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CRÈCHE

Micro-crèche La Tanière des Ptits Chérubins

Crèche · Lens (62)

4,6 10 avis Google Fermé
Micro-crèche La Tanière des Ptits Chérubins — Crèche

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Micro-crèche La Tanière des Ptits Chérubins

Micro-crèche La Tanière des Ptits Chérubins est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

Avis Google
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Mélissandre Fortumeau Google

Bientôt 2 ans que mon fils fréquente la tanière des chérubins et qu’il est heureux comme tout d’y aller chaque matin ! C’est jamais facile de laisser son petit bout mais quand on voit qu’il court pour y aller et que je le récupère rayonnant en fin journée on est totalement rassuré. L’équipe est superbe ! Merci d’avoir aussi bien accompagné mon enfant dans ces premiers mois de vie, dans ces premières découvertes et ces premiers apprentissages… Quand on sait l’importance de leur 1000 premiers jours je me dis que Marius a été chanceux de tomber sur vous. De plus l’environnement est très agréable (mention spéciale pour le jardin :-)) et les activités sont toujours très variées. Bientôt ce sera l’école… vous allez nous manquer…

Réponse du professionnel : Madame, un très grand merci pour ce magnifique témoignage qui nous touche profondément. 💛 Quel bonheur de lire que Marius a trouvé sa place à La Tanière des Ptits Chérubins et qu’il vient chaque matin avec autant d’enthousiasme ! Nous savons combien les premiers pas en collectivité peuvent être une étape importante pour les familles, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec confiance et sérénité tout au long de ces années. Merci pour vos mots sur notre équipe ainsi que l'environnement proposé aux enfants. Chaque jour, nous mettons tout notre cœur à offrir aux enfants un environnement bienveillant, stimulant et sécurisant pour les accompagner dans leurs découvertes et leurs apprentissages. Voir grandir Marius a été un véritable plaisir pour nous tous. L’heure de l’école approche et, même si nous allons nous aussi beaucoup le regretter, nous sommes certains qu’il poursuivra cette belle aventure avec la même curiosité et le même sourire. Nous vous souhaitons le meilleur pour cette nouvelle étape et vous remercions sincèrement pour votre confiance tout au long de ces années. À très bientôt, L’équipe de La Tanière des Ptits Chérubins 🌿
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Philippe Sellier Google

Je suis content car les pericultrices sont très professionnel avec les enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le professionnalisme de nos équipes et l'attention qu'elles portent aux enfants. Votre satisfaction et le bien-être des enfants sont au cœur de nos priorités. L'équipe de la Tanière des Ptits Chérubins.
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Ambre Sente Google

Je suis hyper satisfaite et contente de cette crèche. Les professionnelles travaillent vraiment bien, je récupère toujours mon fils avec le sourire, il se plait bien, le directeur et l'équipe font tout niveau communication avec les parents, transmissions impeccable, en cas d'urgence, ils nous appellent. Les parents nous sommes souvent invité pour des ateliers avec nos enfants et les professionnelles. En bref, AU TOP DU TOP ! Merci beaucoup encore pour leur travail 🫶🏼 Madame Sente et Monsieur ACKE.

Réponse du professionnel : Madame SENTE, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que votre fils s'épanouit au sein de notre crèche et qu'il repart chaque jour avec le sourire. Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir un accueil bienveillant, une communication transparente et un accompagnement de qualité aux enfants comme à leurs familles. Votre confiance et votre reconnaissance sont une véritable source de motivation pour nous. Nous sommes également heureux que les ateliers parents-enfants contribuent à créer de beaux moments de partage. Merci encore pour votre soutien et pour ces mots qui récompensent le travail quotidien de toute l'équipe. Au plaisir de continuer à accompagner votre famille ! L'équipe de la Tanière des Ptits Chérubins.
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Chloe Bertot Google

Notre fille a fréquenté cette crèche de septembre à décembre 2025, à l’époque où elle s’appelait « Ses Premiers Pas » avant sa reprise par « Les Ptits Chérubins ». Après ce changement de direction, nous avons appris du jour au lendemain que son accueil prenait fin uniquement parce que son contrat était en demi-journée et que les nouveaux gestionnaires ne souhaitaient conserver que des contrats à temps complet. Ce n’est pas seulement cette décision qui nous a marqués, mais la manière dont elle a été prise. Tout s’est fait par mail, sans échange réel, avec une communication particulièrement froide, allant jusqu’à nous dire que la crèche n’était pas une « halte-garderie ». Notre fille venait pourtant de trouver ses repères après une longue adaptation. Elle avait créé des liens avec les autres enfants et avec l’équipe. Malgré cela, aucune transition n’a été proposée. Son accueil a simplement été interrompu, sans préparation et sans même la possibilité de dire au revoir. Quand on confie son enfant à une structure d’accueil, on attend au minimum un peu d’écoute, d’humanité et de bienveillance. Malheureusement, nous n’avons rien retrouvé de cela dans cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons la déception que cette situation a pu engendrer pour votre famille. La reprise de la structure a nécessité une réorganisation de son fonctionnement et de ses modalités d’accueil, comme évoqué avec vous. Certaines décisions ont malheureusement eu un impact sur les contrats existants du cessionnaire, en ayant pris le soin de vous proposer des alternatives. Nous comprenons que cette évolution ait été difficile à vivre, d’autant plus après la période d’adaptation et les liens créés au sein de la crèche. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : notre crèche accueille toujours des enfants sous différents types de contrats, y compris à temps partiel. Les contrats conclus avec les familles se font en respectant le règlement de fonctionnement de l’établissement. Nous regrettons également que notre communication vous ait paru froide et insuffisamment personnalisée. Notre intention n’a jamais été de minimiser l’attachement des enfants à leur environnement ni les conséquences que ces changements pouvaient avoir pour les familles concernées. Nous prenons votre retour très au sérieux, car il nous rappelle l’importance d’accompagner chaque transition avec davantage d’écoute, de dialogue et de bienveillance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et souhaitons à votre fille une belle continuation dans son nouveau cadre d’accueil. Bien cordialement, L'équipe de la Tanière des Ptits Chérubins.
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Thomas Heraly Google

Depuis janvier 2026, notre fille de 7 mois C***** est accueillie à la micro-crèche Les P’tits Chérubins à Lens, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. Dès les premiers jours, nous avons été rassurés par la qualité de l’accueil et le professionnalisme de toute l’équipe. Le gérant est particulièrement impliqué, disponible et à l’écoute, ce qui crée une vraie relation de confiance avec les parents. Quant au personnel, il est tout simplement exceptionnel : bienveillant, attentif et profondément investi dans le bien-être et l’éveil des enfants. Les locaux sont également irréprochables : propres, sécurisés, chaleureux et parfaitement adaptés aux tout-petits. Tout est pensé pour que les enfants s’y sentent bien et puissent s’épanouir en toute sérénité. Chaque jour, nous déposons notre fille en toute confiance, avec la certitude qu’elle est entre de très bonnes mains. C’est un vrai soulagement en tant que parent. Un immense merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur douceur au quotidien. Nous recommandons cette micro-crèche les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Monsieur HERALY, Un immense merci pour votre message qui nous touche énormément. Nous sommes ravis de savoir que votre fille se sent bien parmi nous et que vous êtes satisfaits de son accueil. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque enfant individuellement, avec bienveillance et à instaurer une relation de confiance avec les familles. De ce fait, votre retour est une très belle récompense pour nous. Votre confiance au quotidien est précieuse, et nous sommes heureux de pouvoir contribuer à l’épanouissement de votre enfant dans un environnement serein et sécurisé. Merci encore pour votre recommandation et pour ces mots qui encouragent toute l’équipe à continuer dans ce sens ✨. Au plaisir de vous accueillir chaque jour, L’équipe des Ptits Chérubins
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Thomas Google

Une micro-crèche exceptionnelle : équipe bienveillante, un lieu rassurant et plein de douceur, je recommande à 100 % ! On ne peut rêver mieux pour notre enfant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, quel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre témoignage si encourageant pour l'équipe. Un grand MERCI.
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Ismail AITBASSOU Google

Nous avons inscrit notre enfant à la crèche depuis maintenant deux ans. L’équipe est vraiment au top : Anne-Lise, Anaïs, Agathe et Mélanie sont formidables, bienveillantes et très professionnelles. Tout se passe très bien. Un grand merci pour tout ce que vous faites pour les enfants. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions infiniment pour ce beau témoignage ainsi que pour votre évaluation ! Merci pour notre équipe
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Juliette Michalski Google

Une crèche exceptionnelle ! Mon bébé y est accueilli depuis un an maintenant et c’est un vrai bonheur de l’y déposer chaque jour. L’équipe est tout simplement formidable : bienveillante, à l’écoute, douce et très professionnelle. On sent que les enfants sont réellement considérés, accompagnés et choyés. En tant que parent, c’est extrêmement rassurant de confier son enfant à une équipe aussi investie et attentionnée. Merci pour votre travail incroyable et votre bonne humeur au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce chaleureux avis. Quel plaisir de vous lire, nous vous remercions de votre témoignage si encourageant pour l'équipe.

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