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CRÈCHE

Micro-crèche Les Petits Bouts de Meurchin

Crèche · Meurchin (62)

4,5 37 avis Google
Micro-crèche Les Petits Bouts de Meurchin — Crèche

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Micro-crèche Les Petits Bouts de Meurchin

Micro-crèche Les Petits Bouts de Meurchin est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Meurchin (62410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Avis clients (37)

Avis Google
4,5
37 avis
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Rachida Wattrelos Google

Nous avons été très satisfaits de l’accueil et de l’accompagnement proposés par la crèche. Notre enfant y a passé de très beaux moments, entourée  d’une équipe bienveillante, attentive et à l’écoute. ❤️ Nous avons particulièrement, apprécié leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme au quotidien. Un grand MERCI à toute l’équipe pour son investissement, sa bienveillance et tous les beaux moments partagés. Vous avez contribué, à faire de cette période une très belle expérience pour notre enfant comme pour nous. Rachida la maman de Émir 🥰🌸

F
Fatima Koudad Google

Micro crèche à recommandé. Service et personnel bienveillants et aimable.

M
Marc LOBEL Google

Ma fille est allée dans cette crèche et tout s'est merveilleusement passée. La responsable ainsi que les employées sont toutes très professionnelles. Les enfants font pleins d activités. Je recommande sans hésitation cette crèche.

F
Florine Morel Google

Une micro-crèche exceptionnelle ! L’équipe est bienveillante, professionnelle et toujours à l’écoute des enfants comme des parents. On sent immédiatement un environnement sécurisant et chaleureux où chaque enfant est considéré individuellement. Les activités proposées sont variées, adaptées et favorisent l’éveil, l’autonomie et le développement. La communication avec les familles est excellente, ce qui est très rassurant au quotidien. Je recommande cette micro-crèche les yeux fermés ! Merci à toute l’équipe pour votre engagement et votre douceur auprès des enfants.

E
Eddie David Google

Excellent, je recommande.

N
Noemie David Google

Une super micro-crèche, qui repond pleinement aux besoins des enfants, avec des activités variées et adaptées aux enfants, ainsi qu'un beau petit extérieur qui permet aux enfants de s'épanouir pleinement. L'équipe est chaleureuse et attentionné. La directrice est toujours présente aux besoins des enfants mais aussi des parents, avec des petites photos quotidiennes qui fait pleinement le bonheur des parents. Je recommande vivement cet établissement à toute famille cherchant un environnement bienveillant et stimulant pour leur petit bout

E
Elodie Lequien Google

Une année pour mon fils, il était content de revoir Charlotte qui prend encore de ses nouvelles ! Merci

M
Manon Senechal Google

Équipe au top , j’y ai confié mon fils pendant 1 an , tout s’est très bien passé , je recommande vivement. Encore merci à vous

M
Marie Google

Une grosse déception. Je leur ai confié ma fille pendant deux ans. La fermeture temporaire par la PMI et la malhonnêteté (mensonges, discours différents, confiance brisée) des gérants nous on fait réfléchir et ouvrir les yeux sur beaucoup de choses. En effet, j’ai constaté à plusieurs reprises des rougeurs (à savoir que les couches étaient comprises dans le prix). Jusqu'au jour où elle n'a plus voulue être changée. Il nous est arrivé à plusieurs reprises de la récupérer avec le nez sale, parfois avec des petits coups dont nous n’avions pas l’explication. Il lui arrivait régulièrement de réclamer à manger en rentrant à la maison. Ma fille est très longue à manger, c'est censé être (présentée telle qu'elle) une structure qui s'adapte aux rythme des enfants mais j'ai douté plusieurs fois. Plusieurs parents ont retiré leurs enfants de cette crèche pour les mêmes raisons et parfois plus... Jeunes parents, soyez vigilants. Suite à la réponse du propriétaire : Mon avis ne s’inscrit dans aucune “campagne”, mais reflète simplement mon expérience personnelle. Les éléments que j’évoque correspondent à des constats et à un ressenti de parent. Concernant la diffamation, il me semble utile de rappeler qu’elle suppose l’allégation de faits inexacts portant atteinte à l’honneur d’autrui. En l’occurrence, mon commentaire relève d’un retour d’expérience basé sur des observations concrètes, vécues, et non des inventions. Ce qui constitue précisément l’objet des avis laissés par les usagers. Le fait que ces éléments n’aient pas été détaillés dans mon courrier de résiliation ne les invalide pas pour autant. Il est vrai que j’ai toujours fait des éloges de votre crèche. Jusqu’à ce que tout prenne sens… Aujourd’hui, ma fille est épanouie auprès d’une personne qui répond pleinement à ses besoins. Cette expérience m’a, à titre personnel, fait perdre confiance dans ce type de structure. Je comprends que tout retour négatif puisse être difficile à entendre, mais il participe aussi à l’information des autres parents, qui restent libres de se faire leur propre opinion.

Réponse du professionnel : Madame, vous n’ignorez pas que nous faisons face actuellement à une campagne de calomnies et de rumeurs. Nous sommes stupéfaits que vous y succombiez, alors que nous disposons de nombreuses traces de votre pleine et entière satisfaction. Ce que vous écrivez équivaut à une accusation de mauvais traitement. Vous nous imputez donc la responsabilité d’une infraction. Étant donné que vous nous accusez sans preuve, vous êtes responsable de diffamation. Je vous rappelle que vous n’avez avancé aucun de ces faits dans votre lettre de résiliation, qui n’était pas motivée. Si nous comprenons infiniment votre souci de protéger votre enfant, le fait est qu’il n’y avait ici aucun péril et que vous dénigrez notre entreprise gratuitement. Je rappelle que la crèche a été fermée provisoirement, car notre artisan n’a pas pu intervenir suffisamment vite pour effectuer des réparations dans les locaux. Cela n’a rien à voir avec les actes répréhensibles que vous semblez nous imputer. Si vous vous en teniez strictement aux faits, vous auriez hésité à risquer d’engager votre responsabilité à notre égard comme vous le faites avec une témérité qui ne provoque que perplexité de notre côté. Je vous souhaite très sincèrement de trouver un établissement qui convienne à vos attentes. Il ressemblera très probablement au nôtre, étant donné que vous en aviez toujours été satisfaite jusqu’à votre départ brutal et totalement inexplicable.
S
Sylvie Waege Google

2 expériences positives. Ma 1ère petite fille s'y est épanouie et fut prête à 100% pour faire une bonne rentrée en maternelle, la seconde y est encore et est toujours aussi heureuse de s'y rendre. Equipe à l'écoute et proche des enfants.

J
Jeremy Bernard Google

Micro-crèche à fuir ,que ce soit pour le local, sa direction ou encore certaines employés . Nous avons vécu l'une des plus grosses déception, trahison . Notre fils y était de septembre 2024 à décembre 2025. Tout commence par une obligation d'inscrire et de payer avant de pouvoir visiter les lieux. Visite ou on nous vente une micro-crèche merveilleuse, où l'enfant sera choyé, écouté, protégé... Une autre réalité se cache derrière tout ça . Après plusieurs doutes, fesses très souvent rouges ,couches beaucoup trop serrées , si on arrive en avance pour le récupérer "ah il vient tout juste de faire on va le changer" , des bleus/coups sans explications très souvent , un enfant qui a faim en rentrant à la maison . Puis de l'asthme qui se déclare ,3 mois de bataille car malgré les traitements lourds repris à 0 tout les 2 3 semaines (le crèche était au courant de l'asthme et des traitements), des rechutes incessantes... Et on s'aperçoit en regardant un peu plus que le bâtiment est humide ,pas à moitié, je demande à visiter la chambre pour contrôler de manière inopinée. Mon fils était dans une chambre avec moisissure aux mur ,des dalles de plafond détrempé, une porte en bois moisie qui mène dehors. J'annonce immédiatement que mon fils ne reviendra plus car mise en danger ,la directrice tente de justifier à sa façon "il ne passe pas non plus ses journées complètes dans la chambre",... Je fais un signalement à la pmi,l'établissement après contrôle est fermé dans la foulée. La direction appelle une maman que l'on connait pour commencer son énième mensonge. Nous avons enfin réussi à clôturer le dossier la semaine dernière. La direction de la crèche à continué ses mensonges pendant une heure , soit disant victime d'une trop grosse fermeté de la pmi. Exemple le risque d'incendie dans le bureau , leur réponse ,"on allume pas le chauffage donc ça n'aurait pas pu arriver" , le taux d'humidité à 80% "l'appareil disfonctionné" , le frigo trop chaud "la molette à été tourné involontairement le matin" , . .. et encore bien d'autres . Le pompons , ils mettent tous sur le dos d'une seule employé actuellement en arrêt , et accuse les autres parents de menteurs . Quand on parle d'un échange qu'ils ont eu avec une maman , la maman est une menteuse selon eux...ils ne se rendent même pas compte qu'on à les captures d'écran des échanges entre cette maman et eux... Ils ont subi une fermeture ,et ils continuent de mentir droit dans les yeux alors qu'on a les preuves comme dans cet exemple ... Comment faire confiance à une crèche dirigé par des personnes qui ne sont là au final que pour l'argent ,qui ne se remettent pas en questions malgré une fermeture administrative,qui mentent sans cesse ... Depuis son départ notre fils n'a déclaré plus aucune crise d'asthme ... C'est la le principal . Ne mettez pas vos enfants pour leur bien être là-bas . Vous serez berné par des sourires et un nombres incalculable d'empreintes de mains et de pieds en dessins . La réalité derrière est terrible. 7enfants (dont le nôtre) sur 12 ont quitté l'établissement depuis décembre . Des places se libèrent mais je vous en prie,ne mettez pas vos enfants là-bas pour leur sécurité à tout les niveaux ... J'espère que la direction prendra conscience un jour de ce qu'elle fait et de ce qui se passe dans ses locaux . J'espère que vous arrêterez les mensonges aux prochains parents,nous parlons entre nous et échangeons , tout se sait , vous ne faites qu'augmenter la colère envers vous .

Réponse du professionnel : L’inquiétude que vous exprimez pour votre fils est naturelle et très respectable. N’importe quel parent comprend cela. En tant que professionnels de la petite enfance, nous constatons que cette inquiétude nourrit parfois une relative confusion. Nous craignons que ce soit ici le cas. Bien sûr, l’asthme de votre enfant doit être pris au très sérieux : nous partageons cela avec vous. Toutefois, je me dois de vous rappeler qu’il appartient aux parents de solliciter la mise en place d’un Projet d’Accueil Individualisé (PAI), lorsque la santé de l’enfant présente des particularités. Vous ne nous avez jamais saisis d’une telle demande et je vous rappelle que nous ne sommes pas habilités à diagnostiquer (et encore moins) soigner des pathologies. En ce qui concerne les locaux, ce n’est pas votre signalement à l’administration qui nous a déterminés à programmer des travaux. Ces travaux étaient déjà programmés avant votre action. Vous n’êtes en rien le lanceur d’alerte que vous prétendez être derrière le paravent d’internet, puisque nous n’avions pas besoin de vous pour nous déterminer à résoudre des problèmes d’humidité totalement évidents. Or chacun sait combien il est difficile de s’assurer de la disponibilité des artisans aujourd’hui. Votre signalement a seulement eu pour conséquence de semer la panique chez les autres parents qui se sont retrouvés sans solution de garde. Quant à l’administration, elle a immédiatement été informée de la commande de travaux que nous avions déjà passée avant son contrôle. L’administration n’a pas souhaité attendre cependant, ce qui est en son pouvoir. La crèche a rouvert après les travaux. Voilà toute l’histoire. S’agissant de l’irritation des fesses de votre fils, des prétendus bleus ou de sa faim, nous vous rappelons que ces reproches sont rétrospectifs : jamais, vous n’avez signalé quoi que ce soit à notre personnel ou à la direction. Vu le soin tout particulier que vous accordez à la santé de votre fils, j’en conclus que ces problèmes n’ont jamais existé, car vous n’auriez pas manqué de vous manifester sans délai auprès de nos équipes – ce que vous n’avez jamais fait. D’ailleurs, je vous conteste le droit de critiquer l’encadrement de notre personnel (que vous avez convié d’ailleurs à une fête d’anniversaire de votre enfant…) En aucun cas, vous ne pouvez-vous ingérer dans la gestion de notre crèche, alors que, par définition, vous n’avez jamais été sur place et témoin direct de quoi que ce soit concernant nos salariées – et pour cause, puisque vous nous demandez de garder votre enfant quand vous êtes indisponible. Votre avis n’a aucune base factuelle et n’est qu’une somme de reproches amplifiée par un esprit de vengeance inexplicable. En définitive, nous pensons que vous vous êtes construit une représentation fausse de la réalité pour des raisons qui nous échappent. En toute hypothèse, nous souhaitons le meilleur à votre enfant.
A
Adélaïde Bracq Google

Crèche au top! Ma fille y est allée pendant 2 ans et elle en garde que de bons souvenirs. L'équipe est bienveillante, toujours souriante et à l'écoute des parents et de l'enfant. Je recommande les yeux fermés!

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dotte alicia Google

Très bonne expérience pour ma fille qui a effectué un stage de découverte au sein de cette micro crèche. Bon accueil,personnel agréable et souriant.

S
Sandrine m Google

Crèche excellente! Toujours disponible, envoie de photos et de nouvelles régulièrement. La crèche est très saine. Les auxiliaires proposent des activités régulières, motrices,manuelles et j'en passe. Quant à la direction, elle est toujours présente 7 jours sur 7 pour pallier à nos demandes. Je recommande à 100%

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Hélène Harelle Google

Super crèche ! Ayant effectué un stage dans celle-ci je peux vous assurer que c'est la meilleure pour le développement de votre enfant ! Les employés ainsi que la directrice, Madame Delalé, sont toutes à l'écoute des besoins de votre enfant et subviennent au bon accueil ainsi qu'à sa bonne insertion au sein de l'établissement ! Une équipe toujours souriante et accueillante que ce soit au près des parents que des enfants ! Je vous la conseille vivement si vous souhaitez l'épanouissement de votre enfant ! Et encore merci à madame Delalé de m'avoir permis d'effectuer l'un de mes meilleurs stage au sein de l'établissement car j'ai pu ainsi me confectionner de merveilleux souvenirs et d'approfondir mes connaissances !

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DEQUIDT LUCIE Google

Equipe et Direction au top. Un grand merci pour votre bienveillance, votre réactivité et votre disponibilité. 🙂

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Céline Sevin Google

Mon fils est accueilli dans cette micro-crèche depuis 2 ans et, en tant que maman, je peux dire une chose simple : mon enfant est heureux d’y aller. Chaque matin, il arrive en courant sourire aux lèvres et va spontanément vers l’équipe. Un enfant ne triche pas. Le soir, je retrouve un petit garçon apaisé, souriant et en confiance. Les professionnelles connaissent réellement les enfants, respectent leur rythme et prennent le temps d’échanger avec les parents. Je tiens également à souligner l’écoute et la disponibilité de la direction, toujours arrangeante lorsque cela est possible, que ce soit sur les horaires ou sur les aspects financiers. On se sent accompagné, compris et jamais jugé, ce qui est extrêmement précieux pour une famille. L’équipe qui s’occupe de mon fils est profondément humaine, gentille et respectueuse. On sent une vraie vocation, beaucoup de douceur et un réel respect des enfants comme des parents. Mon fils est considéré, écouté et entouré avec bienveillance au quotidien. Confier son enfant, c’est ce qu’il y a de plus précieux. Ici, je le fais sereinement. Mon fils y grandit, évolue et s’épanouit. Il est toujours plus facile de détruire que de construire. Ici, on construit chaque jour. Aux parents qui s’interrogent : rien ne remplace votre propre ressenti, ni celui de votre enfant. Prenez le temps de vous faire votre propre opinion. Je recommande cette micro crèche à 1000% ❤️

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Marie Andrzejewski Google

Crèche au top les filles sont géniale plein activités ma fille a énormément évoluer j'en suis ravi merci beaucoup . Petit bémol directrice inexistante

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Kévin Pina Google

Super crèche! Nous confions notre petit loup à l'équipe depuis 2022. Amplitude horaire très pratique surtout le matin ce qui nous arrange beaucoup, une équipe a l'écoute, bienveillante, qui s'adapte aux habitudes de notre enfant et qui crée de nombreuses activités. Nous récupérons quasiment chaque jour des dessins & créations d’activités diverses. Il y a également souvent des semaines à thème! Exemple semaine du goût ect.. Nous recevons des photos assez régulièrement en général une fois par semaines. Notre petit loup réclame pour y aller ;) Aucune inquiétude lorsque je pars travailler ! Je recommande à 100% :)

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Damien Hénon Google

Une micro crèche au top : personnel bienveillant, à l'écoute des besoins des enfants, proposant toujours plein d'activités différentes pour développer tous les sens de nos petits (motricité, peinture, musique...). Ma fille y est depuis plus de 18 mois et elle est toujours ravie d'y aller. On la laisse en totale confiance. Crèche à recommander à 100%.

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Melinda Lhermite Google

Une super structure qui s'adapte très facilement avec vos plannings très arrangeant nous la côtoyons depuis plus d'un an personnel très agréable ( Vanessa Charlotte Camille) sans oublier Marie 😁 je recommande+++

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Madeline Dubois Google

Vous pouvez faire confiance à cet établissement les yeux fermés. Mon fils y est depuis ses 3 mois et il a 20 mois maintenant. Il y a beaucoup d’accompagnement que ce soit avec l’enfant ou le parent, pour son entrée mais également tout au long de son développement. énormément d’activités y sont préparées chaque jour. Une ambiance très familiale. Mon fils a énormément appris et évoluer au sein de cet établissement. Je n’aurai pas pu rêver mieux pour lui. Un accès extérieur a également était aménagé vraiment tout est pensé pour leur bien être. Toute l’équipe est formidable et les filles sont vraiment attentionnées, et ne brusquent pas les petites habitudes. Mon Loulou les adore et réclame même pour y aller. Et le petit plus pour ma part travaillant dans le commerce, la Creche ouvre tôt. En ce qui concerne la partie administrative j’ai eu affaire à Mr Delale qui a toujours pris le temps pour répondre à la moindre question, et très rapidement. Ensuite il y a Marie toujours disponible également si il y a un soucis de planning ou autre, et qui nous transmet toujours pleins de photos et n’hésite pas lorsque la séparation a été difficile au matin à nous rassurer avec une petite photo 🥰. Un grand merci à TOUTE l’équipe pour tout ce que vous faite au quotidien grâce à vous nous sommes sereins et notre Loulou est heureux d’être avec vous 🥰.

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Samantha Google

En mars je signe un devis pour 25 heures semaine. le 9 août on me dit pas téléphone qu'il y a une erreur sur le devis, qu'ils ont pas bloqués les 5jours car pas de repos fixe, on me dit que je dois prendre un forfait 30 heures avec une augmentation de 130e par mois. Nous refusons donc, entre temps 2 chèques de 95e ont été encaissés comme caution. Le 21 août on me dit que je récupérai ma caution dans les plus bref délai, a ce jour mes mails sont le 3/4 du temps sans réponse, appel également. Je n'ai toujours rien récupérer. Apres avis de ma protection juridique, je lances donc ce jour une lettre recommandé. Je ne recommande donc pas biensur Ne pouvant pas répondre à votre commentaire, je le fais dedans. Ma réponse sera bref, c'est vous qui vous êtes trompé dans le devis initial, on a eu de la chance de trouver un autre moyen de garde. Quand je vois le manque de mauvaise foi et d'honnêteté je ne regrette pas, bref je ne juges pas le lieux d'accueil mais la gestion administratif qui a été pour moi une très mauvaise expérience. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis avec grande attention. Cependant, nous ne comprenons pas son objet dans la mesure où votre enfant n 'a jamais intégré notre crèche et que les soucis énoncés ont tous été résolus. En effet, certains points doivent être précisés : - Déjà, seuls 2 chèques sur 5 ont été encaissés alors que normalement, cela aurait dû être la totalité puisque, d'une part, la partie encaissable doit être remise normalement en une seule fois et que, d'autre part, nous étions à moins d'un mois du début d'accueil ! - A moins d'un mois du début d'accueil, vous recevez votre planning et changez la donne à savoir il vous faut les 5 jours semaine ... Il est évident que vous ne pouviez pas bénéficier de 5 jours / semaine pour un coût de 3 jours / semaine...(le devis que vous aviez signé ne tenait compte que de 3 jours) ...Nous faisons toujours notre possible pour "arranger" les parents ! Vous dites ne pas avoir eu de réponse et pourtant, pas moins de 5 devis différents vous ont été adressés suite à des demandes différentes de votre part !! D'ailleurs, la différence entre le devis signé et le dernier reçu n'était pas de 130 euros mais moins de 10 euros (en reste à charge) !! - De plus, la TOTALITÉ de vos chèques vous a été restituée alors que vous annulez pourtant la place (bloquée depuis début d'année) à moins d'un mois du début d'accueil !! Vous avez eu également le remboursement des 2 seuls chèques qui avaient été encaissés ! Nous n'avons pas failli à nos obligations , bien au contraire !!
C
Charlotte Montet Google

Crèche bienveillante et qui s'adapte au rythme de l'enfant. Vous pouvez avoir une totale confiance en mettant votre enfant ici. Beaucoup d'activités y sont proposées. On ne s'ennuie pas chez les petits bouts, on découvre, on apprend à travers jeux, activités, livres, comptines, musiques, gym ... 🙂🙂 De plus, la direction est très présente que se soit avec les parents ainsi que leurs professionnelles. Elle n'hésite pas à investir dans de nouveaux achats afin de stimuler la motricité des enfants. (Tapis sensorielles.. etc). Est à l'écoute des besoins des professionnelles de la crèche, et est disponible à n'importe quel moment de la journée. 👍👍

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Koraly Crn Google

Creche au top ! Beaucoup d'activité et d'accompagnement avec l'enfant, personnel à l'écoute de l'enfant Je recommande vivement !

M
Marine LEUR Google

Micro crèche au top. Très professionnel je recommande totalement

M
Manu Waege Google

Micro crèche au top, ma fille est dans cette crèche depuis plus d'un an, l'équipe est très professionnelle, les activités sont variées. Ma fille adore cette crèche. Merci à toute l'équipe pour le travail que vous réalisez avec nos loulous.

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Elodie T Google

Nous avons confié notre fils Eliott pendant 1 an à la crèche des Petits Bouts de Meurchin, et ce fut vraiment une très bonne expérience. Nous avons eu confiance dès le premier jour, tout s'est toujours très bien passé, et tout le monde était aux petits soins avec lui. Il a été très bien accompagné jusqu'à sa rentrée à l'école, à recommander!