupe lpcr nous a quand même indiqué une augmentation tarifaire annuelle systématique et reconductible. Les enfants ont besoin d’un cadre, de repères et de bienveillance pour évoluer sereinement ; ce que cette crèche n’a pu nous offrir. Les avis google 5 étoiles qui fleurissent depuis quelques jours et qui émanent de personnes habitant le 92 ou 93 sont risibles et ne font que confirmer la perte de confiance du public pour cette crèche.

Réponse du professionnel : Chère Emmanuelle Ginoux, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre crèche. Nous comprenons la gravité de la situation et nous menons une enquête interne pour comprendre ce qu'il s'est passé et prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos services. Notre priorité est la sécurité, le bien-être et le développement des enfants. Votre opinion est importante pour nous, et nous prenons en considération tous vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe des Petits Chaperons Rouges.
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steven ZHENG Google

Crèche superbe, excellente équipe, très bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci pour votre confiance. Bonne journée, L'équipe Les Petits Chaperons Rouges
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Marie B Google

Creche agréable. Équipe au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Bellahsen, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes fiers de notre équipe et nous nous efforçons de fournir un service professionnel et attentionné. Merci de nous avoir choisis pour votre enfant. Bonne journée, L'équipe Les Petits Chaperons Rouges