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CRÈCHE

Les Tcho Lutins

Crèche · Le Coudray-Saint-Germer (60)

3,9 7 avis Google Fermé
Les Tcho Lutins — Crèche

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Les Tcho Lutins

Les Tcho Lutins est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Le Coudray-Saint-Germer (60850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (7)

Avis Google
3,9
7 avis
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F
Fleur Massala Google

L’équipe est chaleureuse, bienveillante et toujours à l’écoute. Ma fille y va chaque matin avec le sourire. Les activités sont variées, adaptées à son âge, et favorisent son éveil. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur douceur.

S
Sabrina Nouas. Google

Contente de la crèche Autant le personnel,les activités, les locaux....merci de faire grandir nos enfants aussi bien, dans les règles et la bienveillance .

j
johanna leclerq Google

J’ai inscrit mon fils dans cette crèche après une mauvaise expérience au sein d’une autre crèche….. quel bonheur d’avoir eu en face de moi une équipe professionnelle et à l’écoute quand aux problèmes de santé que mon fils rencontrait bébé (RGO principalement) L’Equipe est à l’écoute, les ATSEM adorables en plus d’être dynamique et pro et les locaux sont précisément ce que j’attendais d’une structure d’accueil pour jeunes enfants :) les activités y sont variées, et mon fils est très épanouie et en confiance parmis eux. L’établissement est de plus très sécurisé, interphone pour entrer, barrière de sécurité entre chaque pièces, espaces bébé sécurisé mais tout de même au sein de la pièce principale afin d’assurer une stimulation des jeunes bébés :) Je les recommande vivement! Mon fils cours et saute dans leurs bras quand il arrive à la crèche et a toujours hâte d’y retourner :) Le dialogue et les transmissions se font facilement: bienveillance, épanouissement, sécurité, gentillesse et professionnalisme voilà les mots qui me viennent en tête quand je pense à cette crèche et à l’équipe. C est avec un pincement au cœur certains que nous quitterons cette crèche fin d’année pour l’entrée à l’école mais nous sommes ravies de pouvoir conseiller aux parents de nos entourages cet établissement.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour ce retour positif d’expérience. Nous apprécions votre bienveillance et votre gentillesse envers notre équipe et sommes ravis d’avoir accueilli votre fils dans notre établissement. Il nous manquera notre petit lutin qui devient un grand. Merci.
S
Sabrina Google

Je recommande cette crèche les yeux fermés. 5 étoiles je trouve que ce n’est pas assez suffisant pour le travail, la bienveillance, l’investissement du personnel et des gérants qui s’investissent également et viennent de temps en temps s’occuper de nos petits lutins et soutenir le personnel ce qui est rare. La Crèche est très sécurisée nous devons sonner et attendre qu’on nous ouvre la porte pour y accéder ce qui est très sécurisant pour nous, parents. Il y a l’entrée avec barrière où l’on déchausse nos enfants avant de les faire rentrer dans la pièce principale. Les enfants n’ont pas accès aux autres pièces qui sont sécurisées par des barrières de sécurité. Il est vrai qu’il y a des jouets mais que serait une crèche sans jouet ? le personnel rempli de bienveillance veille à l’occupation et à la sécurité de nos enfants. Depuis 2 ans que mon fils est chez les tcho lutins, je n’ai rencontré aucun problème mais une très belle évolution de la marche, la parole et la joie qu’il a à chaque fois que je le dépose. Les repas arrivent chaque matin . Ils sont très variés et nous avons même de temps en temps un thème découverte sur les plats du monde ce qui est très intéressant et très apprécié par les enfants en tout cas le mien apprécie fortement. Nous avons le débriefe de la journée lorsque nous récupérons nos enfants. On nous explique comment s’est passé leur journée, ce qu’ils ont mangé et la quantité, la sieste ainsi que les activités de la journée. Notre enfant est changé avant de le récupérer. La Crèche est très cadrée ce qui est très sécurisant je trouve est très appréciable. Il n’y a aucun écart, aucun débordement. Le personnel est très professionnel, doux, attentionné et prend le temps d’être à l’écoute et aux petits soins de nos petits bambins. Ils veillent à les occuper et ne manquent pas d’imagination pour les activités. Je recommande les Tcho Lutins les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous sommes vraiment ravis d'accueillir votre fils dans notre structure. Nous continuerons à répondre à vos attentes et aux besoins de votre fils pour son épanouissement.
C
Coralie LESPORT Google

5 étoiles grandement méritées! Nous sommes ravis de confier notre fille à l’équipe des T’chos Lutins. Celle-ci est top , notre fille court les retrouver lorsque nous la déposons ; c’est tellement rassurant de voir cette réaction. Les locaux sont toujours propres et accueillants . Il y a de nombreux jouets pour chaque tranche d’âge . Et surtout des activités réalisées chaque jour avec les enfants, ils sont loins d’être livrés à eux mêmes. La direction est toujours disponible, bienveillante, réactive et surtout disposée à trouver des solutions pour nous aider lorsque nous devons modifier des créneaux horaires. Nous recommandons cette structure puisque notre enfant s’y épanoui chaque jour. Mr et Mme LESPORT

Réponse du professionnel : Madame et Monsieur LESPORT, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'accueillir votre fille dans notre structure et de l'accompagner dans son épanouissement au quotidien. Nous serons toujours disponible et à l'écoute de vos besoins pour une meilleure collaboration. Cordialement, L'équipe Les Tcho Lutins
H
Héloïse Nick Google

Nous ne recommandons pas cette crèche. Nous n'avons pas senti notre fils en sécurité dans cette crèche, c'est pourquoi nous l'en avons retiré. Nous avons échangé à plusieurs reprises avec le couple qui gère l'établissement, pour finalement recevoir comme réponse "on ne peut pas changer les choses car on n'a pas assez de personnel pour ça". Donc on ne nous appelle pas en journée quand notre fils se blesse, car il faudrait qu'une personne arrête de surveiller les enfants pour passer le coup de téléphone. Quasiment 1 fois sur 2, on nous a appelés par contre pour nous dire qu'il avait de la fièvre et qu'on devait venir le récupérer. Quand on arrive on le retrouve en pull dans la pièce très chauffée. Il y a un espace sécurisé pour les tout petits bébés, mais à l'ouverture de l'établissement ce n'était pas le cas. Notre fils ne savait pas marcher/ramper mais les grands enfants pouvaient venir le voir. Quand il commençait ses premiers pas, il a aussi été laissé sans surveillance en train de marcher avec des jouets pointus dans la bouche (fourchette de dinette). Il pouvait tomber à tout moment... Le personnel qui garde les enfants n'est pas méchant mais manque d'expérience. Il y avait une nana super sympa et attentionnée, mais elle n'est restée que genre 2 mois, malheureusement. Je ne pense pas que le personnel soit malintentionné envers les enfants, mais je trouve qu'ils sont en quête du plus faible investissement en terme de personnel pour diminuer les coûts. N'empêche que cette crèche a ouvert il y a plus d'un an et qu'elle n'est toujours pas complète en terme d'occupation par les enfants. Pourtant les parents cherchent, par chez nous, et la crèche de Saint-Aubin a bien plus de demandes que de places. Il y a quand même eu des moments sympas aux T'chos Lutins, mais comme je disais, on ne sentait pas notre enfant en sécurité, c'est ce qui a primé. Bonne continuation, nous espérons que vous vous améliorerez. Et je tiens à signaler que le précédent avis de 5 étoile sans texte a été posté par la gérante de l'établissement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons tout d'abord à exprimer notre sincère regret quant à votre expérience négative à la micro-crèche Les Tcho Lutins. La sécurité et le bien-être de chaque enfant sont une priorité absolue. Nous prenons chaque commentaire très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Cependant, nous aimerions apporter quelques précisions afin d’assurer une meilleure compréhension de votre problématique. Votre enfant était inscrit à la crèche un à deux jours par semaine, ce qui, bien que respecté, peut influencer sa capacité à s'adapter pleinement à un environnement collectif. Malgré cela, notre équipe a toujours veillé à assurer une communication transparente avec les parents, les appels en journée étant réservés aux urgences lorsque l’état de l’enfant est anormal ou inquiétant. La santé de chaque enfant est primordiale, et nous suivons des protocoles stricts pour assurer leur bien-être. Nous faisons en sorte de maintenir des normes élevées, et nous continuons à investir dans la formation et le développement de notre équipe pour garantir une expérience positive à tous les enfants. En ce qui concerne le taux d'occupation, nous tenons à préciser que notre objectif principal est d'assurer une qualité de service plutôt que de maximiser le nombre d'enfants. Nous prenons donc le temps nécessaire pour garantir un environnement adapté à chaque enfant tout en investissant du temps et des moyens dans notre programme pédagogique et les activités destinées aux enfants. Un simple taux d’occupation maximum n’est pas notre objectif. Enfin, nous tenons à souligner que chaque avis, positif ou négatif, est important pour nous. Nous respectons la diversité d'opinions et nous nous engageons à tirer des leçons constructives pour continuer à progresser. Cordialement, Micro-crèche Les Tcho Lutins