Oursons et Cie, Micro-crèche est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Saint-Michel-sur-Orge (91240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Mardi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (10)
Avis Google
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10 avis
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A
Anais Kmeroundiaz Google
La pire expérience qu’ai connu mon fils. « « « « Cette décision est le fruit de nombreux mois de concertations avec des professionnels de santé et de la petite enfance, dans le but de continuer d’assurer la sécurité des autres enfants, mais également de permettre à l’enfant en question de s’épanouir au sein d’une structure qui sera plus adaptée à ses besoins spécifiques. Notez par ailleurs que cette décision a été prise en dernier recours, suite à de nombreux mois d’adaptations pédagogiques, ainsi que d’entretiens avec la famille » On attend toujours (depuis 1 an) que le dossier de notre fils soit donné à la juriste des droits de l’enfant avec vos comptes-rendus d’entretien avec nous et soit disant suivi psychologique ect….Notre fils a été stigmatisé, mis dans une case, malmené, maltraitance psychologique.
Dieu merci il a pu trouver une nouvelle structure où il est rentré en septembre 2025 où il a fait toute son année avec 2 séances de psychologie uniquement (pas de TDAH ni aucun trouble) ce n’était pas une assistante maternelle ni une micro crèche de 5 enfants comme l’avait demandé la gestionnaire d’Ourson et Cie et bien non il a été dans une crèche de 13 ans avec 7 bébés à qui il n’a jamais fait aucun mal, une période difficile du à son précédent séjour chez Ourson & Cie mais avec des personnes très compétentes et qui ont su lui laisser le temps de s’adapter ne l’ont pas frustrer ni brusquer et qui l’ont encadrés, accompagnés tout est bien qui finit bien. Il a bientôt 3 ans et est au centre de loisirs à plein temps et tout se passe bien.Il n’a jamais été aussi bien que dans cette nouvelle crèche. Les matins il partait tout heureux et la séparation n’a jamais été un déchirement. La nouvelle directrice vient de démissionner après même pas 1 an à savoir pourquoi.Vous devrez rendre compte de vos actes devant la justice car on ne lâchera jamais. Mon fils n’a pas pu se défendre parler, raconter mais les cas antérieurs de maltraitance et le turnover veulent tout dire.
Si un parent ou un ancien employé voit mon commentaire n’hésitez pas à me contacter. Tout ça doit s’arrêter.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance de votre avis, publié plus d'un an après le départ de votre enfant de notre structure.
Les faits auxquels vous faites référence ont déjà fait l'objet de nombreux échanges ainsi que d'un examen par les organismes compétents. L'ensemble des éléments relatifs à cette situation a été transmis aux autorités concernées, auxquelles nous faisons pleinement confiance pour apprécier les faits en toute impartialité.
Nous contestons les accusations formulées dans votre commentaire et regrettons la diffusion d'affirmations qui ne reflètent pas la réalité de l'accompagnement mis en œuvre par notre équipe.
Par respect pour la confidentialité des enfants, des familles et des professionnelles, nous ne souhaitons pas alimenter un débat public sur cette situation et nous laisserons les instances compétentes faire leur travail.
M
Maureen Lechar Google
Un an que notre petit bout est inscrit dans cette micro-crèche où il s'épanouit.
La gérante a été pour notre part flexible sur les horaires et jours d'accueil.
L'équipe a changé depuis mais force est de constater qu'elle reste très accueillante, bienveillante, dynamique, accompagnatrice, à l'écoute des parents.
Je recommande à 3000% !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup de nous avoir laissé un avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de l'accueil dont bénéficie votre enfant au sein de notre crèche, ainsi que des relations entre la famille et l'équipe encadrante !
Un grand merci pour votre confiance au quotidien.
L'équipe de la micro-crèche Oursons et Cie de Saint-Michel-sur-Orge.
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Léa COHEN Google
Notre fils est accueilli dans cette micro-crèche depuis bientôt deux ans, et nous en sommes pleinement satisfaits.
L’équipe est bienveillante, attentive et très professionnelle. Nous avons toujours senti notre enfant en sécurité, entouré et accompagné avec douceur dans son évolution. La communication avec les parents est fluide, les activités proposées sont adaptées, et l’ambiance générale est chaleureuse.
Nous recommandons cette micro-crèche les yeux fermés et remercions toute l’équipe pour son investissement au quotidien.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Un grand merci pour votre avis, que nous sommes très heureux de lire.
Nous sommes ravis que votre fils se sente bien dans notre crèche et que vous soyez vous aussi satisfaite de notre équipe !
C'est également un plaisir pour nous de l'accueillir au sein de notre structure.
Encore merci de votre confiance et de votre témoignage,
L'équipe de la micro-crèche Oursons et Cie de Saint-Michel-sur-Orge.
A
Arnaud TOUZEAU Google
Bravo à cette crèche pour son sens hors du commun de la pédagogie ! Exclure un enfant de 20 mois parce qu’il jette des objets… quelle idée novatrice ! On se demande même pourquoi vous acceptez des enfants, puisque par définition ils sont imprévisibles et en plein apprentissage. Peut-être envisagez-vous bientôt un service « crèche pour statues » ? Au moins, celles-là ne bougeront pas.
Réponse du professionnel : Bonjour. Il est toujours surprenant de lire un avis publié par quelqu’un qui ne connait pas notre structure et qui n’est pas le parent d’un enfant placé dans notre crèche.
Néanmoins, nous prenons tout de même le temps de vous répondre. L’enfant auquel vous faites référence n’a pas été exclu de la crèche, contrairement à ce que vous avancez. Son contrat d’accueil n’a pas été renouvelé pour l’année prochaine. Cette décision est le fruit de nombreux mois de concertations avec des professionnels de santé et de la petite enfance, dans le but de continuer d’assurer la sécurité des autres enfants, mais également de permettre à l’enfant en question de s’épanouir au sein d’une structure qui sera plus adaptée à ses besoins spécifiques. Notez par ailleurs que cette décision a été prise en dernier recours, suite à de nombreux mois d’adaptations pédagogiques, ainsi que d’entretiens avec la famille.
Merci donc, à l’avenir, de vérifier vos informations et de vous assurer de leur véracité avant de publier un avis public à propos de professionnels à qui vous n’avez jamais eu affaire.
Cordialement,
L’équipe de la micro-crèche Oursons & Cie.
s
steve E Google
Une crèche qui baisse les bras !
Réponse du professionnel : Bonjour. Il est toujours surprenant de lire un avis publié par quelqu’un qui ne connait pas notre structure et qui n’est pas le parent d’un enfant placé dans notre crèche.
Néanmoins, nous prenons tout de même le temps de vous répondre, bien que votre commentaire apparaisse relativement flou. Au vu du timing de votre avis, nous imaginons que vous faites référence à une actualité rendue publique récemment.
Sachez qu’en bons professionnels de la petite enfance, nous ne baissons jamais les bras, bien au contraire. Nous avons pris des dispositions murement réfléchies concernant un enfant, dans le but de protéger l’ensemble du groupe et de permettre à cet enfant de s’épanouir dans une structure qui sera plus adaptée à ses besoins spécifiques. Tout ceci s’est évidemment fait en concertation avec des professionnels de santé et de la petite enfance, après avoir tenté de multiples approches afin de trouver une solution, en relation notamment avec la famille.
Merci donc, à l’avenir, de vérifier vos informations et de vous assurer de leur véracité avant de publier un avis public à propos de professionnels à qui vous n’avez jamais eu affaire.
Cordialement,
L’équipe de la micro-crèche Oursons & Cie.
J
Josselin Gougis Google
une-creche-renvoie-un-enfant-de-20-mois-a-cause-de-son-comportement ( article du Parisien)
Virer de la crèche un bébé de 20 mois pour son comportement bravo à vous !!!! Vous feriez mieux de changer de métier.
Réponse du professionnel : Bonjour. Il est toujours surprenant de lire un avis publié par quelqu’un qui ne connait pas notre structure et qui n’est pas le parent d’un enfant placé dans notre crèche.
Néanmoins, nous prenons tout de même le temps de vous répondre. L’enfant auquel vous faites référence n’a pas été exclu de la crèche, contrairement à ce que vous avancez. Son contrat d’accueil n’a pas été renouvelé pour l’année prochaine. Cette décision est le fruit de nombreux mois de concertations avec des professionnels de santé et de la petite enfance, dans le but de continuer d’assurer la sécurité des autres enfants, mais également de permettre à l’enfant en question de s’épanouir au sein d’une structure qui sera plus adaptée à ses besoins spécifiques. Notez par ailleurs que cette décision a été prise en dernier recours, suite à de nombreux mois d’adaptations pédagogiques, ainsi que d’entretiens avec la famille.
Merci donc, à l’avenir, de vérifier vos informations et de vous assurer de leur véracité avant de publier un avis public à propos de professionnels à qui vous n’avez jamais eu affaire.
Cordialement,
L’équipe de la micro-crèche Oursons & Cie.
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Emily D Google
Très mauvaise expérience au sein de cette structure, des faits de maltraitance sur mon enfant et d’autres ont été avérés, la directrice a cherché à cacher ces faits et la justification de ce comportement a simplement été « désolée je ne savais pas comment vous le dire ». Plusieurs plaintes ont été déposées. C’est inadmissible, chers parents cherchez une autre structure où confiance et bienveillance sont les mots d’ordre.
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En réponse à la vôtre car il semble facile de retourner une situation :
Le rendez vous de novembre dernier ne s’est absolument pas bien déroulé, la directrice (vous) nous a regardé droit dans les yeux en nous maintenant que rien de s’était passé avec notre enfant alors qu’elle avait connaissance de tous les faits depuis plus de 2 semaines. Nous sommes sortis très furieux de ce premier rdv. S’en est suivi un mail d’intimidation de votre part me demandant de cesser mes discussions avec d’autres parents. Voyant que rien n’y faisait vous nous avez finalement convoqués pour nous faire part des faits de maltraitance après avoir eu ces écrits en effets mais votre connaissance était là depuis le début quasiment.
Les faits sont pour nous bien avérés, le comportement d’un enfant ne trompe pas. Passer de crises de larmes tous les soirs à un enfant apaisé et qui développe de nouvelles compétences du jour au lendemain (quand les personnes ont été mises à pied) est bien réel. De plus je vous avais déjà fait part de certains agissement que j’avais pu moi même constater l’année précédente.
Vous nous avez dit que ces personnes étaient parties pour des problèmes internes et que ça ne concernait en aucun cas nos enfants. Cela n’est donc pas un mensonge ?
Et NOUS avons décidé de mettre fin au contrat avec effet immédiat et sans indemnités de rupture, que vous avez accepté au vue des faits.
Arrivée inattendue de ce commentaire ? Il est de mon devoir d’informer les autres parents qui voudraient inscrire leurs enfants dans cette structure de vos pratiques, les avis sont faits pour ça.
En aucun cas je ne souhaite communiquer avec vous, ça a en effet été un réel traumatisme et pour notre enfant et pour nous.
Sûr ce bonne continuation et bon courage aux futurs parents.
Réponse du professionnel : Madame, nous sommes très surpris de lire votre message, sachant que vous avez pu échanger à ce sujet avec la directrice de la crèche au cours d'un rendez-vous en novembre dernier, qui s'est bien déroulé et à l'issue duquel nous avons décidé d'un commun accord de mettre un terme à l'accueil de votre enfant, en toute bienveillance et compréhension de part et d'autre.
Nous ne comprenons donc pas l'arrivée inattendue de cet avis, de nombreux mois plus tard et sans qu'un quelconque nouvel élément soit apparu.
Pour répondre à vos mots, nous rappelons tout d'abord qu'aucun fait n'a à ce jour été "avéré", comme vous l'écrivez.
Dès que avons été informé de la situation et dans l'attente de preuves, des mesures provisoires ont immédiatement été appliquées et nous avons demandé à ce qu'une enquête soit ouverte auprès de la PMI afin de vérifier la véracité de ces dires, plusieurs éléments portés à notre connaissance nous donnant toutes les raisons de douter de l'exactitude de ces accusations.
Nous le rappelons à nouveau, suite à cette enquête, aucun fait n'a pour l'heure été vérifié par les autorités compétentes.
Nous n'avons pas non plus cherché à "cacher" quoi que ce soit, la directrice de la crèche ayant d'ailleurs informé tous les parents de la situation dès qu’un témoignage écrit lui est parvenu, témoignage qui n’est pour l’heure toujours pas validé par l’enquête en cours.
Soyez assurée que le bien-être des enfants et la confiance que leurs parents nous accordent sont notre priorité absolue.
Aujourd'hui, l'équipe de notre structure a été renouvelée et à l'exception de vous et d'une autre famille, tous les autres parents ont continué de nous accorder leur confiance dans la garde de leurs enfants et tout se passe parfaitement bien depuis le mois de novembre.
Nous sommes une fois encore navrés que cette polémique ait existée et que vous en soyez encore affectée à ce jour.
Nous restons par ailleurs à votre disposition si vous avez connaissance de nouveaux éléments ou que vous souhaitez en discuter avec nous de vive voix.
Bien cordialement,
la direction d'Oursons & Cie.
L
Laila 94 Google
Très belle équipe merci pour tout !
Je recommande.
Bon courage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, qui nous fait chaud au cœur !
Toute l'équipe travaille au quotidien afin que les enfants se sentent bien à la crèche !
Au plaisir.
M
Melissa Potez Google
Mon fils est inscrit depuis début novembre et tout se passe très bien , le personnel est disponible et proche des enfants , beaucoup d'activités proposées , si votre enfant a du mal à s'endormir elles seront là pour lui. Mpratique de la motricité libre avec les enfants ce qui est génial . Mon fils est heureux la bas je le dépose et le récupère avec le sourire . Je recommande cette crèche à 100% .
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Oursons et Cie, Micro-crèche
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