Micro Crèche MicroStars d'Alfortville seine

Je suis vraiment très satisfaite de cette crèche. Une équipe très gentille, professionnelle et toujours à l’écoute des parents comme des enfants.Ils font énormément d’efforts pour faciliter l’intégration des enfants, avec beaucoup de bienveillance et de patience. On sent que les enfants sont en sécurité, entourés et accompagnés avec attention chaque jour.Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail et leur engagement 🙏

Ma fille a passé une année entière à cette crèche, en 2022/2023. Je tiens à exprimer toute la reconnaissance envers l’équipe : Lobna, Faridatou, Margot, Laeticia et Maroua. Je tiens spécialement à remercier Faridatou, Elle a toujours été attentive, douce et à l’écoute, autant avec les enfants qu’avec les parents. On sent qu’elle a une vraie passion pour son métier. Elle m’a énormément aidée à faciliter la séparation, surtout lors de l’intégration, car ma fille traversait une période difficile de crise de séparation. Grâce à sa patience, sa douceur et son écoute, cette étape a été beaucoup plus sereine, autant pour ma fille que pour moi.

boite à fric. enfants en détresse émotionnels. peu d'activité

Expérience déplorable – À fuir absolument!!! Je laisse cet avis pour alerter les parents sur les pratiques de la micro-crèche Microstars. Mon passage chez eux a été une source d'angoisse permanente. - Hygiène et négligence quotidienne : Tous les soirs, je récupérais ma fille dans un état de propreté lamentable. Elle avait systématiquement la goutte au nez et le contour de la bouche encore sale du repas ; on aurait dit qu’ils ne l’avaient jamais essuyée de la journée. Elle était tout simplement crade. Et ce n'était pas la seule. - Détresse de l'enfant ignorée : Pendant plusieurs mois, ma fille arrivait et repartait en pleurs. La direction se contentait de me parler de "temps d'adaptation", alors qu'un enfant terrorisait les autres sans aucune réprimande ni cadre. Un soir, en recuperant ma fille, j'ai eu plein d'enfants, en détresse, qui sollicitaient mes bras avec les yeux larmoyants. - Comportement inacceptable (Faridatou) et pas que: Une employée, Faridatou, s'est montrée d'une brutalité et d'une méchanceté choquantes. Un soir, elle a refusé de réveiller ma fille pour que je la récupère. Elle m'a demandé de repasser plus tard. En insistant, j'ai trouvé mon enfant dans son berceau, en plein hiver, sans gigoteuse, avec les pieds littéralement congelés. C'est de la négligence grave. - Comptes-rendus oraux mensongers : Tous les soirs, nous avions le droit au fameux « R.A.S. (Rien À Signaler), très bonne journée ». C’est un mensonge total. J’ai moi-même été témoin de scènes violentes d’un enfant envers les autres. La situation était telle qu'avec plusieurs parents, nous avons dû créer un groupe WhatsApp de soutien et d’alerte pour nous informer mutuellement dès que nous étions témoins d'un incident, ce qui arrivait constamment. - Éveil inexistant : Les rares "activités" sont une insulte à l'éducation : ma fille a dû faire un "collage" en découpant des prospectus publicitaires (Lidl, Leclerc ...). Elle devait choisir un produit à vendre. C'est honteux pour une structure de petite enfance. - Déresponsabilisation totale : Au lieu de régler les problèmes de sécurité et de pédagogie, ils ont créé un "café parents" pour rejeter la faute sur la famille de l'enfant perturbateur. Une réunion qui a tourné au tribunal au lieu d'être un espace de dialogue. Je tiens malgré tout à remercier Laetitia et Julie qui ont essayé, tant bien que mal, de pallier les graves manquements de leur direction et de cette structure. Le manque de professionnalisme est tel que la PMI a été sollicitée suite à plusieurs plaintes. Ne confiez pas vos enfants à cet établissement.

Notre fille est à la crèche Microstars, rue de Seine, depuis plus d’un an. Nous avons connu une année compliquée, avec des problèmes concernant la stabilité de l’équipe, et nous avons fait partie des parents mécontents. Depuis la rentrée 2025, l’équipe est devenue stable et tout se passe très bien. L’arrivée d’Abintha et le dynamisme de l’équipe en place, que nous remercions toutes sincèrement, permettent un très bon accueil de notre fille. De nombreuses activités sont proposées, des événements avec les familles sont organisés, et chaque jour nous constatons que notre fille a passé une très belle journée. Nous sommes très satisfaits de l’ensemble de la crèche. Un grand merci à toutes !

Depuis bientôt an maintenant, notre fille fréquente la crèche quai de Seine et c’est toujours avec enthousiasme qu’elle s’y rend. La voir entrer avec autant de joie nous rassure pleinement et reflète, selon nous, la qualité de l’environnement qu’elle y trouve lors de ses journées de crèche. Nous sommes surpris de lire certains avis négatifs, car de notre côté nous avons toujours rencontré une équipe professionnelle, bienveillante et sincèrement adorable avec les enfants. Même s’il n’y a pas d’extérieur, les équipes ne manquent jamais d’imagination pour proposer des activités variées et stimulantes : ateliers créatifs, jeux, journées à thème… et même parfois des sorties quand cela est possible. On sent qu’ils mettent vraiment du cœur à rendre les journées des enfants riches et joyeuses. Nous sommes très reconnaissants pour tout ce qu’ils font au quotidien et nous sommes vraiment ravis de cette crèche.

Pas eu de feeling avec le personnel quand j'ai fait le rdv avec la directrice de l'époque sur place. Petit espace, fenêtres opaques, pas d'extérieur. Impossible pour moi de laisser mon enfant là-bas. Les récentes plaintes ne me surprennent pas malheureusement mais par contre attention certaines sont toujours employées et recasées dans les autres crèches du groupe.

Cette crèche représente un réel danger, à fuir ! Plaintes de plusieurs parents et retraits des enfants : manque de personnel, optimisation des couches et de l'alimentation quitte à en réduire la quantité, bleus et blessures, terreurs nocturnes. Un service administratif avec pour seul objectif de prélever jusqu'au dernier euro les parents, sans aucune flexibilité et humanité en cas d'impératifs majeurs. Clauses contractuelles abusives. Réfection de l'entrée et de la décoration suite aux contrôles post plaintes et leur campagne commerciale. Un personnel très souvent incapable d'indiquer en fin de journée ce que votre enfant a mangé. Enfants livrés à eux-mêmes, téléphone utilisé dans l'enceinte, sol glacé en hiver, pas de sortie ni de lumière naturelle plus de la moitié de l'année. Notre enfant va considérablement mieux depuis son retrait en urgence, ne faites pas l'erreur de leur confier le vôtre et protégez le vôtre.

Equipe très accueillante avec un professionnalisme et patience remarquable. Mon fils est très content de venir tous les jours. Bravo et Merci

À fuir absolument. Je ne recommande absolument pas cette crèche. Plusieurs parents résilient leur contrat, et ce n’est pas un hasard. J’ai dû retirer mon fils en urgence suite à de graves manquements professionnels : il revenait avec des bleus et souffrait de terreurs nocturnes… et jen passe… Il n’est pas le seul enfant concerné. Depuis son retrait, tout va mieux pour lui. Plusieurs plaintes ont été déposées et nous irons jusqu’au bout pour faire reconnaître ce traumatisme. M. Andy, ne perdez pas votre temps à répondre ici, cela ne changera rien : votre comportement est inacceptable et les faits sont là. Vous êtes motivé que par les prélèvements du contrat … #inhumains