MICRO CRECHE LA TRIBU DES LUTINS Crèche

Une crèche qui ne respecte pas ses engagements. L'équipement est moyen. Les bébés sont mélangés aux grands. L'espace de jeu/repas est très petit. L'extérieur n'est pas nettoyé et met en danger les enfants. Mon enfant a avalé un noyau là bas. Le personnel change tout le temps. Les enfants ne sont pas toujours sous surveillance car pas assez de personnel . J'ai retiré mon enfant après quelques mois seulement pour faute grave. Je déconseille cet endroit qui mérite d'être grandement amélioré.

Notre petit bout a intégré la tribu des Lutins à 3 mois en juin dernier. Très contente de cette crèche, bonne équipe, projet pédagogique qui me plaît beaucoup et je retrouve mon petit chat toujours souriant le soir.

Gérante de micro-crèche qui a su profiter de la pénurie de places en crèche municipale à Brignais pour monter sa société et proposer des contrats rémunérateurs : - chèque de réservation d'un montant d'un mois de crèche à verser en avance (soit près de 1000€ pour du mi-temps) + frais de dossier - 3 mois de préavis pour rompre le contrat (contre 1 mois dans la plupart des autres crèches) - renouvellement de contrat pour les rentrées de septembre qui a lieu très tôt (février) pour vous inciter fortement à réserver avant d'avoir la réponse de crèches municipales. La PMI nous ayant indiqué avoir reçu plusieurs plaintes de parents, on a préféré passer notre chemin. L'accueil de jeunes enfants devrait être un service public et non un moyen de faire du profit... Heureusement que plein d'autres professionnelles ont une vraie vocation à s'occuper de jeunes enfants.

Je suis le papa de la petite fille qui est évoquée dans le commentaire précédent. Je tenais à préciser aussi qu'il semblerait que la structure dit que ce sont eux qui nous ont demandé de partir de la crèche. C'est faux, nous sommes partis de nous même et en urgence. Nous avons quand même payé des mois restants. Chose qui ne serait pas arrivée si c'était eux qui nous avaient demandé de partir.

Voici notre expérience à la tribu des elfes, qui fait partie du même groupe que les lutins. On nous fait un devis très avantageux lors du premier entretien, pour revenir dessus au dernier moment (on était donc bloqués car il était trop tard pour trouver ailleurs). Sans aucune alerte préalable, on nous dit un jour que notre fille de 6 mois met la structure en danger et que la structure est au bout du rouleau à cause d'elle (ceci, devant notre fille). En 1 mois et demi d'accueil nous avons vu 9 personnes différentes s'occuper de notre fille (aucun repère pour elle). La structure a d'ailleurs fini par reconnaitre qu'elle était fragilisée par 2 arrêts. Elle ne voulait cependant pas, dans un premier temps, nous rendre le chèque de réservation, contrairement à ce qui est écrit dans le contrat. On nous a dit un jour par téléphone oh vous savez, il y a des enfants qui ont besoin de pleurer 1h avant de s'endormir... Nous avons évidemment contacté les différentes structure d'aide à la petite enfance (dont la PMI), qui nous ont informés que nous n'étions pas les premiers parents à se plaindre. Malheureusement, peu de choses peuvent être faites puisqu'il ne s'agit pas d'une structure publique. Suite à notre demande de retirer notre fille en urgence, les remboursements de la CAF ont été retardés (alors que les autres familles étaient remboursées dans les délais habituels). Notre fille est désormais dans une autre micro-crèche, dans laquelle son adaptation s'est faite sans difficulté et est y épanouie.

Très bonne expérience. Ma petite a été prise en charge quelques jours et dans l urgence pendant la période de pandémie. Le personnel est attentif et professionnel. Les activités diverses. Que demander de plus. Je recommande.

Ma fille a été accueillie à la Tribu des Elfes pendant un an et s'y est beaucoup plu. L'équipe est très professionnelle et accueillante.

Si j'avais pu ne pas mettre d'étoiles je l'aurai fait! Je me suis faite avoir par la directrice avec son discours commercial et ma fille à subi 7 mois de longues journées terrible à la tribu des elfes! Tout le monde était d'accord pour dire que ça se passait mal mais étant donné que l'argent compte plus que le bien être des enfants ont à fait subir les journées difficiles à ma fille durant les 3 mois de préavis! un personnel incompétent et pas à l'écoute. J'ai bien entendu dénoncé le parcours de ma fille à la PMI. Et tant pis retiré ma fille avant la fin du contrat (ce qui bien entend à quand même été prélevé!) Et évidemment en fin de contrat la directrice qui faisait la déclaration à LA CAF le 25 l'a fait que le 09 du mois suivant pour que je ne soit pas payé. Des méthodes mafieuses! Plus jamais!!!! A FUIR!