Crèche Babilou Saint-Maur Rollin est un établissement de la catégorie « Crèche » situé à Saint-Maur-des-Fossés (94100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 19:00
Mardi
07:00 – 19:00
Mercredi
07:00 – 19:00
Jeudi
07:00 – 19:00
Vendredi
07:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (15)
Avis Google
4,7
15 avis
5★13
4★1
3★0
2★0
1★1
m
mariabela bah Google
Superbe crèche ! 2 ans maintenant que mon fils y est et il est épanoui. L’équipe est géniale, les activités sont adaptées aux enfants et l’apprentissage a l’autonomie est appréciée
Réponse du professionnel : Bonjour mariabela,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées.
Belle journée à vous,
L'équipe Babilou
C
Clémentine Google
Notre fils est arrivé en petite section en octobre 2024, nous avons été accueillis chaleureusement par toutes les professionnelles.
Il est maintenant en moyenne section, plusieurs puéricultrices sont montées en même temps que les bébés pour qu’ils ne soient pas perturbés, ce qui fait que tout est fluide, facile. Les nouvelles têtes sont toutes plus gentilles et bienveillantes les unes que les autres. Jamais personne ne nous rembarre, tout nous est expliqué clairement et sérieusement, nos demandes sont prises en compte quand c’est possible et transposable en crèche, la directrice est tout simplement la personne la plus sympathique, chaleureuse et cadrante qui soit, nous n’avons que de bonnes choses à dire sur cette crèche. Je ne parle pas de la propreté, de la qualité des repas, les bébés sont des patachons. Notre fils est un peu sauvage mais il revient toujours de sa journée de crèche transformé.
Quand il fait beau, les enfants peuvent descendre dans le petit jardin derrière et s’amusent énormément avec du matériel en quantité.
Un immense merci à l’équipe de nous soulager pendant nos journées de travail en prenant soin de notre trésor, de nos trésors.
Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine,
Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous.
Belle journée à vous,
L’équipe Babilou
M
Marine Gros Google
Crèche très bien entretenue avec de beaux espaces pour les enfants :) chaque section a son propre étage.
Concernant la directrice, il s’agit d’une personne agréable, bienveillante, à l’écoute, présente, et surtout qui prend le temps de répondre à nos questions lorsque nous en avons, et nous donne de précieux conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci pour cet avis positif !
Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L’équipe Babilou
M
Mel Mortz Google
Ma fille est dans la crèche depuis la rentrée, la familiarisation était super, une fois celle ci terminée ma fille est très bien là bas, l’équipe des grand (Marjorie, Lydie, Sandrine, oumou, Camille) sont super, bienveillantes, à l’écoute, patientes. J’avais peur de laisser ma fille mais grâce à leur travail je suis rassurée. Vous pouvez laissez vos enfants la bas les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Mel,
Merci pour cet avis positif.
Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure.
Belle journée à vous,
L’équipe Babilou
a
aurelia gourbin Google
Très bonne crèche bon suivi et très bonne communication avec l'équipe et la directrice merci
Réponse du professionnel : Bonjour aurelia
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive!
Belle journée à vous,
L'équipe Babilou
A
Amel RODRIGUES Google
Attention, enfants en danger dans cette crèche !
Je vous exprime ici uniquement des faits qui sont arrivés à mes 2 enfants dans cette crèche.
1er enfant resté 2 ans, aucun problème dans sa section. Quasiment pas de turnover dans sa section.
2eme enfant beaucoup de problèmes dans sa section :
Morsures à répétition, oui les morsures arrivent et ça fait partie du développement des enfants, mais 5 morsures sur le visage à proximité des yeux en 2 semaines (des plaques rouges qui virent au bleus), parfois 2 morsures dans la même journée, j'estime que c’est un problème de surveillance.
Couches relativement pleines quand on récupère son enfant un peu avant l’heure prévu.
Fesses régulièrement rouges d’irritation.
Turnover immense dans cette section.
Eléments remontés aux équipes et à la direction, mais la seule réponse, en boucle, était nous faisons de notre mieux.
Finalement la crèche nous a appelée car ils devaient emmener notre bébé aux urgences, il était tombé et s’était ouvert le menton. Nous avons alors immédiatement quitté la crèche
En 2 ans nous avons connus 3 directrices, une quantité incalculable d’intérimaires, stagiaires, qui restaient pour certaines 1 semaine, d’autre 3 semaines mais rarement plus.
Je crois comprendre maintenant pourquoi les gens ne restent pas dans une crèche se comportant ainsi avec des bébés.
@babilou : vous pouvez maintenant étaler le discours de vos valeurs etc.. mais les faits montrent qu'elles sont totalement en opposition avec la réalité du terrain.
Réponse du professionnel : Bonjour Amel,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches.
Comme vous l’évoquez, les cas de morsures entre enfants sont fréquents, car ils n’ont pas d’autres formes d’expression de leur attachement et/ou frustration. Votre crèche a en effet vécu des épisodes avec des cas de morsures, que nous avons pris très au sérieux, la directrice a ainsi fait intervenir psychologue et psychomotricienne pour vous accompagner mais aussi pour toutes les familles qui le souhaitaient et bien sûr la famille de l’enfant auteur des morsures également. Un mur pédagogique a également été mis en place pour sensibiliser l’ensemble des familles.
Vous mentionnez ensuite la chute de votre enfant, tombé de sa hauteur alors qu’il était dans la période de ses premiers pas : nous sommes sincèrement navrées de cet incident, et espérons que votre enfant s’est vite rétabli et qu’il se porte bien aujourd’hui et tenons à vous assurer que lors de l’indicent nous avons scrupuleusement suivi le protocole en contactant le SAMU, il a ensuite été emmené aux urgences ou vous l’attendiez.
Concernant les changes, nous tenons à vous préciser qu’il n’existe aucune restriction pour les couches, et il est bien demandé à chaque professionnel dans le cadre de nos formations obligatoires que les changes soient faits "à la demande", en fonction du besoin de chaque enfant. Les professionnels sont organisés afin de s'assurer que chaque enfant est propre tout au long de la journée et quand on vient le chercher (couche propre, intégrité physique respectée).
Nous essayons d’instaurer un échange de confiance avec les parents et nous sommes étonnés que vous ne nous ayez jamais fait remonter ce point malgré les différents échanges que vous avez pu avoir avec les équipes.
Enfin, vous mentionnez le turn over : c’est en effet une difficulté qui touche massivement le secteur, cependant sur la période évoquée, il y a eu un accueil relativement stable avec 3 postes fixes, 2 postes en CDD longue durée et un recours à l’intérim pour assurer l’encadrement légal en renouvelant les mêmes personnes de semaines en semaines.
La situation s’est totalement stabilisée depuis un peu plus d’un an maintenant.
Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse [email protected].
Merci et belle journée.
L'équipe Babilou
C
Corinne Google
Direction de crèche (rien à dire) : disponible, à l’écoute, de bons conseils.
Professionnels auprès d’enfants: créatifs, proposent beaucoup d’activités aux enfants malgré un turn-over important (pas de repères et de stabilité pour les enfants).
Locaux de crèche: propre, bien entretenu.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou Saint-Maur Rollin soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels
Le secteur de la Petite Enfance connaît, depuis plusieurs années, de très fortes difficultés de recrutement, dues à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance.
Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, Babilou le porte avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer.
Nous avons développé une politique de ressources humaines ambitieuse et à l’écoute de nos salariés. Nous menons diverses actions pour permettre de fidéliser nos professionnelles: mobilités internes, prime zone tendue, augmentation des rémunérations et primes, package social, soutien dans les démarches de VAE, formation….
Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Le taux d’encadrement est ainsi strictement respecté à tout moment de la journée. Lorsqu’il n’y a pas de solution court terme pour garantir ce taux d’encadrement, nous sommes amenés à prendre de difficiles décisions, comme réduire l’amplitude horaire, refuser des enfants ou même fermer une section pour la journée. Pour éviter ces désagréments, nous faisons appel à des intérimaires, qui nous permettent ainsi de continuer à accueillir vos enfants en toute sécurité. Nous demandons toujours aux sociétés d’intérimaires de proposer les missions en priorité aux professionnels connus de la crèche.
Nous mettons en place une organisation type pour que chaque journée à la crèche se ressemble, afin que les professionnels remplaçants trouvent leur place. Nous avons créé un livret d'accueil des intérimaires, afin de partager facilement les valeurs et méthodes de Babilou lors des prises de poste.
Nous mettons également en place des outils pour assurer la continuité dans les repères des enfants : photos des enfants et de leurs doudou / tétine, place dans le dortoir, fiche d’habitudes… Le parent peut aussi être acteur dans la création du lien et la continuité des repères, en partageant par exemple sur une fiche l’ensemble des habitudes de leur enfant (position d’endormissement, comptine qu’il adore, habitudes lors des repas, nom du chien…).
Si vous rencontrez une difficulté particulière, nous vous invitons à en discuter avec la direction de votre crèche ou à contacter nos équipes, qui restent disponibles pour vous répondre si besoin.
Belle journée,
L'équipe Babilou
L
Laetitia Google
Équipe professionnelle à l’écoute et bienveillante. Respect du développement et des besoins des enfants. Projet de fonctionnement respecter. Thème et activités adaptés. Je laisse mon enfant avec sérénité depuis 3 ans. Il est ravi d’y aller depuis le début.
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Merci pour cet avis positif.
Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure.
Belle journée à vous,
L’équipe Babilou
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Crèche Babilou Saint-Maur Rollin
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.