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CRÈCHE

Lily et Pablo

Crèche · Marange-Silvange (57)

4,4 12 avis Google Fermé
Lily et Pablo — Crèche

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Itinéraire Site web

À propos de Lily et Pablo

Lily et Pablo est un réseau de micro-crèches en Moselle, axé sur un projet pédagogique favorisant l'épanouissement et l'apprentissage des enfants. Les parents soulignent la bienveillance, le professionnalisme et l'écoute de l'équipe, qui forme une seconde famille pour les enfants accueillis.

Micro-crècheProjet pédagogique axé sur l'épanouissement et l'apprentissageAccompagnement personnaliséBienveillance et douceurSuivi quotidien via application Accueil régulierAccueil occasionnelPlaces en crèche via entreprisePlaces occasionnelles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

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aurelie de luca Google

Quand je vois le changement de personnel qu’il y a encore et encore et encore je me dis que j’ai vraiment bien fait d’avoir enlevé mon fils de là-bas. Il était du côté des lionceaux et la seule personne qui était vraiment super avec lui était la dernière Arrivée Angelina.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. L’équipe de la crèche est en réalité stable depuis mars 2025. Il est possible que vous ayez croisé une ou plusieurs de nos trois auxiliaires volantes venues temporairement remplacer du personnel absent, afin d’assurer la continuité de l’accueil des enfants dans les meilleures conditions. Nous restons disponibles si vous souhaitez en échanger. L'équipe Lily & Pablo
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Aude Dbnd Google

Voilà que sonne aujourd’hui le dernier jour de crèche de ma fille après avoir été accueillie durant deux ans au sein de la crèche des choupissons. Que dire, à part un grand Merci, tout d’abord à Sophie, qui nous à ouvert ses bras et ses portes avec énormément de bienveillance, elle a immédiatement adopté ma fille et l’a fait se sentir bien à la crèche et dans leurs routines quotidiennes. Sophie a été pour moi un relais très précieux et à travers ce message je vous remercie bcp Sophie et on ne vous oubliera jamais. Merci également aux autres professionnelles formidables formées à son image.. douces, bienveillantes, patientes, à l’écoute. Merci Inès, Aurianne, Morgane, Cloe, Cynthia, Souela, Patrice… 🩷 vous étiez une deuxième petite famille pour mes filles et moi. Je n’ai jamais pu laisser ma fille en crèche et la j’ai pu le faire les yeux fermés & c’est bien la première fois ! Je recommande l’équipe et la direction de Sophie à 100 pour-cent. 🩷

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance. Nous sommes très touchés par vos mots, et ravis d’avoir pu accompagner votre fille durant ces deux belles années. Sophie et toute l’équipe des Choupissons vous remercient pour votre confiance et vous souhaitent une excellente continuation. L’équipe Lily & Pablo
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Marra Oeung Google

Super crèche !! la directrice Sophie est super et les filles aussi. Souela Inès Chloé et les autres. Les filles sont professionnelles, chaleureuses et attentionnées, tout est super de la transmission en fin de journée et les photos et informations sur l'application. Je mettrai mes deux derniers dans cette crèche. Je recommande vivement cette crèche à tous les parents qui cherchent un endroit de qualité et sûre pour leurs enfants et avec une équipes dévouées et passionnées par leur travail.

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Gaspard Lavorel Google

super content, l’équipe est aux petits soins. Mon enfant attend que ça dès le matin.

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Nadjim KHERROUB Google

Très déçu de la communication en interne de la structure. Premier contact fait en mai la responsable qui me donne des informations sur la structure et m’informe du contrat d’entreprise. La personne en charge des contrats d’entreprise me contacte et m’explique. Je lui en informe 1 semaine après que mon entreprise ne fait pas ce type de contrat. Elle me demande de faire les démarches de pré inscription chose faite. Elle m’envoie les devis ce à quoi je lui réponds de visiter la crèche afin d’être sûr de valider les devis. Plus aucune réponse des deux interlocuteurs ! J’ai renvoyé e-mail et sms aux deux personnes. La personne en charge des contrats d’entreprise me répond 3 semaines après pour me fixer un rdv de visite et la direction m’appelle en laissant un message vocal et me dit non c’est pas possible de visiter vous êtes en liste d’attente parce que pas de contrat d’entreprise. Je rappelle cette personne je renvoie un sms et rien y fait pas de réponse de cette personne malgré mes sms à répétitions et appels aucune réponse de cette femme qui se dit directrice ! Communication très mauvaise ! Je pense que si la communication est compliquée avant même que mon enfant soit dans la structure je pense que cela est très compliqué en cas d’urgence de l’enfant ! Je recommande pas cette structure!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Kherroub, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la communication au sein de notre structure. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de nos réponses ainsi que pour toute confusion ou frustration que cela a pu causer. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à tous les parents. Il semble qu'il y ait eu une mauvaise coordination entre nos équipes, ce qui n'est pas acceptable. Nous allons revoir nos procédures internes pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous écrire par email à [email protected] afin de discuter plus en détail de votre expérience. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Cordialement, L’équipe Lily & Pablo
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Mimie Line Google

Je tiens à laisser un message positif car j’ai rarement vu une personne aussi impliquée dans son travail avec les enfants que Sophie (ainsi que sa super équipe avec qui le Filling est passé de suite). Mon fils y est allé cet été et l’équipe était très à l’écoute, rassurante et juste top niveau activités… j’aurais voulu qu’il puisse y rester d’ailleurs toute l’année mais je m’y suis prise trop tard…nous sommes tout de mêmes restés au sein de Lily et Pablo. Merci beaucoup Sophie pour tout votre investissement et votre dévouement auprès des enfants!

Réponse du professionnel : Bonjour Mimie Line, Nous vous remercions pour ces compliments à destination des professionnelles. Nous sommes ravis de ce retour est très agréable et de lire votre satisfaction et votre confiance envers notre crèche. Belle journée,
V
V W Google

Personnel très souriant et disponible. Sophie, la référente technique est une professionnelle très compétente, bienveillante et à l'écoute. Vos enfants y seront bien, sans hésiter.

J
Jessica Bohn Google

Mon fils y a passé des supers moments, les professionnelles sont toujours à l'écoute et aux petits soins pour les enfants. Nous sommes toujours accueillis avec le sourire c'était un réel plaisir pour nous d'être passés par là.

E
Estelle Monzel Google

Très bonne crèche, ma fille si sent comme en famille. Personnel super proche des parents et des enfants, environnement familial on adore.😉❤️