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CRÈCHE

Nature et Petits Pas

Crèche · Roncq (59)

4,4 13 avis Google Fermé
Nature et Petits Pas — Crèche

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Itinéraire Site web

À propos de Nature et Petits Pas

Nature et Petits Pas est une micro-crèche privée ouverte de 7h00 à 19h00, offrant un environnement sécurisant et individualisé pour l'épanouissement des enfants. Elle promeut la nature, l'éveil et l'autonomie à travers un projet pédagogique varié.

Micro-crècheEnvironnement 100% bioPromotion de la natureÉveilAutonomie Accueil individualiséRepas bio et locauxAide de la CAF (PAJE)Crédit d'impôt

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

Avis Google
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Nahida Brame Google

Merci à Margaux et à toutes les professionnelles de Nature et petits pas que mon fils a pu côtoyer durant son inscription. Malgré un début difficile, des solutions ont su être apportés pour le bien être de mon enfant et je l’ai vu s’adapter de plus en plus en le voyant évoluer aussi grace à la crèche. Donc merci à toutes, Roncq et Neuville 2 pour votre accompagnement.

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Sovanna CORNARD Google

Notre fille y a passé presque 3 ans. Nous ne pouvons que recommander cette micro-crèche qui dispose des conditions idéales pour l'évolution et le bien-être d'un enfant. L'équipe est juste merveilleuse. Nous nous sommes attachés à chacune des filles de l'équipe qui réalise un travail de qualité. Toute l'équipe va nous manquer. Bravo et ne changez rien ! À bientôt. Sovanna et Aurélien, parents d'Alice

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Lucile Lcx Google

Après une très mauvaise expérience dans une autre crèche, il est difficile de faire confiance et pourtant nous sommes ravis de voir notre fils s’épanouir chez Nature et petits pas ! L’équipe est au top, il est sans cesse stimulé par des activités quelles soient manuelles, sensorielles… il s’est énormément amélioré niveau sociabilité, autonomie et langage. Nous avons le détail de toutes ses journées, et nous attendons avec impatience les photos de la semaine le vendredi ! Notre mur de cuisine est désormais réservé aux activités manuelles que nous récupérons chaque trimestre ! Une équipe qui aime son métier, les enfants ne peuvent qu’être heureux en allant là bas !

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Matthias Ghesquiere Google

Mon fils est chez Nature & Petits Pas depuis septembre 2023. Il y est très heureux 🤩! L’Équipe pédagogique est au petits soins et j’apprécie particulièrement leur implication dans les transmissions. Je sais dans le détail tout ce que mon fils a fait dans la journée. Mon fils adore les activités et apparemment il s’est découvert une passion pour le yoga!! L’équipe direction est disponible, professionnelle et réactive!! Je recommande vivement!!

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Djamila Kharbouch Google

Super crèche, le personnel est au top. Je recommande fortement

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Pauline Corbeil Google

Notre fille est chez Nature et Petits Pas depuis ses 4 mois (elle a 2 ans 1/2 à l'écriture de cet avis), et nous sommes ravis ! Nous n'avons jamais eu de soucis important particulier concernant l'équipe les lieux ou encore les méthodes/valeurs d'éducation. Il y a une très bonne communication entre l'équipe éducative et nous, jamais aucune décision n'est prise sans une consultation dans les deux sens. Toute l'équipe ayant l'habitude des enfants, on a même très bien été accompagnés sur certaines étapes de développements de notre fille (la marche, la propreté, le sommeil etc...) On recommande !

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Danae Berche Google

J'ai clairement l'impression de mettre fait avoir, payer plus de 900e alors que mon enfant n'a pas étais garder je trouve ça chère payer. Pour faire suites a vôtres réponse. Effectivement nous avons lu le contrat ensemble mais un licenciement arrivé en septembre 2024 ne pouvez pas être prévu en janvier 2024, si vos conditions de rupture sont bien de 15 jours après signature ne faite pas venir les familles 9 mois avant pour " bloqué" la place et en faite piéger les familles. Étant donner que j'ai demander à mettre mon fils en septembre et utiliser ce mois comme préavis vous me l'avez refuser prétextant qu'il serait perturbé....je pense plutôt que vous aviez déjà une famille sous le coude en liste d'attente. Pour ce qui est de l'arrangement de payement il doit bien vous arranger aussi puisque vous faite même des déclarations CAF sur 6 mois alors que mon enfant n'est pas garder. D'ailleurs vos factures mensuelles ne sont pas clair mais je laisserai un avocat me confirmer leur l'égalité. Je ne changerai pas mon avis sur votre façon de procéder. J'espère d'ailleurs que vous êtes plus empathique avec les familles dans le cas d'un enfant mort née.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci pour votre retour. Je comprends votre déception et souhaitais clarifier certains points en toute transparence. Vous aviez en effet signé votre contrat en janvier 2024 en ayant pris connaissance des conditions générales, que nous avons lues ensemble, et que vous avez acceptées en toute connaissance de cause. Conformément aux termes du contrat, toute annulation au-delà de 15 jours suivant la signature nécessite le règlement du premier mois de garde, cette clause visant à compenser l’impossibilité de proposer cette place à une autre famille à une date aussi proche de la rentrée. Afin de vous accompagner au mieux dans cette situation imprévue, j’ai accepté votre demande d’échelonnement des paiements sur six mois pour alléger votre budget. Ce geste avait pour objectif de répondre à votre besoin dans un cadre compréhensif et arrangeant. Je regrette que cette situation vous ait amené à partager un avis négatif, d’autant plus que toutes les conditions avaient été expliquées et que des efforts supplémentaires ont été faits pour vous aider. Notre intention a toujours été de faire preuve de compréhension et de soutien. Nous attachons une grande importance à la satisfaction des familles qui nous font confiance et restons disponibles pour en discuter avec vous de vive voix, si cela vous semble utile. Si cette clarification répond à vos attentes, nous serions ravis si vous envisagiez de reconsidérer votre avis en ligne, afin de refléter cet échange. Nous restons, bien sûr, à votre écoute pour toute autre question ou précision que vous souhaiteriez aborder directement avec nous. A noter que cette réponse sera également adressée à votre mari, qui a également laissé un avis sous le nom de S.A.M.
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S.A.M. Google

Réfléchissez bien avant d’inscrire votre enfant surtout si vous vous y prenez à l’avance! Vous êtes contents de trouver une crèche des mois à l’avance mais prenez garde il n’y a aucune clause en cas de désistement pour motif réel et sérieux (perte d’emploi, hospitalisation de vous même ou de votre enfant, etc.). Il y a bien une clause mais c’est en faveur de la crèche: vous passez à la caisse! ils vous demandent 2 chèques de caution à l’inscription, aussi dans leur grande bonté, ils vous en rendent un et maintenant je dois payer près de 1000€ alors que mon enfant n’y a jamais mis les pieds! Et aujourd’hui je reçois un courrier de leur avocat qui me somme de retirer mon commentaire sur Google. Comme quoi il n’y a que la vérité qui fâche… en quoi est-ce de la diffamation de prévenir d’autres parents qui risquent très certainement de rencontrer les mêmes soucis?!?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci pour votre retour. Je comprends votre déception et souhaitais clarifier certains points en toute transparence. Vous aviez en effet signé votre contrat en janvier 2024 en ayant pris connaissance des conditions générales, que nous avons lues ensemble, et que vous avez acceptées en toute connaissance de cause. Conformément aux termes du contrat, toute annulation au-delà de 15 jours suivant la signature nécessite le règlement du premier mois de garde, cette clause visant à compenser l’impossibilité de proposer cette place à une autre famille à une date aussi proche de la rentrée. Afin de vous accompagner au mieux dans cette situation imprévue, j’ai accepté votre demande d’échelonnement des paiements sur six mois pour alléger votre budget. Ce geste avait pour objectif de répondre à votre besoin dans un cadre compréhensif et arrangeant. Je regrette que cette situation vous ait amené à partager un avis négatif, d’autant plus que toutes les conditions avaient été expliquées et que des efforts supplémentaires ont été faits pour vous aider. Notre intention a toujours été de faire preuve de compréhension et de soutien. Nous attachons une grande importance à la satisfaction des familles qui nous font confiance et restons disponibles pour en discuter avec vous de vive voix, si cela vous semble utile. Si cette clarification répond à vos attentes, nous serions ravis si vous envisagiez de reconsidérer votre avis en ligne, afin de refléter cet échange. Nous restons, bien sûr, à votre écoute pour toute autre question ou précision que vous souhaiteriez aborder directement avec nous. A noter que cette réponse sera également adressée à votre épouse, qui a également laissé un avis sous le nom de Danaé Berche.
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Sarah DIBANDI - NOUREDDINE Google

Notre fille de 7 mois, après une expérience catastrophique dans une autre micro crèche, a été accueillie par l'équipe de Margaux chez Nature et petits pas. Une équipe formidable, aux petits soins, qui éveille nos enfants avec douceur et bienveillance. Des locaux propres et adaptés. Les enfants s'y sentent bien et ça se voit! Merci à toute l'équipe, vous êtes fabuleuses!!!

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Thomas P Google

Mon enfant y est inscrit depuis janvier 2021 et tout se passe très bien. Le personnel est à l'écoute, très professionnel et c'est avec sérénité que je leur confie mon enfant chaque matin. Un grand merci à l'équipe de Nature et Petits Pas !