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CRÈCHE

Ô BONHEUR DES DOUDOUS

Crèche · Hagetmau (40)

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À propos de Ô BONHEUR DES DOUDOUS

Ô Bonheur des Doudous est une micro-crèche située à Hagetmau et Saint-Sever, axée sur le développement psychomoteur des enfants. L'établissement met l'accent sur l'éveil physique, sensoriel, intellectuel et relationnel, en accompagnant chaque enfant à son rythme. L'alimentation, préparée par un partenaire spécialisé, est également une priorité, privilégiant les produits frais, de saison et équilibrés.

Développement psychomoteurStimulation sensorielleAccompagnement personnalisé du développement de l'enfantAlimentation saine et équilibrée Accueil en micro-crècheProjet pédagogique centré sur la psychomotricitéRepas équilibrés et variésPré-inscription en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

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Mymy Google

Merci à toute l'équipe et à la gestionnaire pour votre douceur, votre disponibilité et l'attention portée à notre enfant. Nous l'avons toujours déposé en toute confiance et l'avons vu grandir et s'épanouir à vos côtés. Merci pour votre accompagnement et votre bienveillance au quotidien.

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Ilona Moradel Google

Très satisfaite de cette crèche. L’équipe est bienveillante, attentive et professionnelle. Ma fille s’y sent bien et évolue dans un environnement rassurant et adapté. Les activités proposées sont variées et adaptées aux enfants, et on sent qu’ils sont pris en charge avec beaucoup d’attention et de douceur au quotidien. Merci à toute l’équipe 🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce joli retour qui nous touche énormément. Nous avons à cœur d'accompagner chaque enfant dans un environnement bienveillant, sécurisant et adapté à on rythme. Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous êtes satisfaite de l'accueil proposé. Merci encore pour votre confiance au quotidien.
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Matheo Lopes Google

Comportement inadmissible pour une structure d’accueil de jeunes enfants. En tant que père exerçant l’autorité parentale conjointe, je n’ai à aucun moment été informé ni consulté concernant l’inscription de ma fille. Aucun document, aucune autorisation, aucune signature de ma part, alors que l’accord des deux parents est une obligation légale. Malgré l’envoi d’un mail clair, détaillé et juridiquement argumenté, rappelant ces manquements, aucune réponse ne m’a été apportée. Cela fait plus de deux semaines, et ce malgré plusieurs relances. Le silence total de l’établissement est particulièrement choquant. Accepter un dossier sans vérifier l’autorité parentale et sans l’accord des deux parents, puis ne pas répondre lorsqu’un parent signale le problème, démontre un manque grave de rigueur, de professionnalisme et de respect des droits parentaux. Une telle légèreté dans les procédures et une communication inexistante sont très préoccupantes pour une structure censée garantir le cadre légal, la sécurité et l’intérêt de l’enfant. À ce jour, je suis toujours dans l’attente d’une explication ou d’une prise de position de leur part.

Réponse du professionnel : Notre structure applique avec rigueur les obligations légales relatives à l’accueil des enfants ainsi que les règles de confidentialité liées aux situations familiales. Une réponse a déjà été apportée aux demandes formulées. Nous ne commenterons pas davantage publiquement une situation individuelle. La direction
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Romane Lalie Google

Une micro-crèche rassurante avec une équipe douce et à l’écoute. Mon enfant s’y sent bien, et nous aussi en tant que parents. Merci !

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Laurent Google

Crèche très sérieuse avec une équipe attentive et professionnelle. Les locaux sont propres et bien entretenus, l’hygiène est respectée. Je suis en confiance, je recommande.

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Marion Google

Une micro-crèche vraiment au top ! L’équipe est douce, attentive et très professionnelle. On sent que les enfants sont en sécurité et entourés avec beaucoup de bienveillance. Les activités proposées sont variées et adaptées, et mon enfant y va toujours avec le sourire 😊 Je recommande sans hésiter !

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rené 64 Google

Merci merci et merci À toute l’équipe et la gestionnaire pour sa disponibilité,son écoute …. Merci pour les places d’urgence

Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Être disponibles, à l'écoute et accompagner les familles fait partie de nos valeurs au quotidien. Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre gentillesse.
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Valentin Parnaland Google

Expérience très décevante au sein de cette micro-crèche où mon enfant a été accueilli plusieurs mois. Contrairement aux engagements initiaux, j’ai été confrontée à une organisation instable, avec des intervenants réguliers non identifiés et une absence d’information aux parents. Cette situation ne permet pas, selon moi, d’assurer un cadre clair et sécurisant. J’ai également relevé, à plusieurs reprises, des points préoccupants concernant l’hygiène et les conditions d’accueil, ainsi qu’un manque de moyens. Le suivi quotidien m’a semblé insuffisant au vu des échanges très limités. Ces éléments m’ont conduite à saisir les services compétents, notamment la PMI, avec des éléments écrits à l’appui. À ce jour, aucune communication n’a été faite aux familles. Enfin, des constats médicaux postérieurs à cette période ont renforcé mes inquiétudes. Avis fondé sur des faits constatés et documentés. Je ne recommande pas cette structure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous constatons la publication répétée de commentaires similaires vous concernant, ce qui s’apparente à une démarche abusive. Nous rappelons que notre structure respecte strictement les normes en vigueur en matière d’accueil, d’hygiène et de sécurité, et que nous collaborons en toute transparence avec les autorités compétentes. Les accusations portées étant graves, nous vous invitons à privilégier un échange direct et constructif. À défaut, nous nous réservons le droit d’entreprendre les démarches nécessaires en cas de propos diffamatoires ou de harcèlement. Notre priorité reste le bien-être des enfants accueillis et la qualité de l’accompagnement proposé aux familles. La direction
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Laura Google

Ma fille a été accueillie dans cette micro-crèche de novembre 2024 à juillet 2025. Au départ, le discours de la gestionnaire mettait en avant la bienveillance, le bien-être des enfants et un accompagnement de qualité. Avec le temps, la réalité observée a été très différente. J’ai constaté un manque important de communication : changements fréquents d’équipe sans information préalable, arrivées de nouvelles personnes sans présentation aux parents, et une instabilité constante du personnel. En tant que parent, cela génère une réelle inquiétude. Le manque d’hygiène, constaté à plusieurs reprises sur mon enfant, ainsi que le manque de matériel et de moyens, sont également préoccupants. Les temps d’échange avec les parents sont extrêmement limités (environ 4 par jour), ce qui ne permet aucun suivi sérieux de l’enfant. Tout semble strictement comptabilisé, donnant le sentiment d’un fonctionnement davantage tourné vers l’aspect financier que vers le bien-être réel des enfants, malgré des tarifs très élevés. Face aux nombreux dysfonctionnements observés, j’ai alerté les services compétents (PMI). À ce jour, aucune information claire n’a été communiquée aux parents concernant ces signalements, ce qui renforce le sentiment d’un manque de transparence. Par ailleurs, des éléments préoccupants concernant la santé de mon enfant ont été constatés par un médecin durant/après cette période, ce qui a définitivement mis fin à toute confiance envers cette structure. Le turn-over important et le nombre élevé d’intervenants différents en peu de temps rendent le cadre instable pour les enfants. Il est difficile d’avoir confiance lorsque l’on ne sait pas clairement qui s’occupe de son enfant au quotidien. Au regard de mon expérience personnelle, je ne recommande pas cette structure. Si vous recherchez un environnement stable, sain, transparent et réellement centré sur le bien-être de votre enfant, je vous invite à bien réfléchir avant d’y inscrire le vôtre.

Réponse du professionnel : Nous contestons fermement les propos tenus dans cet avis, qui ne reflètent pas le fonctionnement ni les valeurs de notre structure. La sécurité, l’hygiène et le bien-être des enfants sont au cœur de notre engagement quotidien, dans le respect strict des normes en vigueur et sous le contrôle des autorités compétentes. Notre équipe est composée de professionnels qualifiés et nous veillons à assurer un accueil bienveillant et un suivi individualisé pour chaque enfant. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec toute famille qui le souhaite.
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Laurence Trepin Google

Micro crèche au top je recommande vivement

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Louane Fortin Google

Excellente micro-crèche ! Accueil super conforme et personnel à l’écoute de tous les besoin . Environnement très sain pour les enfants et de nombreuses activités sont proposées permettant le développement de l’enfant ! Je recommande fortement !

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Vincent Gaudillat Google

Personnel accueillant je recommende

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Theo Péricé-Morvan Google

Une micro-crèche où règnent bienveillance et professionnalisme. Notre enfant s'y épanouit pleinement. Nous ne pouvions pas rêver mieux !

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Le Blastier Le Blastier Google

Accueil très sympathique. Les explications pour l’accueil des enfants et les conditions financières sont bien expliquées. Je recommande.

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Bruno Cadima Google

Beaucoup de choses incohérentes sur le contrat et les services disponibles dans cette crèche lisez bien le contrat et gardez-en toujours une copie et facture originale car elle change au fur et à mesure des mois