Les Ptis Petons – Microcrèche de Vallet

Une micro crèche à recommander, notre fils a été ravi de sa dernière année avant l'école au sein de cette structure. Le personnel très agréable et arrangeant, les nouvelles de l'enfant données via une application, l'utilisation de couches lavables, que des points positifs pour notre part. Merci à tout l'équipe!

micro crèche où sont gardées mes 2 filles de 3 ans et 6 mois. Rien a redire, très bonne équipe, les filles sont sérieuses et s'occupe bien des enfants, activités variées. Pour l'adaptation de mon bébé de 3 mois, tout s'est bien passé, elles ont pris le temps de la bercer pour l'endormissement, je l'ai retrouvé souriante à chaque fois le soir.

Nous avons visité la crèche car nous attendons notre premier enfant. Nous avions demandé une garde de 44h sur 5 jours, 1200€, on devait voir la CAF pour savoir combien on aurait eu d' aide vu le montant ça mérite d'être clair,ceci conseillé par ailleurs par le gérant. On a prévenu de suite le gérant qui était au courant de la date du rdv et que on l aurait appelé le jour même pour les informer. On l appelle il se souvenait pas, et le jeudi n était plus disponible, mais devait faire un point avec l'équipe, ok, il me rappelle, le jeudi devient disponible mais pas le mardi, ok.. On s arrange avec les parents de mon mari qui viendront le garder tous les mardi, même s'ils vivent a 90km. Je lui confirme donc la garde le reste des jours avec le jeudi jusqu'à 13.30 donc total de 34h30 Il est ok, il me dit m envoyer le contrat entre vendredi et dimanche, rien. Lundi je reçois un mail avec un accord pour trois jours, Lundi mercredi et vendredi. Sans le jeudi qui a disparu sans explication en moins de 5 jours ( weekend compris) J' appelle le gérant,pour des explications, normal on était d'accord pour une garde le jeudi aussi de 7h car c est leur minimum. il insiste en me disant ne jamais avoir confirmé le jeudi, sauf que je sais très bien ce qu'on a dit, et surtout j' avais insisté sur le fait de ne pas le laisser plus de 7h(leur minimum), donc si on en a pas parlé comment pourrais je le savoir ? De plus il se permet de me dire "on va en rester là je préfère rien vous envoyer rien signer avec vous on aura que des problèmes, (ça car je suis un parent qui demande des explications a un gérant qui continue de baisser les heures de garde), je lui explique calmement que le but de mon appel c est avoir des explications pas de créer des problèmes. Il me dit que il y a des parents qui sont passés devant moi (entre jeudi et dimanche, quand j'avais confirmé les heures tout de même,) et que "si je veux tout savoir" eux n'ont pas été a la CAF pour demander le montant du remboursement mais ont confirmé la place directement. Ça veut dire quoi ça ? Déjà on s'engage mercredi sur une garde complète sans mardi, et lundi matin le jeudi a disparu ! Et on me fait la remarque ?! On a discuté en famille et préféré annuler la demande. Une garde en crèche oui, mais pas a n'importe quel prix.