Les z'amis mômes

A fuir, manque de surveillance, turnover important, pas de communication avec les parents (tout est secret) mise en danger des enfants parfois et pour finir mauvaise gestion entraînant une mauvaise ambiance dans l’équipe, avec un contrat peu défini. Mon enfant a changé de crèche et s’en porte bien mieux.

Un petit message pour recommander cette crèche, dont nous sommes très contents avec mon conjoint. ​Dès les premiers jours l'équipe a tout de suite su nous rassurer pendant l'adaptation de notre fille. Ils ont été très prévenants, autant avec elle qu'avec nous. Aujourd'hui au quotidien, tout se passe bien. Le personnel est toujours souriant et à l'écoute. L'utilisation de l'application est aussi un vrai plus pour suivre le déroulé de sa journée, c’est super appréciable. ​Merci pour vos bons conseils et votre super accompagnement dans ses petits progrès !

Je souhaite partager mon avis avec beaucoup de plaisir. Je suis vraiment ravie de la crèche, où le personnel est adorable et à l’écoute. Ce que j’apprécie particulièrement, ce sont les nombreuses photos et vidéos que je reçois de mon fils. Étant fils unique, il est timide et réservé, mais depuis son arrivée à la crèche, j'ai pu observer les progrès extraordinaires qu'il a réalisés. L'équipe est formidable et prend le temps d'apporter de l'affection à chaque enfant. J'aurais souhaité qu'il y ait davantage de sorties avec les enfants, mais dans l’ensemble, je ne regrette rien.

Avant de publier cet avis, j’ai longuement hésité. Comme parent sourd et pour mon premier enfant, je manquais souvent d’informations et j’avais peur de créer des malentendus. Pendant longtemps, je n’ai pas osé exprimer mon ressenti, ce qui m’a frustrée et pesé. Avec le recul, j’ai compris qu’il était nécessaire de m’exprimer pour partager mon expérience. J’ai confié mon fils à cette crèche de 2023 à 2025. Au début, tout semblait bien se passer et j’étais rassurée. Cependant, j’ai rapidement constaté que la couche de mon fils n’était pas toujours changée comme elle le devrait. Selon leur organisation, les changes se faisaient toutes les 4 heures, ce qui me semblait insuffisant pour un enfant d’un an. Avec le temps, j’ai observé une ambiance tendue entre l’équipe et la gestionnaire. Il y a eu beaucoup de départs et de changements de personnel, ce qui a nui à la stabilité des enfants. Les professionnelles se plaignaient souvent du manque de personnel et de la pression, mais ces difficultés ne devraient jamais retomber sur les enfants. J’ai aussi constaté un manque de communication avec les parents, peu d’échanges sur le quotidien de nos enfants et un sentiment d’écoute limité, ce qui a renforcé ma frustration. Je tiens à reconnaître le travail de certaines professionnelles. Mélina, par exemple, a toujours pris soin de mon fils avec sérieux et bienveillance. Sandrine, arrivée plus récemment, s’est montrée douce, compréhensive et à l’écoute, ce qui a eu un impact très positif. En revanche, j’ai été déçue par l’attitude parfois dure certains professionnelles envers les enfants, surtout les plus petits. Leur manière de s’adresser aux enfants m’a souvent mise mal à l’aise et m’a conduite à m’interroger sur la qualité de l’accompagnement proposé. C’est regrettable que cette approche bienveillante n’ait pas été mise en place plus tôt. Je précise également que je ne suis pas la seule à partager cet avis. Concernant la gestionnaire, j’ai trouvé compliqué de rompre le contrat lors du départ certaines professionnelles, avec une somme demandée d’environ 600 euros, ce qui m’a contrainte à rester malgré mon malaise. J’aurais apprécié qu’un dialogue soit proposé pour comprendre mon choix, mais cela n’a pas eu lieu. Depuis son entrée en petite section, mon fils est épanoui, ce qui contraste fortement avec son vécu à la crèche. Les enfants méritent d’être entourés de patience, de douceur et d’amour, et non d’être brusqués lorsqu’ils font des bêtises. Entre 0 et 3 ans, leur développement ne leur permet pas toujours de comprendre le fait d’être grondés de manière stricte. Malgré tout, il y avait aussi des points positifs, comme les activités proposées, adaptées et intéressantes. En conclusion, je regrette d’avoir confié mon fils à cette crèche. L’ambiance générale, les nombreux changements d’équipe, le manque de communication avec les parents et le sentiment que les enfants n’étaient pas toujours accompagnés de manière adaptée m’ont profondément marquée. Malgré tout, je remercie Mélina et Sandrine pour leur engagement et leur bienveillance. À l’approche de 2026, je tourne cette page le cœur lourd, mais soulagée d’avoir enfin exprimé mon ressenti. Merci d’avoir pris le temps de lire mon témoignage. J’espère qu’il pourra être entendu et contribuer à des améliorations pour le bien des enfants. Les parents méritent également de recevoir des excuses pour tout ce qui s’est passé.

Lors de ma première visite ( encore enceinte) j’ai tout de suite sentie l’ambiance chaleureuse et la bienveillance que pouvait avoir l’équipe envers les enfants. Ce ressentit s’est confirmé lorsqu’il a fallut laisser notre petit bébé de 4 mois, j’ai été plus que rassurée et comprise sur cette première séparation pas toujours évidente.. L’application aide aussi suivre la journée du petit bout et les photos / vidéos sont très appréciées ! Depuis 6 mois mon fils ne cesse d’évoluer et de grandir grâce a une équipe compétente et humaine, je l’amène et le récupère avec le sourire ! Le dialogue est toujours très fluide, je leur fait confiance les yeux fermés et je souhaite à tous les parents de tomber sur des personnes aussi impliqués que celles de cette crèche. Merci de me permettre de passer des journées sereine et surtout contribuer au bonheur quotidien de mon fils.

Une équipe bienviellante et a l'écoute des parents, je recommande cette crèche

Nos deux enfants ont fréquenté cette crèche pendant 3 ans et demi. Si les premières années « ça passait » malgré une équipe bancale, ces deux dernières années ont étaient catastrophique. Turn-over incessant, enfants perturbés, une équipe qui se critique entre elle, une direction qui critique son équipe, un manque de communication flagrant… Les professionnelles se plaignaient régulièrement de leurs conditions de travail, de l’absence de moyens, plusieurs ouvertures se sont faites avec une seule personne présente sur place. Mme Baldes dira ne pas être au courant mais l’équipe nous l’a bien confirmé. À cela s’ajoute un gros problème de confidentialité : ce qui est dit à la direction se retrouve rapporté à l’équipe, et inversement. Impossible d’instaurer un climat de confiance dans ces conditions. Les jouets sont limités, jamais renouvelés malgré les demandes répétées de plusieurs parents et de l’équipe. Nous avons même organiser plusieurs réunions accompagner d’autres parents pour expliquer à Mme Baldes que rien n’allait. Elle nous a dit elle-même en pleurant qu’elle se sentait désemparée. Pour nous, cela confirme qu’elle n’a pas les épaules pour gérer une crèche. La déception est unanime chez la plupart des parents que nous avons rencontrés. Nous quittons cette crèche très amers, avec l’impression que l’intérêt des enfants est passé au second plan, derrière des considérations financières.

Voilà 1 peu plus de 2 ans que notre fille a intégré cette crèche et je ne regrette pas du tout notre choix de structure ! Équipe géniale, bienveillante et à l'écoute ! Notre fille s'y est très bien faite et épanouie ! L'application (avec photos) égaye particulièrement bien les journées de travail des parents 🥰 Je ne peux que la recommander !

Je recommande, tout a été pensé afin d'accueillir votre enfant en toute sécurité avec une équipe bienveillante et professionnelle. Des animations proposées régulièrements avec une dose de bonne humeur.

Micro crèche accueillante Une équipe bienveillante Des animations proposées régulièrement De la bonne humeur. Je recommande à 100%