Creche.telY
Yves Christian Google
* Turn over du personnel très important. * Ne respecte pas ses engagements d'animations. * Pas de jeux pour les plus grands malgré demandes du personnel des crèches au siège * Si vous prévenez pour une absence planifiée de votre enfant, peu importe combien de temps avant, vous êtes facturé, et Ressourcea va quand même revendre la place de libre ... Si vous avez le choix, à fuir !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Votre commentaire n'est pas sur la bonne fiche google.
Le GIE ne contractualise avec aucun parent, son rôle est de mutualiser les moyens humains et matériels de l'ensemble des crèches adhérentes.
Je vous invite donc à transférer votre avis sur la fiche de la crèche concernée afin que la directrice puisse en prendre connaissance et mettre en oeuvre les axes d'améliorations nécessaires.
J'attire néanmoins votre attention sur les propos tenus qui sont inadaptés. Aucune de nos crèches adhérentes ne pratique de sur-facturation.
Les conditions de facturation sont contractualisées via votre contrat d'accueil et la signature du règlement de fonctionnement. Ils sont identiques pour toutes les crèches adhérentes.
La directrice de votre crèche a pour rôle de vous en informer. Elle est déplanifiée à 100% afin d'être disponible pour les familles. Le plus simple est donc d'en échanger directement avec elle.
Il est clairement impossible d'atteindre les 100% de satisfaction usagers au sein des crèches mais sachez que les équipes sont très investies au quotidien pour proposer un accueil de qualité aux enfants.
Ma fille a été accueillie et suivie par ces équipes pendant 3 ans et j'en suis très heureux.