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Micro Crèche Les Jardins d’Olympe - Le Haillan

Crèche · Le Haillan (33)

4,0 12 avis Google Fermé
Micro Crèche Les Jardins d’Olympe - Le Haillan — Crèche

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Itinéraire Site web

À propos de Micro Crèche Les Jardins d’Olympe - Le Haillan

La micro-crèche Les Jardins d’Olympe au Haillan fait partie du réseau Olympe Crèches, qui propose un accueil personnalisé et adapté aux besoins des parents et des enfants. Elle offre une flexibilité horaire allant de 7h30 à 19h00, avec des possibilités d'accueil allant de la demi-journée à 5 jours par semaine.

Micro-crèche privéeStructures éco-responsablesAccueil chaleureux et agréableEnvironnement adapté à l'éveil et à la croissance de l'enfantÉquipe diplômée et qualifiée dans la petite enfance Accueil régulierAccueil occasionnelAccueil d'urgenceAccueil personnaliséPlage horaire étendue (7h30-19h00)Possibilité d'accueil à la demi-journée jusqu'à 5 jours par semaine

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

Avis Google
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12 avis
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Chloé Gilibert Google

Notre fils est accueilli depuis l’âge de ses 3 mois au sein de cette crèche. L’équipe est bienveillante, professionnelle et toujours à l’écoute. Nous le déposons chaque matin en toute confiance et le retrouvons épanoui. Un grand merci pour votre investissement et votre douceur au quotidien.

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T. Rgds Google

Ma fille a été gardée au sein des Jardins d'Olympe presque 2 années consécutives. Je n'ai que de bons retours à faire du personnel de garde, Audrey et Corinne notamment ainsi que de la direction, Aurore et Monsieur Audoire. Ils sont très réactifs et à l'écoute des parents comme des enfants.

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Laure Gireme Google

Notre fille a passé deux ans aux Jardins d'Olympe, de ses neuf mois jusqu'à son entrée à l'école. Nous en avons été très satisfaits. La crèche est spacieuse et le personnel très professionnel et à l'écoute des besoins de chacun des enfants.

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Réda Berkouch Google

Gros manque de professionalisme et de formations des employés. Enfant livré à lui même et souvent en situation de danger ( morsure, ingestion d'aliments pour adulte et d'insectes). À fuire immédiatement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berkouch, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Toutefois, il est important de préciser que vous n'êtes pas un parent de notre structure, ce qui rend vos commentaires déplacés et inappropriés. Il semble que vos propos soient dictés par la mauvaise foi, ce que nous regrettons. Toutes les professionnelles de notre micro-crèche sont parfaitement formées et disposent de plusieurs années d’expérience dans le domaine de la petite enfance. Leur engagement à assurer la sécurité et le bien-être des enfants est au cœur de notre mission quotidienne. De plus, nous tenons à souligner que, jusqu'à ce jour, l'ensemble des autres parents sont satisfaits de notre accompagnement et de la qualité de notre service. Nous vous invitons à faire preuve d'honnêteté dans vos commentaires, et nous vous engageons à modifier votre avis voir à le retirer. Cordialement, La direction des Jardins D'Oympe
S
Sarah Google

Nous ne conseillons pas cette micro crèche malheureusement. Déçus de la prise en charge. Manque d’adaptation et de communication de la responsable . De plus : - Banalisation de situations potentiellement graves ( morsure à répétitions, ingestion d’escargot ) - Non prise en charge de la particularité de l’enfant ( notre enfant de 8 mois était le plus jeune comparé au groupe qui était pour la majorité largement plus âgé et fort physiquement ) Face à cette expérience négative nous avons décidé de rompre le contrat car nous sentions pas notre fils en sécurité et nous avions perdu confiance en la structure. La direction a tout de même été facilitante pour la rupture de contrat. Depuis nous avons mis notre enfant dans une autre micro crèche où il est pleinement épanoui. L’équipe et la direction de cette micro creche, sont extraordinaire, proche des enfants et des parents. En réponse à votre commentaire : Il est vrai qu’en théorie vous proposez tout ceci ( c’est pour ça que nous avions choisis votre structure au départ ) mais dans la réalité, mis à part l’adaptation de 3 jours, il y a eu des écarts que nous avons vécu et c’est ce qui nous a poussé à changer de structure. Merci de ne pas remettre en doute notre expérience, le but de ce commentaire est de témoigner de notre vécu en espérant que vous avez fait des réajustements depuis afin d’éviter toutes mauvaises expériences du même genre à une autre famille. D’autant plus qu’aujourd’hui le monde de la micro-crèches fait face à de nombreux scandales et drames. Qui malheureusement peuvent vite arriver.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre micro-crèche n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous souhaitons clarifier certains points évoqués. Concernant l'adaptation, nous tenons à préciser que nous proposons un protocole d'adaptation sur trois jours, permettant à chaque enfant, quel que soit son âge, de s'acclimater en douceur à la structure et au groupe. Ce processus vise à assurer une intégration progressive et individualisée, prenant en compte les besoins spécifiques de chaque enfant, y compris les plus jeunes. En ce qui concerne les événements que vous mentionnez, tels que les morsures ou tout autre incident, soyez assurés que nous prenons ces situations très au sérieux. Chaque incident est traité immédiatement et fait l’objet d’une communication avec les parents concernés. La sécurité et le bien-être des enfants sont notre priorité absolue. Enfin, la prise en charge individualisée est un pilier de notre approche. Chaque enfant est unique, et nos équipes adaptent les activités et l'accompagnement en fonction de l'âge, des capacités physiques et des besoins particuliers des enfants. Nous veillons à offrir un environnement bienveillant où chaque enfant peut s’épanouir à son propre rythme. Nous regrettons que cette situation ait conduit à la rupture de contrat et vous remercions d’avoir souligné notre volonté de faciliter cette transition. Nous vous souhaitons tout le meilleur dans votre nouvelle structure. Cordialement, La Direction des Jardins d'Olympe
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Victor Thiebaud Google

Un personnel très professionnel et à l'écoute des besoins des enfants. Les locaux sont très propres et bien entretenus. Soyez rassurés, vous pouvez laisser vos enfants en toute tranquillité !

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cécile Google

La crèche, les jardins d'Olympe au haillan est très bien agencée pour les enfants, avec du matériel adapté. Nous sommes réellement satisfait du personnel de la crèche qui est très attentif au bien être des enfants. Le suivi est réellement individualisé ! Je recommande cette créche.

G
Guillaume ROBERT Google

Nous sommes très satisfaits de la micro-crèche, le personnel est adorable et attentionné avec nos enfants,cela a beaucoup apporté a notre enfant. Les locaux sont bien adaptés et très spacieux. Beaucoup de sortie sont organisées (bibliothèque, ludothèque,...). Nous recommandons cette crèche.

E
Elise VERLAET Google

Délai trop important de réponse au formulaire sur le site. (Avis initial le 05/06/2019) [EDIT 12/06/19 suite à la réponse de Monsieur AUDOIRE] Bonjour Monsieur, Pour rappel, alors que vos délais de réponse à votre formulaire de contact sont assez longs, vous avez été très réactif suite à la publication de mon avis puisque contrairement au message envoyé via votre site et au dossier de pré-inscription envoyé 2 jours plus tard (sans retour en 15 jours, pas même d'accusé de réception), vous avez trouvé le temps de chercher mon numéro de téléphone dans mon dossier pour m'appeler alors que mon avis n'avait pas plus d'une heure d'existence. Lors de cet appel, vous m'avez expliqué (quel hasard) que mon dossier devait justement être étudié le jour même, mais que suite à mon avis, vous ne traiteriez finalement pas ma demande. Je trouve donc assez déplacé de m'inviter à visiter vos établissements et rencontrer votre personnel alors que vous avez décidé que mon enfant ne pourrait pas avoir accès à vos prestations. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre retour d'expérience concernant notre plateforme de pré-inscription. J'ai bien noté votre regret sur notre manque de réactivité. Sachez que je mets tout en œuvre pour répondre au plus vite. La période de mai et juin est dense en nouvelles demandes et nos délais habituels de réponse s'en trouvent allongés. Comme je vous l'ai indiqué lors de mon appel nous sommes très réactifs sur un contact direct ou par téléphone. Même si vous avez déjà porté votre choix sur une autre structure n'hésitez pas à venir nous rendre visite pour apprécier la qualité de nos crèches et de notre personnel. Patrice Audoire
A
Adrien Sifre Google

Une micro crèche bien cachée mais très bien agencée