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CRÈCHE

Micro-crèche Pilou Saint-Jacques

Crèche · Ormoy (91)

3,9 18 avis Google Fermé
Micro-crèche Pilou Saint-Jacques — Crèche

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Itinéraire Site web

À propos de Micro-crèche Pilou Saint-Jacques

Micro-crèche Pilou Saint-Jacques est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Ormoy (91540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

Avis Google
3,9
18 avis
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L
Laura Lee BERLO Google

J’ai attendu longtemps avant de laisser cet avis, en espérant avec le temps avoir un regard plus nuancé. Mais aujourd’hui, je me dois d’être honnête. Ma fille Hevanna adorait passer du temps à la crèche et s’y sentait très bien. Les professionnelles sont vraiment remarquables Morgane , Clarisse , Alison : bienveillantes, patientes, investies et formidables avec les enfants. Elles méritent sincèrement d’être reconnues pour leur travail. En revanche, la gestion est catastrophique. La gestionnaire Madame Pachong , s’est montrée arrogante, très peu arrangeante et souvent désagréable dans les échanges. On ressent clairement que l’aspect financier et le pouvoir passent avant l’humain et les familles. C’est d’autant plus dommage que cela gâche complètement l’expérience malgré la qualité du personnel sur place. Rien que pour cette gestion, je ne recommanderai JAMAIS le groupe Pilou.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons acte de votre avis, bien qu'il nous surprenne par son timing (8 mois après votre départ) et sa tonalité, alors que votre fille Hevanna a été épanouie chez nous pendant trois années complètes sans le moindre incident. Il est important de préciser le contexte que vous omettez : votre mécontentement soudain fait suite à notre refus catégorique de modifier vos jours de garde lors de la dernière année. En tant que gestionnaire, ma priorité absolue est le respect des taux d'encadrement légaux et la sécurité des enfants. Satisfaire votre demande personnelle aurait mis en péril la sécurité du groupe et enfreint la réglementation(la micro-crèche a un agrément à respecter). Accuser la direction d'être "peu arrangeante" parce qu'elle refuse de sacrifier la sécurité au profit d'un confort individuel est un raccourci regrettable. Prétendre que l'aspect financier prime alors que nous avons maintenu un accueil de qualité pour votre enfant pendant 36 mois est une contre-vérité manifeste. Nous sommes ravis que vous souligniez l'excellence de Morgane, Clarisse et Alison. Sachez que leur travail formidable est possible uniquement parce que la direction garantit un cadre de travail structuré, sécurisé et conforme, même si cela implique de dire "non" à des demandes injustifiées. Nous vous souhaitons une bonne continuation, en espérant que vous trouverez une structure prête à compromettre ses règles de sécurité pour satisfaire vos exigences.
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Vanessa Google

Après avoir travaillé près de 10 années dans différentes structures ( évolution professionnelle), je peux dire sans hésitation que celle-ci se démarque largement. L’équipe est tout simplement remarquable : bienveillante, professionnelle, à l’écoute et toujours soucieuse du bien-être des enfants comme de leurs familles. Les enfants y sont accueillis avec beaucoup de douceur et d’attention. On ressent une vraie cohésion d’équipe et une passion sincère pour leur métier, ce qui crée un environnement rassurant et épanouissant pour les enfants. Un grand merci à cette équipe

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Milù M. Google

Nous apprécions cette mini crèche car le personnel est très professionnel, bienveillant, à l’écoute des parents et l’accueil des enfants est très « cosy ». On sent que chaque enfant a entièrement sa place. Notre fils était dans une grande crèche municipale dans le 94 et le fait d’être en petit nombre à PILOU, il est beaucoup plus épanoui…Nous recommandons fortement cette crèche tant au niveau de l’accueil et des activités proposés qu’au niveau du prix (une dès moins chères du secteur ; si ce n’est la moins chère). Merci à toute l’équipe.

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Cindy R Google

Très bonne expérience avec la crèche Pilou Saint Jacques. L’équipe est bienveillante, attentive et vraiment investie auprès des enfants. Notre fils Adrian s’y sent très bien, il est toujours content d’y aller, apprend beaucoup et participe à de nombreuses activités. C’est très rassurant en tant que parent de pouvoir le déposer sereinement chaque jour. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme

R
Richard B Google

Crèche vraiment familiale, le personnel est à l’écoute et aime ce qu’il fait. Équipe sympa et professionnelle. Notre enfant y est depuis bientôt 2 ans et s’y plaît beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre enfant se sent bien à la crèche. Toute l’équipe est heureuse d’accompagner son développement chaque jour dans un cadre bienveillant. Merci pour votre confiance !
Q
Quentin G Google

Une crèche à taille humaine où notre petit bout a été choyé et accompagné avec beaucoup d’attention. Un immense merci à toute l’équipe pour son engagement et sa bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour Mr G Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre enfant dans ses premiers pas avec bienveillance et attention. Bonne continuation à vous et à votre famille !
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Daniel Sibomana Google

Nous étions ravis quand notre fille a été admise dans cette crèche dès son ouverture. Nous l'étions tout autant lorsqu'elle en est repartie 2 ans plus tard pour l'école. Aujourd'hui, nous sommes contents que son frère cadet l'ait intégrée l'année dernière. L'équipe a toujours su répondre à toutes les attentes qu'un parent puisse avoir lorsqu'il confie son enfant à une structure de garde : soins, repas, activités, transmissions, communication et Bienveillance. Nous sommes satisfaits et reconnaissants envers toutes les professionnelles qui prennent soin de nos enfants au quotidien. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce beau retour. Nous sommes également ravis d'avoir accompagner votre famille et de continuer à offrir un environnement bienveillant et attentif à votre enfant. Votre confiance et reconnaissance sont très appréciées !
E
Emilie Estruch Google

Très bonne crèche, le personnel est à notre écoute et au petits soins pour les enfants. Des activités parents/enfants sont souvent mis en place ce qui est appréciable. Notre fille s'y sent bien ce qui est primordiale pour nous. Merci aux filles pour leurs bienveillance et leur professionnalisme. Nous recommandons cette crèche.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner au quotidien.
D
Déborah Cottinet Google

Ma fille Ivanna est vraiment bien dans cette crèche qui prends soin d’elle durant que papa et maman sont au boulot. L’adaptation c’est bien déroulé et le temps pour les parents est cohérent pour les aider à prendre leurs repères! L’équipe est vraiment très agréable : Morgane, Aurelie, Clarisse ou même Alison ! Elles sont toutes hyper agréables et d’une bienveillance envers notre fille! C’est vraiment une très bonne crèche !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif sur la crèche d'Ormoy. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience répond à vos attentes.
M
Manon Bagole Google

Super expérience avec notre fille Valentina qui adore venir à la crèche. Merci au professionnalisme des filles et leur bienveillance. Je conseille cette crèche privée car même s’il faut pouvoir prévoir un bon budget, nous avons vraiment confiance et on la laisse les yeux fermés :)

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif sur la crèche d'Ormoy. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience.
P
Prisca PIRIOU Google

Malgré un changement de personnel à plusieurs reprises en 2 ans et demi, on gardera de très bons souvenirs de cette crèche. Notre fille Nina s'y est sentie bien ce qui à nos yeux était le principal. Merci à toute l'équipe et surtout à Clarisse qu'on aura le plus côtoyé durant ces années. Gardez votre sourire 🙂. Belle continuation à la crèche Pilou d'Ormoy.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif sur la crèche D’ormoy. Bonne continuation à Nina également.
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Fafa Benhamdane Google

A fuir!!! Personnel incompétent, mes.nieces y étaient inscrites une vraie cata l'équipe n'est absolument pas compétente. La direction et sa responsable n'en parlons pas !!!! L'argent l'argent et aucune bienveillance envers les enfants !!! Je déconseille vraiment 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre enfant / nièce n'a jamais été accueilli dans notre établissement et nous n'avons pas changé notre politique tarifaire sur cette crèche. Vos propos sont donc haineux et mensongés. Nous prendrons les dispositions au près des autorités compétentes en déposant une plainte contre vous pour diffamation. Bien Cordialement,
J
Joh G Google

Commençons par le positif, la structure de la crèche est très bonne! L’équipe de Charlotte, Clarisse et Morgane mis en place ces derniers temps est au TOP, très très bonnes professionnelles, douces, à l’écoute et avenante, j’étais heureux de voir mon enfant se sentir bien au sein de cette équipe. Encore merci Mesdames pour votre professionnalisme et votre douceur à l’égard des enfants!! Si vous n’étiez pas arrivées, j’aurai mis 1 étoile. Car au tout début lors de l’ouverture de la crèche mi janvier 2022 (d’où mon incompréhension sur les commentaires datant de 6mois) c’était la valse des professionnelles ainsi que des stagiaires à gogo et cela durant plusieurs mois!! Vu qu’il n’y a aucune subvention, le prix de la crèche est assez élevé, le contrat est très rigide, facturé même si votre enfant est malade avec justificatif du médecin et je ne parle pas de jours de carences puis ne pas être facturé ce qui est fait dans certaines crèches mais bien facturé et peu importe la durée de maladie de votre enfant. Nous avons également dû donner une caution de 1000euros encaissée, paraît il que cela va être différent pour les nouveaux contrats. Pour conclure crèche au prix élevé, contrat rigide, bonne structure pour les enfants, l’équipe qui est maintenant en place est vraiment très bonne, en espérant qu’elle ne change pas. Charlotte, Clarisse et Morgane, bonne continuation et sachez que vous êtes de magnifiques professionnelles! Merci d’avoir pris soin de mon enfant.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif sur la crèche d'Ormoy. Nous comprenons que le prix puisse être un point sensible. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et un accompagnement personnalisé à chaque enfant. Nous vous souhaitons bonne continuation à vous et à votre enfant.
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Sabira NOR Google

Nouvelle crèche. Très bien équipée avec une équipe compétente.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour positif. Nous sommes ravis que notre crèche et notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement de qualité à vos enfants.
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labaye Coulibaly Google

Toute nouvelle crèche aux normes avec une équipe dynamique qui a pour seul objectif l'épanouissement de l'enfant. Je peux leur laisser mon bébé l'esprit tranquil, il y a un accueil adapté car c'est une structure à taille humaine. Nous recommandons....

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce beau retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre enfant se sente bien parmi nous.
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Gennyfer T Google

Équipe de professionnelles formées, accueil chaleureux et crèche toute neuve ! Un projet pédagogique réfléchi avec de petits effectifs d’enfants ! Je recommande les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner au quotidien.