Les Petits Chaperons Rouges Crèche

Absence totale de bienveillance et de professionnalisme de la part de l'équipe de la crèche et du groupe des petits chaperons rouge avec pour conséquence une mise en danger de notre enfant. Expérience traumatisante.

Notre enfant et nous avons été victimes de graves dysfonctionnements au sein de cette crèche avec des répercussions pour notre enfant et nous ne souhaitons à aucun parent d’avoir à en passer par là. Une enquête interne est en cours. Par ailleurs, nous ne pouvons absolument pas recommander cette crèche pour de multiples raisons. Nous avions fait confiance à cette micro-crèche pour la garde notre enfant : le coût était certes élevé mais nous pensions qu’il nous garantirait un encadrement de qualité. Malheureusement le changement du groupe liveli vers le groupe petits chaperons rouges ainsi que le changement de direction ont été catastrophiques avec une dégradation progressive des conditions d’accueil des enfants. De ce fait, l’équipe en place à notre arrivée et qui était pourtant pérenne depuis plusieurs années est entièrement partie et depuis mars 2023 nous avons subi des arrêts maladies répétés et des départs en cascades des différents encadrants, à un tel point que des intérimaires se sont succédées très régulièrement. A cause de ce sous-effectif permanent, les horaires de notre contrat n’ont plus été respectées (ouverture à 8h00 au lieu de 7h30). Cette modification a d’abord été annoncée comme transitoire puis a été actée de façon définitive par la direction de façon unilatérale et sans concertation avec les parents. Nous avons reçu à plusieurs reprises des messages à 7h00 du matin (le jour même) pour nous indiquer que la crèche ouvrirait finalement à 9h00 et non à 8h00 ou que la fermeture se ferait à 16h00 ! Quand la crèche n’était pas tout simplement complètement fermée pour cause de grève… La direction ne s’est pas remise en question quant à ces problèmes de recrutement et ses départs cumulés et nous a tout simplement informé que « La ville de Cassis et travailler pour les cassidains n’étaient pas attractifs pour recruter»… Malgré la réduction des horaires, le groupe lpcr nous a quand même indiqué une augmentation tarifaire annuelle systématique et reconductible. Les enfants ont besoin d’un cadre, de repères et de bienveillance pour évoluer sereinement ; ce que cette crèche n’a pu nous offrir. Les avis google 5 étoiles qui fleurissent depuis quelques jours et qui émanent de personnes habitant le 92 ou 93 sont risibles et ne font que confirmer la perte de confiance du public pour cette crèche.

Crèche superbe, excellente équipe, très bonne expérience

Deux de nos enfants sont passés par cette crèche. L'équipe est stable et investie. Nous en sommes très contents.

Creche agréable. Équipe au top.