Micro Crèche MicroStars les P'tits 24

Il n'est jamais évident de confier son bébé mais pour cette deuxième expérience au sein de la structure, je suis toujours aussi satisfaite. Ma fille s'y épanouit pleinement et y va chaque jour avec plaisir, ce qui est très rassurant en tant que parent. L'équipe propose de nombreuses activités variées qui contribuent à son développement et à son éveil, tout en lui permettant de passer de très belles journées. Un immense merci à Sarah, Mathilde, Pauline et tout le reste de l'équipe, pour leur bienveillance, leur professionnalisme, leur disponibilité et l'attention qu'ils portent aux enfants. Je recommande cette crèche les yeux fermés à tous les parents à la recherche d'un environnement chaleureux, sécurisant et stimulant pour leur enfant.

Pour un premier enfant, laisser son bébé à la crèche est une vraie étape. On se pose mille questions et on a forcément quelques appréhensions. Notre fils est entré aux P'tits 24 à seulement 3 mois et, très vite, nous avons été rassurés. Nous avons tout de suite senti que nous pouvions leur faire confiance. Au fil des mois, nous l’avons vu grandir, s’épanouir et prendre plaisir à aller à la crèche. Chaque matin, il courait vers la porte avec le sourire, et en tant que parents, c’est sans doute la plus belle preuve qu’il s’y sentait bien. Les enfants font plein d’activités, sortent régulièrement se promener dans la forêt quand le temps le permet, et nous recevions souvent des photos de leurs journées. C’est vrai que le coût est important, il ne faut pas se mentir. Mais voir notre fils aussi heureux d’y aller, serein et épanoui, ça n’a pas de prix et, pour nous, ça en valait la peine. Un grand merci à Sarah, Mathilde, Pauline, Chloé et à toute l’équipe pour votre bienveillance, votre disponibilité et tout ce que vous avez apporté à notre fils pendant ces deux années. Vous avez contribué à faire de ses premiers pas en collectivité une très belle expérience, et nous vous en sommes sincèrement reconnaissants. Nous garderons un très bon souvenir des P'tits 24.

Une très belle expérience avec cette crèche pour ma fille pour l’année. L’équipe est bienveillante, professionnelle et toujours à l’écoute des enfants comme des parents. Ma fille s’y est sentie très bien, elle a beaucoup évolué et s’est épanouie tout au long de l’année. Un grand merci à toute l’équipe pour votre patience, votre gentillesse et votre investissement au quotidien. Nous garderons un très bon souvenir de cette année et recommandons sans hésitation !

Nous avons la chance d'avoir notre fils dans cette crèche depuis février. Nous ne pouvons que recommander les P'tits 24. C'est une équipe très agréable, à l'écoute et qui met en confiance. C'est avec sérénité que nous leur confions notre fils à chaque fois. Merci à toutes les filles qui composent l'équipe pour leur investissement !

Super accueil, équipe à l'écoute et bienveillante, sorties fréquentes et Beaucoup d'activités proposées, mon enfant s'y est senti bien du début à la fin. Je recommande.

Nous sommes très satisfaits de cette crèche. C’est un excellent établissement, avec une équipe attentive, bienveillante et professionnelle. L’administration est sérieuse, à l’écoute et toujours disponible. Notre enfant s’y sent très bien et va à la crèche avec plaisir. Si nous avons un autre enfant, nous reviendrons ici sans hésiter.

Comme de très nombreux futurs/nouveaux parents, n’ayant pas encore obtenu de place en crèche municipales, nous avons commencé à explorer sérieusement les modes de garde alternatifs. Ma femme a rapidement pris contact avec Microstars dont les équipes se sont évidemment montré très réactives dans un premier temps, et relativement pressantes assez rapidement. Peu de temps avant l’accouchement, nous devions visiter la crèche et avions reçu une proposition commerciale (un devis) "à valider dans un délais de 5 jours, sous peine de ne pas avoir de place." L’accouchement étant arrivé 2 semaines avant sont terme, nous n’avons pu continuer notre échange et n’avons pas non plus pu effectuer notre visite. Nous en avons informé la crèche et avons parallèlement demandé un report de visite + une seconde proposition comparative avec moins de jours par semaine (dont nous n’avons d'ailleurs jamais reçu de retour). NB pour la crèche : lorsque l’on accouche de son premier enfant, la visio avec une micro crèche peut soudain devenir assez secondaire dans la liste des priorités. À peine deux semaines après l’accouchement, alors que je ne suis pas en contact direct avec la crèche, je reçois un message vocal lunaire d’une dame du staff qui dure 1min30 avec un discours commercial totalement hors sol qui explique que : - on nous a laissé suffisamment de temps par rapport au protocole, la crèche estime avoir été je cite "très patiente" avec nous. - elle a de très fortes demandes et n’hésitera pas à classer notre dossier en liste d’attente si nous ne signons pas leur proposition avant demain. Dans l’histoire : 1) Ce long message ne fait mention d’aucune bienveillance, on ne se soucie même pas de savoir si l’accouchement a bien eu lieu, et si il s’est correctement passé (le dernier des soucis de cette dame) 2) Nous n’avons toujours fait aucune visite de la crèche et devrions valider une proposition qui coute un smic par mois sans réfléchir, avec en prime un coup de pression relativement désagréable, voire très limite. Vos pratiques commerciales du siècle dernier sont sans doute à l’image d’une crèche qui fera sans doute toujours passer le chiffre avant le bon sens, avant les familles et les bébés que vous considérez à priori uniquement comme des vaches à lait. Pas un moment vous n’avez inspiré de la confiance, de l’empathie et de la bienveillance, et si votre mode de fonctionnement interne reflète vos méthodes commerciales, votre crèche est bien le dernier endroit dans lequel nous accepterions de laisser notre nourrisson. Souvent, il est mieux de rester seul que mal accompagné. Je prends le temps (précieux depuis que je suis papa) pour partager cette expérience car je suis totalement abasourdi par la manière dont vous tentez de profiter de la fragilité générale des parents par rapport au manque de modes de gardes et de places en crèches municipales. Fragilité sur laquelle vous vous permettez d'ajouter une sorte d'urgence tout à fait simulée, pendant une période que vous savez pertinemment stressantes pour des jeunes parents. Ps : suite au vocal de la dame, j’ai rappelé cette dernière quelques dizaines de minutes plus tard, j’y ai sans surprise trouvé une personne dans le déni, dont la seule et dernière préoccupation a été bien entendue commerciale, de savoir si “j’avais trouvé un mode de garde ailleurs” Changez votre staff Changez vos valeurs Et surtout changez vos méthodes commerciales.

Je connais cet endroit et ne le recommande à aucun parent. J'ai eu mon bébé là-bas et je l'ai sorti à cause de l'incompétence du personnel. NON RECOMMANDÉ!

Fuyez cet établissement !! Des gens INCOMPÉTENTS y travaillent ! Ne prenez pas le risque de mettre vos bébés là-bas !!!!