micro-crèche BABY PRESCHOOL Crèche

78 Bd du Général de Gaulle, 59100 Roubaix
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Crèche micro-crèche BABY PRESCHOOL qui ce trouve au 78 Bd du Général de Gaulle, 59100 Roubaix (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:30–18:30
  • Mardi 07:30–18:30
  • Mercredi07:30–18:30
  • Jeudi 07:30–18:30
  • Vendredi 07:30–18:30
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (20)

3.2 sur 5.0
  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 04/09/2023 à 13:28
    Note de : 1 / 5

    A FUIR ! Mon neveu a été dans cette crèche, la directrice (jamais présente) n'est pas du tout à l'écoute. La philosophie de la crèche c'est d'abord l'argent. Pas d'activité pour les enfants, juste du baby-sitting. Peu de moyen donné aux équipes. Si vous voulez avoir l'esprit tranquille pour la garde de votre enfant, passez votre chemin...

  • Avatar de Melanie.u
    Melanie.u 30/07/2023 à 12:44
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise Creche ma filleule y est tout les mauavais avis que vous pouvez lire son véridique aucun suivi là nourriture est bâclée l’es enfant se partage 1 fruit pour 4 aucune notion d’anglais quand l’enfant est dépose en retard on vous facture mais quand c’est madame tout lmonde qui manque d’effectif la plus aucune réponse et aucun remboursement ne mettez surtout pas votre enfant c’est vraiment une immonde là-bas sans parler des activités bizarrement ma filleul fait dés sieste de 4h alors que cela n’est pas dans ses habitudes fuyez fuyez fuyez !!!!!

  • Avatar de Virginia.u
    Virginia.u 29/07/2023 à 07:20
    Note de : 5 / 5

    Notre fille est à la crèche depuis 2 ans. Nous sommes très satisfaits. Notre fille est toujours heureuse d'y aller et nous la retrouvons le soir en pleine forme ! Le matériel et l'organisation de la crèche sont respectueux de l'approche Montessori. Nous aimons beaucoup le prestataire pour les repas. L'entreprise Croc la vie est un Professionnel local (Templemars) qui fournit des repas adaptés et étudiés pour les moins de trois ans (https://www.croc-la-vie.com/) Il est à noter que cette année, par rapport à la précédente, a été particulière car pendant 6 mois, la crèche a connu un turnover important qui nous a donné le sentiment que la qualité que nous avions connu jusque-là était dégradée Nous avons pris le temps de partager nos inquiétudes avec la directrice, qui nous a reçus, qui a été à l'écoute et qui nous a expliqué les moyens mis en oeuvre pour re-stabiliser l'équipe. Un temps d'échange a d'ailleurs été organisé collectivement avec les autres parents à ce sujet. Nous avons alors pu découvrir beaucoup d'actions entreprises au sein de la crèche dont nous n'avions pas forcément connaissance. Par exemple, des moments d'interventions et d'observations par des professionnels externes (Montessori, repas, anglais, infirmière puéricultrice) pour suivre et confirmer la bonne gestion de la crèche sur ces différents aspects.

  • Avatar de Lise.i
    Lise.i 18/07/2023 à 06:46
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience dans cette micro-crèche ! Contrat abusif sur 48 semaines (jour férié payant) avec des pénalités de retard le matin et le soir s'élevant à 35€ auquel il faut ajouter l'heure supplémentaire le soir. Toutes ses règles vous le découvrez qu'après avoir versé le mois de caution, qui n'est généralement pas rendu. La gestionnaire n'est jamais/peu à la crèche. Le bien être de nos enfants n'est clairement pas sa priorité. Les seuls échanges ont été via mail ou téléphone et n'ont porté que sur le fonctionnement de la crèche et l'aspect financier. L'alimentation de votre enfant entre 4 et 6 mois n'est pas fournie ! Vous devez ramener les purées, compote et laitage. Après 6 mois, les purées fournies sont généralement sans viande, poisson, oeuf ou même légumineuses (économie financière !!??). Malgré nos nombreuses demandes de protéines quotidiennes, la gestionnaire n'a pas répondu favorablement. Nous avons du faire intervenir la PMI pour qu'elle accède enfin à notre souhait. Pour les grands, la texture de l'alimentation n'est pas adaptée car ils n'ont pas de gros morceaux mais encore des moulinés. Le temps de ménage et d' entretien par l'équipe se fait pendant la garde de nos enfants. Il n'y a aucun temps prévu en début ou fin de journée. Les jouets ne sont lavés que toutes les 3 semaines au minimum. L'entretien du jardin est annuelle... L'équipe travaille avec peu de moyens. Mme Toulemonde n'hésite pas à mentir aux parents et aux personnels pour tourner tout à son avantage. Pour partir de cette crèche, c'est un parcours du combattant (préavis de 4mois + indemnités compensatrices, le dernier mois entamé est dû en entier) mais après c'est un réel soulagement ! Aux futurs parents, Mme Toulemonde n'a aucune considération pour vous et votre enfant mais veut seulement que vous lui donniez accès à votre porte monnaie. Franchement vous ferez mieux de passer votre chemin !!

  • Avatar de Famille.A
    Famille.A 30/06/2023 à 11:41
    Note de : 1 / 5

    La Directrice n'en a que pour votre argent. Le discours de crèche bilingue et montessori n'est qu'une façade : aucun accompagnement n'est possible faute de personnel et de moyen

  • Avatar de Hortense.
    Hortense. 19/04/2023 à 19:18
    Note de : 1 / 5

    Notre fille a été environ 10 mois dans cette crèche (de juin 2022 à mars 2023) nous avons réussi à en partir et nous en sommes soulagés! - Contrat abusif ( initialement 2 mois de préavis mais pour rompre le contrat initial il fallait certaines conditions comme déménager, changement d’horaire…) puis un nouveau contrat nous a été imposé rétroactivement ( envoyé 10 jours après la date du début du contrat) avec augmentation du prix, préavis allongé à 4 mois, amende de 25 euros par retard…et j’en passe. - La directrice est centré sur sa trésorerie, malheureusement l’approche envers les enfants ou les parents est inexistante de sa part. C’est une entreprise gérée par une directrice et non une crèche. - Personnel souvent en sous effectif avec beaucoup de personnes en formation. Je tiens tout de même à préciser que le personnel qui accueille les enfants est adorable et fait de son mieux mais avec les moyens qu’on leur donne. - Turn-over du personnel très important depuis septembre 2022( beaucoup de départ, et personnel nouveau qui rompt leur période d’essai) - Pas de projet pédagogique en tant que tel, pas d’activité manuelle au cours des 10 mois. - Le côté « bilingue » inexistant, mis à part le nom de la crèche. - l’approche Montessori inexistante aussi à mon sens. En tant que parent, j’aurai préféré être averti avant de signer un contrat dans cette crèche, ce pourquoi je publie cet avis.

  • Avatar de Max.a
    Max.a 08/02/2023 à 21:11
    Note de : 5 / 5

    Que du positif pour cette structure. Nos enfants y sont passés jusqu'à leurs entrées en maternelle. Mme Toutlemonde nous avait réservé une place pour la fraterie. L'équipe était super avec toujours des activités variées (potager, cuisine, atelier avec les personnes âgées, activités extérieures, théâtre de marionnettes, événements avec l'ensemble des parents également) et un suivi de la journée via une application mobile permettant le partage des évènements de la journée et de photos de nos loulous. Nous ne pouvons que constater l'autonomie de nos enfants avec la méthode Montessori et l'entrée à l'école a été plutôt simple. Je ne peux que recommander cette microcreche. Encore merci aux filles de l'équipe.

  • Avatar de Mathilde.R
    Mathilde.R 04/01/2023 à 07:55
    Note de : 5 / 5

    Notre enfant est dans cette micro-crèche depuis Septembre 2020. Il y est épanoui et se développe au jour le jour. Le tarif peu s'embler important au premier abord, mais comme tout est compris (couches, nourriture, activités...) cela vaut la peine et assure une stabilité pour l'enfant: repas équilibrés chaque jour et activités personnalisées en fonction de l'âge. Elle est peu fermée (en vacances) pendant l'année, ce qui nous laisse beaucoup de flexibilité pour l'organisation au quotidien.

  • Avatar de Julie.o
    Julie.o 03/01/2023 à 08:20
    Note de : 5 / 5

    Notre petit bonhomme a passé une année au côté d’une équipe bienveillante, professionnelle et en qui nous pouvions avoir confiance. Madame Toulemonde et son équipe ont toujours été très à l’écoute des besoins de notre fils qui garde un souvenir mémorable de son expérience à la crèche. Nous sommes infiniment reconnaissants à toute l’équipe mais aussi à son chef d’orchestre Madame Toulemonde qui a toujours été attentive à nos requêtes / organisation professionnelle.

  • Avatar de Sam.a
    Sam.a 29/12/2022 à 11:18
    Note de : 4 / 5

    Notre fille est restée 3 années complètes dans cette micro-crèche de septembre 2018 à août 2021. Elle y a bien évoluée avec un personnel attentionné et à l'écoute (malgré un turnover important la première année). La pratique de l'anglais a aussi permis une continuité dans son apprentissage linguistique à la maison ! Merci à toute l'équipe !

  • Avatar de Charlotte.A
    Charlotte.A 20/11/2022 à 12:34
    Note de : 1 / 5

    Un seul conseil : passez votre route et n’y mettez pas votre enfant !

  • Avatar de Moh.a
    Moh.a 22/08/2022 à 14:52
    Note de : 1 / 5

    Je tiens à avertir les futurs parents de la manière dont vous concluez 2 ans de confiance qui c'étaient pourtant très bien déroulés. Vu que nos mails et notre courrier recommandé reste sans réponse de votre part depuis plus d'un mois, je me sent forcé de mettre comme avis notre problématique pour récupérer notre chèque de caution. Notre avocat prendra contact avec vous prochainement. Voici une copie de notre courrier, peut être qu'ici nous aurons une réponse: Madame, Nous vous avons fait part par mail le 19 Aout 2022 de notre incertitude pour la réinscription de notre fille au sein de votre crèche pour l'année 2022/2023 et vous avions même dit de ne pas la considérer pour cette rentrée. Nous avons ensemble échangé email et plusieurs appels téléphoniques. De toute manière, tout ceci n'est que détail car, le fait est : Nous n'avons signé aucun contrat pour l'année 2022/2023, et comme stipulé dans l'article 1212 du code civil : « Lorsque le contrat est conclu pour une durée déterminée, chaque partie doit l’exécuter jusqu’à son terme. Nul ne peut exiger le renouvellement du contrat. Le présent contrat devra être exécuté jusqu’au terme convenu aux articles 1 et 2 intitulés « Objet et Durée du contrat » ». Ceci est dans votre contrat article 7. Le contrat de Mona prenait fin le 31 Aout 2022. Vous ne pouvez exiger de nous ce qui n'a pas été entendu sous forme de contrat. Vous avez plusieurs fois évoqué vos difficultés à trouver des enfants pour la nouvelle année. Nous, compréhensifs, avons proposé de laisser Mona dans votre crèche pour le mois de septembre. Cela était une faveur. Nous n'avons pas signé de contrat je le répète car nous avions trouvé une école pour notre fille. Ne voulant pas vous mettre en porte-à-faux, nous vous avions proposé de laisser Mona pour le mois de septembre le temps de trouver une nouvelle famille. Nous avions discuté ensemble avec cordialité et il était entendu que tout était d'un commun accord. Nous avions un accord oral. De plus il est stipulé dans l'article 2 : Le contrat sera résilié de plein droit au jour de l’entrée à l’école de l’enfant lequel se fera au plus tard au mois de septembre de l’année des 4 ans de l’enfant. Nous sommes énormément déçus. Une relation de confiance depuis presque deux ans, et vous voilà à vouloir conserver notre dû (chèque de caution). Plusieurs fois vous avez eu l'occasion de nous parler de cette démarche que vous deviez prévoir, mais vous avez préféré nous laisser supposer l'inverse. Nous sommes dans notre droit, et espérons encore arriver à une issue favorable. Malheureusement, si ce n'est pas le cas, nous devrons prendre des mesures légales. Il est désolant de devoir en arriver là. Cordialement,

  • Avatar de Sébastien.a
    Sébastien.a 14/07/2022 à 11:39
    Note de : 1 / 5

    Profit, argent, business sont les maîtres mots de la gérante ! Celle-ci n’hésite pas à faire des petits contrats de 3 mois (sept à décembre). Elle vous fait croire à une place disponible à partir de janvier et promet que le renouvellement de contrat sera signé en fin d’année. Elle vous prévient finalement, après signature du contrat, mise en place du prélèvement et un mois passé à la crèche pour l’enfant, qu’elle n’a aucune place pour l’année suivante car le petit frère ou la petite sœur d’un enfant déjà à la crèche a besoin d’une place en janvier…. Vous vous retrouvez bloqué avec un préavis à respecter, une nouvelle crèche à trouver en urgence et les pauvres petits loulous qui ont été « utilisés » pour boucher des trous au détriment de leur bien être et qui se voient obligés de changer de crèche après 3 mois seulement… A fuir !

  • Avatar de Aurélie.
    Aurélie. 09/12/2021 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    Des assistantes maternelles à l'écoute des enfants, des activités qui les éveillent. Merci à toutes pour votre investissement et votre gentillesse.

  • Avatar de Flora.u
    Flora.u 08/12/2021 à 07:15
    Note de : 5 / 5

    Super école ! Quelle belle idée de permettre aux tout-petits de s'habituer à entendre de l'anglais ! Bravo !

  • Avatar de Erwan.a
    Erwan.a 23/04/2020 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, mon enfant en est sorti épanoui. Un grand merci

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