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Micro-crèches Lou & Phi & Chérubins

Crèche · Rosny-sous-Bois (93)

4,3 12 avis Google Fermé
Micro-crèches Lou & Phi & Chérubins — Crèche

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Itinéraire Site web

À propos de Micro-crèches Lou & Phi & Chérubins

La micro-crèche Lou & Phi & Chérubins à Rosny-sous-Bois accueille les enfants de 10 semaines à 4 ans dans une structure de petite taille privilégiant le bien-être et l'épanouissement. Elle propose un accueil régulier, occasionnel et d'urgence, avec une équipe de professionnels diplômés veillant à l'individualité de chaque enfant.

Projet pédagogique axé sur le lieu de vie et d'éveilActivités artistiquesJeux d'imitationJeux d'observation et d'associationJeux de manipulationActivités de motricitéJeux sensorimoteurs Accueil régulier (temps complet ou partiel)Accueil occasionnel (halte-garderie)Accueil d'urgenceRepasGoûtersFourniture de couchesFourniture de crème apaisante et solaireAnimations et activitésSortiesIntervenants spécialisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

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Mariama D Google

Ma fille aînée est dans cette crèche depuis ces 9 mois elle a deux ans aujourd’hui. Sa petite fille sœur de 7 mois l’a rejoint depuis 2 semaines. Je tiens à remercier l’équipe pédagogique qui fait un merveilleux travail avec les enfants, et un clin d’œil particulier à Madalena que ma fille adore ! Autant vous dire que ma fille est heureuse d’aller à la crèche tous les matins retrouver ses copains, quel soulagement pour mon cœur de maman 😃 Les activités et les repas sont diversifiés et nous avons un café parents tous les trimestres pour aborder différentes thématiques très intéressantes et aussi des activités parents enfants (gâteaux de noel, chasse aux œufs de Pâques etc) on se sent vraiment impliqués. J’apprécie les retours quotidiens de l’équipe de leur journée et les photos de leurs journées 😃 Allez-y les yeux fermés !

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Tauseef Hussain Google

Nous avons confié notre fils à la crèche pendant deux ans en accueil occasionnel, et nous en gardons un excellent souvenir. Même sans être là tous les jours, il a toujours été accueilli avec beaucoup de bienveillance et d'attention, et il s'y est vraiment épanoui. L'équipe est à l'écoute, aussi bien des enfants que des parents. Aujourd'hui il démarre l'école plein de confiance. Un grand merci à Madame Dinh et à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous recommandons sans hésiter.

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Instylebyalex Google

Mon fils est accueilli dans cette crèche depuis ses 1an, il ne rechigne jamais à y aller et je le vois épanoui lorsque je le récupère. Le personnel auquel j’ai à faire est toujours aimable et bienveillant

Réponse du professionnel : Nous sommes heureuses d'accueillir votre enfant et le voir s'épanouir au quotidien au sein de notre structure. A bientôt!
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Lolita M. Google

Je suis surprise de lire certains commentaires car de mon coté l'equipe s'est toujours montrée bienveillante envers mon fils . Les profesionnelles prennent le temps chaque soir de faire les transmissions , et d'échanger afin que l'adaptation se déroule du mieux possible . Enfin , que ce soit la responsable technique ou bien du côté de la gestionnaire elles sont disponibles et réactives et en cas de de besoin🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre soutien!
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Lionel Cladier (“Layon972”) Google

Le personnel est très impliqué et attentionné envers les enfants. Ils font preuve d'une véritable passion . Les activités proposées sont également excellentes. Ambre est toujours ravi de participer aux différentes activités ludiques et éducatives .Cela lui permet de s'épanouir et d'apprendre de nouvelles choses tout en s'amusant. Je suis vraiment heureux de voir mon enfant épanoui à la crèche . Sans oublier les réunions et les photos du groupe privé des parents cela nous implique davantage dans la vie de nos chérubin à la crèche . Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Nous sommes également heureuses de l'épanouissement de votre enfant au sein de notre structure. Merci beaucoup pour votre message!
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Magalie D Google

Le personnel est à l écoute et bienveillant envers les enfants. Mon aînée a passé 2 ans dans cette structure elle y était très épanouie. Mon fils y est actuellement. Beaucoup de choses sont mises en place pour qu on puisse voir nos loulous en actions. Des photos et vidéos durant les activités sont régulièrement adressées aux parents. De supers projets pédagogiques ont été mis en place durant ces années (ferme ambulante au sein de la crèche, bibliothèque itinérante). Le personnel est disponible pour echanger par exemple " un café des parents" est proposé en cours d annee pour passer un moment entre parents/enfant/personnel autour d un café. Nous avons cette année pour les fêtes de fin d année la possibilité de participer avec notre enfant à une activité. L'équipe est très investie. De nombreux évènements sont célébrés comme la journée en pyjama, la chasse aux oeufs, le carnaval etc. Les repas sont top et diversifiés. Je mets 4 et non 5 étoiles car il manque un espace exterieur. Néanmoins des sorties sont propoposés aux enfants dans l air de jeux de la résidence.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis et votre confiance. Nous sommes ravies d'accueillir vos enfants au sein de notre structure!
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Aude Corai-Lopez Google

Le personnel de cette crèche est adorable. Mon fils se jette dans leurs bras tous les matins en arrivant. Elles ont pris le temps de s'adapter aux besoin de mon enfant qui était d'abord allaité et je leur apportais mon lait tiré, cela n'a jamais posé de problème. Pourtant elles suivent des protocole d'hygiène et de santé très strict. Très régulièrement le groupe WhatsApp privé est nourri de photos de nos enfants pdt leurs activités quotidiennes. Et c'est un vrai plaisir de voir ce qu'ils font lorsqu'on n'est pas là. Le personnel est vraiment attaché aux enfants et elles aiment ce qu'elles font, ça se ressent beaucoup. Le gros avantage c'est qu'elles sont nombreuses pour peu d'enfants donc elles peuvent vraiment s'occuper de chacun d'eux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravies de voir que vous êtes satisfaite de nos services!
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Cathy Demirdjian Google

Ma fille y a été inscrite de ses 14 mois jusqu’à son entrée en maternelle. Tres bonne communication avec l’équipe et très bon accueil ! Ma fille a toujours adoré s’y rendre et je n’est jamais eu de problème avec eux. Je n’hésiterai pas à mettre mes autres enfants dans cette crèche.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureuses que votre passage chez nous ait été agréable. Nous accueillerons avec grand plaisir vos autres enfants si l'occasion se présente.
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Nadia Ifri Google

Crèche à fuir , personnel incompétent, à chaque fois que je récupère mon enfant il était affamé a se demander s’il nourrisse les enfants. J’ai été récupéré en fin de journée j’ai trouvé ma fille au sol en pleure demandant à l’auxiliaire ce qu’il se passait et me répond d’un air arrogant « ba elle pleure » j’ai tout de suite mis fin à mon contrat! A fuir !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre avis, d’autant plus que celui-ci résulte d’un refus d’échange et de communication avec notre équipe. Concernant vos propos, nous nous devons d’éclaircir la situation. Pour l’alimentation de votre enfant, en effet, celui-ci ne mangeait que très peu en structure. Nous avons échangé avec vous à ce sujet, vous proposant des solutions afin de favoriser une adaptation progressive et en douceur. Ces solutions ne vous ont pas convenu puisque vous souhaitiez nous imposer un système qui n’est malheureusement pas possible d’appliquer en micro-crèche. En effet, nous vous avons expliqué que nous accueillons plusieurs enfants qui nécessitent tous notre attention, et que cela allait également à l’encontre du fonctionnement et des valeurs de notre structure. Malgré nos propositions afin de trouver une solution, vous êtes restée fermée face à cette situation. Aussi, vous mentionnez une fin de journée où vous avez demandé des explications concernant les pleurs de votre enfant. Ce jour là, vous avez agressé verbalement notre équipe, la professionnelle qui est actuellement en formation allait vous apporter une réponse, mais vous avez haussé le ton et ceci en présence des enfants. Il n’est pas possible de crier devant les enfants que nous accueillons, c’est pourquoi nous vous avons proposé de nous diriger vers le bureau afin d’échanger et de discuter calmement sur notre désaccord. Malgré cela, le dialogue était impossible. Notre équipe est toujours ouverte à la discussion et aux échanges afin de proposer des solutions dans des contextes particuliers ou tout simplement pour faciliter l’adaptation et l’accompagnement que nous offrons aux enfants, tout en respectant bien évidemment les valeurs de la micro-crèche et son fonctionnement. Malheureusement, nous ne pouvons pas créer cette relation avec une famille si nous nous trouvons face à une porte fermée. Nous sommes navrés de la tournure qu’a pu prendre nos échanges, car nous étions ouverts à apaiser une situation qui ne résulte que d’un désaccord relationnel. Bien cordialement
M
Myriam Alioua Google

Melya s’est épanouit au sein de la crèche. Merci pour ce que le personnel lui a apporté.

C
Catherine N Google

Personnel accueillant et sympathique. Ma fille se sent très bien là-bas.

p
patrice l Google

La gérante est une mauvaise personne pas honnête qui ne pense qu'à l argent. J'ai appris que la crèche a été fermé par manque d hygiène, de sérieux et j'en passe. Mauvaise expérience pour notre fils qui ne voulait pas aller dans cette crèche.Pas de jouets pour les enfants pasd activités propose. Le personnel fait son possible mais sans moyen. Ils sont même obligés de ramener eux mêmes des jouets pour les enfants. 1500 euros par mois pour ces conditions. Merci aux personnes qui ont participés à la fermeture de cette CRÈCHE. RETIRER VOS ENFANTS DE CETTE CRÈCHE 1&2 AVANT QU UN ACCIDENT ARRIVE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment navrés de votre mauvaise expérience au sein de la micro-crèche. En effet, une des deux structures a du fermer ses portes dernièrement, suite à des problématiques de dégâts des eaux qui ont été provoqués par les canalisations communes de la copropriété et ceci en dépit de notre volonté et de notre sérieux. À ce jour, le dossier est entre les mains de l'assurance et des travaux doivent être réalisés pour nous permettre de ré-ouvrir la structure et d'accueillir les enfants dans les meilleures conditions possibles. Quant aux activités et aux jouets mis à disposition des enfants : plusieurs investissements ont été réalisés dans le courant de l'année 2022. Ces achats sont aussi réalisés par l'équipe et au nom de la micro-crèche. Par ailleurs, en tant que tête de réseau, nous réalisons différents audits dans l'année afin de nous assurer de la qualité de l'accueil et des activités proposées aux enfants. La satisfaction des parents est essentielle pour notre réseau, ainsi, nous vous proposons de nous contacter directement par mail afin d'échanger sur votre mécontentement. Bien cordialement Les Chérubins - Réseau de micro-crèches

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