Creche.telM
Manon Google
Lors du premier contact avec la crèche, on m'informe d'emblée que c'est complet et que la liste d'attente est très longue. Je réalise l'inscription de mon enfant 1 an avant la date d'entrée prévue. Très mauvaise communication avec la crèche : - Secrétaire injoignable par téléphone car "fonctionne par mails" - Aucun mail ou appel de confirmation d'inscription - Aucune information sur l'avancée de notre dossier dans la liste d'attente - Aucun contact suite à la commission d'admission J'ai été contrainte d'inscrire mon enfant dans une autre crèche. Je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite du contact avec notre micro-crèche. Les demandes sont en effet extrêmement nombreuses sur ce territoire et nous recontactons les familles quand une place se libère mais pas pour donner l'avancée dans la liste d'attente. Merci de nous avoir donner votre avis car le parcours client est en réflexion régulière afin de répondre au mieux aux besoins des familles et il permet de nourrir notre réflexion. Je vous souhaite une belle journée, Elise