Creche.telN
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Très réactifs pour publier des annonces quand ils ont besoin de remplir les places disponibles. En revanche, une fois l’effectif complet, plus aucune réponse aux parents qui prennent le temps de déposer un dossier. Un simple retour, même négatif, serait la moindre des politesses et du respect envers les familles. Le manque de place est compréhensible, le manque de considération beaucoup moins…. C’est bien dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu ce ressenti, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Notre priorité est d’accompagner chaque famille avec respect et bienveillance, même lorsque nous ne sommes malheureusement plus en capacité d’accueillir de nouveaux enfants. Il est vrai qu’en période de forte demande, certains retours peuvent prendre plus de temps que prévu, mais cela ne reflète en aucun cas le considération que nous portons aux familles qui nous contactent.
Votre remarque est entendue et nous allons être encore plus vigilants sur ce point afin d’améliorer notre suivi des demandes.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous souhaitons le meilleur dans votre recherche de mode de garde.