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CRÈCHE

Micro-crèche Les Calinous

Crèche · Vernon (27)

3,4 17 avis Google Fermé
Micro-crèche Les Calinous — Crèche

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À propos de Micro-crèche Les Calinous

Micro-crèche Les Calinous, faisant partie du réseau Bulles d'Eveil, propose un accueil respectueux de l'enfant et de son identité. L'établissement met l'accent sur le développement de la confiance en soi à travers des équipes diplômées et formées, ainsi que des projets pédagogiques innovants.

Projets pédagogiques et éducatifsSignes associés à la paroleÉveil à l'anglaisExpérience Artistique (modelage, peinture, collage)L'art en MouvementL'instant Gourmand (cuisine)Vision Éco-Responsable (produits faits maison, repas bio, potagers) Accueil d'enfantsInscriptionBerceaux EntreprisesPodcasts pour parents (Micro-Parents)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

Avis Google
3,4
17 avis
5★7
4★2
3★3
2★1
1★4
E
Elodie ELIOT Google

Superbe crèche ou le personnel est formé et compétent

M
Marie Lemaitre Google

belle équipe bien veillante .

A
Aurore Dreux Google

Travaillant au sein de cette crèche depuis bientôt deux ans, je suis ravie de cette nouvelle équipe où notre priorité c’est de prendre soins de vos enfants et de les aider à évoluer en binôme avec les parents

F
François A Google

Nous avions fait le choix de cette crèche une première fois et après réflexion nous ne réitérerons pas une seconde fois. La communication avec la direction est compliquée. En amont de la signature, la manière de faire est très pesante avec une forme de pression à faire signer le contrat le plus rapidement possible. Ensuite la communication devient quasi inexistante. Il faut insister avec l’impression de déranger quand on a une question. Quand on obtient enfin une réponse, celle ci revête une forme de condescendance des plus désagréables. Même si l’on comprend bien qu’une crèche se doit d’être rentable, il est normal de considérer ses clients (à minima de leur donner cette impression), et là on sent que transpire uniquement le profit. C’est vraiment cet absence qui pêche globalement chez Bulles d’Eveil, et pour en avoir discuter avec beaucoup de parents dont les enfants y sont allés ou y sont encore, c’est malheureusement ce qui ressort la plupart du temps. Pour autant rien à redire quant au staff présent sur place et sur l’attention portée aux enfants, c’est à elles qu’il faut dire merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr APIOU, Nous tenons à apporter un démenti formel aux accusations contenues dans votre message. Tout au long de nos échanges, nous avons répondu à toutes vos demandes de modifications et apporté les clarifications nécessaires. Contrairement à vos affirmations, nous disposons de preuves écrites attestant de notre réactivité et de notre transparence. Il est donc totalement infondé de prétendre que la communication avec notre établissement serait inexistante ou compliquée. Voici les dates de nos échanges : -23 AOUT vous prenez contact avec le groupe - 26 AOUT le groupe prend contact avec vous - 7 novembre le groupe vous relance - 10 novembre vous confirmez votre demande - 9 janvier vous revenez vers nous et vous nous demandez des modifications sur votre contrat - 18 Fevrier nous vous renvoyons votre modification - 18 Fevrier Vous répondez en nous redemandant des mofications d'horaire - 18 Fevrier Réponse de BE - 18 Fevrier Réponse de la Famille vous remodifiez vos horaires - 18 Fevrier Réponse de B E qui remodifie vos horaires à votre demande - 19 Fevrier Retour de la famille qui dit revenir vers nous en Avril - 19 fevrier Retour de BE qui vous précise que nous avons une deadline soit avant le 15 MARS pour revenir vers nous pour les nouvelles familles à savoir que celles déjà présente ont répondu fin janvier. - 19 Fevrier Retour de la famille qui dit revenir vers nous avant le 15 mars - 10 mars Relance de BE qui précise de ne pas oublier leur retour prévu le 15 mars - 10 MARS la famille répond qu'elle ne donnera pas suite à la proposition et cela sans motif. Après avoir bénéficié de toute notre disponibilité et de nos ajustements, vous avez finalement choisi de ne pas donner suite à l'inscription, ce que nous respectons. Toutefois vos propos nous accusant de privilégier le profit au détriment des familles sont non seulement erronés, mas également diffamatoires. Vous constaterez donc que nous n’exerçons aucune pression sur les familles pour la signature des contrats. Comme toute structure d’accueil, nous devons respecter un cadre organisationnel strict pour garantir un service de qualité aux familles et un environnement stable aux enfants. Il est d’autant plus surprenant d’entendre ces reproches de la part d’un professionnel évoluant dans un grand média (skyrock), responsable des partenariats, et qui, à ce titre, doit comprendre l’importance de la gestion rigoureuse d’un planning et d’un cadre structuré. Nous notons également que votre premier enfant a été accueilli dans notre crèche pendant deux ans, sans qu’aucune critique n’ait été émise à l’époque sur la communication avec la direction. Il est donc incohérent d’évoquer aujourd’hui un problème qui n’avait jamais été soulevé auparavant car vous avez toujours la même équipe. Enfin, vos accusations infondées, notamment sur une prétendue recherche de profit au détriment des familles, relèvent de la diffamation. Nous ne pouvons tolérer que de fausses déclarations viennent nuire à notre réputation et à celle de notre équipe. En conséquence, nous nous réservons le droit d’engager des poursuites judiciaires si nécessaire. Concernant l'équipe sur le terrain nous sommes heureux que vous ayez apprécié le travail et l'investissement de notre équipe sur le terrain. Nous les remercions chaque jour pour leur engagement auprès des enfants. Toutefois, il est important de souligner que cet investissement est aussi le résultat d'un travail rigoureux de suivi et d'organisation mis en place par la direction afin d'assurer un cadre de qualité pour les familles et les professionnels. Nous restons néanmoins ouverts à toute discussion constructive. La Direction L’équipe Bulles d’Éveil
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Nicolas Srabisa Google

Commentaire modifié // Si vous tenez à vos enfants NE LES METTAIS SURTOUT PAS DANS CET ENDROIT. Lieu insalubre niveau propreté 0. Personnel qui insulte littéralement les enfants. J'ai effectué un stage de une semaine dans cet endroit et j'ai était vraiment choqué par le comportement du personnel et je ne comprends pas comment un endroit pareil peut être encore ouvert niveau propreté ?? Aucune mesure de contrôle?( SUITE A CETTE AVIS "Les Calinous" ont décidé de appeler les stagiaires pour mettre de "Bon avis" Ce qui n'est pas très légal.) En somme vous avez une vision d'ensemble du groupe "Les calinous VERNON" Qui en passant n'hésite pas a menacé de porter plainte pour effacer un avis négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Srabisa, Sachez que nous ne prenons pas à la légère ce type de diffamation. Notre groupe Bulles d'éveil possède 6 structures de micro-crèches dans le territoire du 78 et 27. Toutes sont soumises à des contrôles de conformité, de protection de l'enfance et de qualité par les départements et la CAF. Soucieux de la qualité d'accueil de nos enfants, nous tenons un registre précis et détaillé de nos stagiaire. Vous n'avez jamais été stagiaire dans l'une de nos structures. Pour rappel, rédiger un faux avis négatif sous un faux profil et passible d'une très lourde amende. Pour exemple, les tribunaux ont condamné un particulier à 2.500 € de dommages et intérêts et 5.000 € de frais de justice pour avoir rédigé un faux avis négatif. Nous comptons signaler votre avis et déposer plainte pour diffamation auprès de notre cabinet d'avocat si votre avis n'est pas retiré dans les heures qui suivent.
C
Camille D Google

Personnel agréable de manière générale. Mais lors de la résiliation pour déménagement, il faut 3 mois de préavis et en plus il faut un justificatif pour prouver que vous déménagez bien! Et pas n'importe lequel! Pas possible de partir sans raison. Il est plus difficile de résilier une crèche qu'une assurance, qu'un abonnement internet ou téléphone! Et bien sûr, vous payez les 3 mois de préavis intégralement, même si votre enfant n'y est plus... ___ En réponse à votre commentaire 17/06/25: Je prends connaissance de votre réponse à mon avis, et je dois avouer que je suis d'autant plus surprise que ce retour intervienne 5 ans après la publication de mon commentaire. Cette réactivité tardive est, en soi, assez éloquente. Par ailleurs, votre argumentaire sur la signature du règlement de fonctionnement, bien que factuel, élude le fond de ma remarque. Il ne s'agit pas d'être "surprise" par l'existence d'un préavis, mais bien par sa rigidité et le manque d'adaptation aux situations personnelles. Exiger un justificatif spécifique et imposer un préavis de trois mois, intégralement payé même si l'enfant n'est plus présent, démontre une inflexibilité qui, à l'époque, m'avait paru excessive et continue de l'être à mes yeux. Le fait que la résiliation d'un contrat de crèche soit plus contraignante que celle de services comme une assurance ou un abonnement téléphonique reste, pour moi, une aberration. Enfin, je tiens à corriger une erreur dans votre réponse : il s'agissait bien de mon 1er enfant inscrit dans votre établissement, et non du deuxième. Cette imprécision renforce mon sentiment que votre réponse n'a pas fait l'objet d'une relecture attentive et personnalisée. Je maintiens donc que, malgré la signature d'un contrat, un peu plus de souplesse et de compréhension face aux aléas de la vie des familles seraient appréciables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame D Nous sommes surpris de votre retour et surpris que vous soyez étonné des délais de prévenance lorsque vous déménagez. Madame vous avez signé un règlement de fonctionnement et vous aviez connaissance des conditions de rupture d'un contrat d'accueil. Bizarrement là vous êtes surprise, Madame à aucun moment nous vous forçons à signer un contrat d'autant plus sauf erreur de notre part c'est votre deuxième enfant que vous avez mis chez nous!!! La direction
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Maïté D. Google

Très bonne crèche. Un personnel agréable et très pro

Crèche dans les quartiers voisins