Les Petits Chaperons Rouges

Mon fils fréquente cet crèche depuis 2 ans, j'en suis complètement satisfaite. Merci aux équipes.

Nous ne retrouvons malheureusement plus aujourd’hui la qualité d’accueil qui faisait la réputation de cette crèche. ATTENTION : méfiez vous des avis positifs récents, dont plusieurs semblent provenir de comptes peu authentiques, ce qui interroge sur les méthodes de communication actuellement employées

La qualité de la crèche s’est grandement dégradée depuis qq mois avec le départ de la directrice précédente.

Catastrophe depuis le changement de direction. La plupart des « nounous » ont démissionné depuis. Sous-dimensionnement à tous niveaux : manque d’adultes pour assurer la qualité de l’accueil des petits, portions congrues pour les repas, réduction des activités, …

Nous sommes vraiment déçus de l’évolution de cette crèche alors que nous étions très contents auparavant. Depuis le mois de janvier, l’environnement de notre enfant s’est dégradé au point que nous ne le reconnaissions plus lorsque nous le récupérions : très irritable, affamé, assoiffé, difficulté d’endormissement, apparition de cauchemars. De plus, une vague de demissions massive du personnel de la crèche depuis janvier a dégradé la qualité des journées et la sécurité affective de notre enfant. La nouvelle direction doit faire des recrutements qui n’ont toujours pas abouti ce qui engendre des sous-effectifs réguliers de personnel par rapport aux nombres d’enfants accueillis. Toutes ces conditions, nous ont donc amené à prendre la décision de le sortir de la crèche.

C’est dommage d’avoir ce genre de problème dans une crèche. Ce sont des enfants — nos enfants, vos enfants aussi. Vous devez prendre soin d’eux, pas seulement comme dans le cadre d’un travail, mais avec la même attention que pour les vôtres. Pour la plupart, ils sont en souffrance, même s’ils sont bébés et ne peuvent pas forcément s’exprimer. Faites le nécessaire. Il ne faut pas que le bon travail accompli par d’autres depuis des années soit aussi vite oublié. Les parents veulent un changement immédiat. Les ENFANTS n’ont pas à subir ça. 🙏🏾🙏🏾🙏🏾 Ne gâchez pas la confiance installer depuis des années 🙏🏾.

Mon enfant a le sourire le matin quand je le dépose , bonne communication avec l’équipe.

C’est dommage d’entendre ce genre de voix, car ma fille a passé de très bons moments dans cette crèche. Je remercie la directrice et les équipes de l’époque : elles étaient toutes très responsables, bienveillantes, attentives aux enfants et passionnées par leur travail. J’espère que chaque enfant pourra, comme ma fille, être traité avec douceur, être bien entouré et passer de beaux moments dans cet établissement.

Après plusieurs années au sein de cette crèche, je constate malheureusement une forte dégradation de la qualité d’accueil depuis le changement de direction. Les premières années ont été très positives grâce à un personnel exceptionnel, bienveillant et investi auprès des enfants. Aujourd’hui, le turnover important de l’équipe est préoccupant et se ressent clairement dans le quotidien des enfants et des familles. J’ai le sentiment que le bien-être, l’attention et la sécurité des enfants passent désormais au second plan, au profit d’une logique davantage orientée vers le chiffre d’affaires. C’est une évolution regrettable pour une structure qui avait pourtant de réelles qualités humaines à ses débuts.

Notre expérience dans cette crèche a été très positive lors de la première année : une équipe stable, un cadre rassurant et une vraie confiance au quotidien pour notre enfant. Depuis le changement de direction, notre ressenti a profondément évolué. L’organisation nous paraît aujourd’hui plus instable, avec un turnover important des équipes et une impression générale de désorganisation qui impacte la qualité de l’accueil. Dans ce contexte, plusieurs parents ont d’ailleurs fait le choix de retirer leur enfant de la structure, ce qui reflète un niveau de confiance globalement fragilisé. De notre côté, nous constatons régulièrement des incidents entre enfants, parfois insuffisamment expliqués ou portés à la connaissance des familles. Plus largement, cela soulève aujourd’hui des interrogations sur la surveillance et la prise en charge des besoins essentiels des enfants au quotidien. Les échanges que nous avons pu avoir avec la direction n’ont malheureusement pas eu l’effet rassurant attendu. Au contraire, ils ont parfois renforcé nos inquiétudes, avec le sentiment d’un décalage important dans la perception des situations et dans la considération portée au bien-être des enfants. Ces difficultés ont été remontées à plusieurs reprises sur plusieurs mois, sans amélioration constatée à ce jour. Aujourd’hui, la situation est telle que nous déposons notre enfant le matin avec une réelle appréhension, ce qui n’était absolument pas le cas auparavant et impacte fortement notre sérénité au quotidien.

Très mauvaise expérience je ne recommande pas

La seule étoile de cet avis revient aux professionnelles des sections qui continuent d essayer d’ adoucir le quotidien des enfants devenu difficile. Nous avions souhaité un accueil en crèche pour notre deuxième enfant pour la confiance et l’attention humaine qu’elle pouvait offrir et nous étions très satisfaits au début. Malheureusement, depuis le changement de direction, cet équilibre semble s’être profondément effacé. Ce qui frappe le plus, au-delà de l’organisation devenue difficile à suivre, c’est une forme de froideur dans les échanges. La communication avec la direction est souvent tendue, peu apaisante, parfois même déconcertante lorsqu’on est simplement un parent attentionné. On repart régulièrement avec le sentiment que les préoccupations des familles dérangent plus qu’elles ne sont entendues. Quant aux enfants, il est difficile de ne pas remarquer certains signes qui finissent par peser au quotidien : notre petit récupéré en fin de journée fatigué, parfois sale, souvent affamé et assoiffé, livré à lui-même dans une atmosphère qui ne semble plus vraiment pensée pour son rythme ni pour son besoin d’attention. En tant que parent, on essaie longtemps de se rassurer, de se dire qu’on exagère peut-être. Puis on réalise qu’on dépose son enfant le matin avec la boule au ventre, qu’on le récupère tous les soirs avec les signaux de plus en plus prégnants qu’il souffre la journée et que le rapport accablant de la PMI est une réalité. Malgré des démarches constructives entamées avec la directions et des tentatives infructueuses de communication, nous avons donc décidé, par mesure de sauvegarde, à regret et avec les difficultés d’organisation que ça nous impose, de retirer notre fils. J’espère sincèrement que cette crèche retrouvera un jour l’humanité et la bienveillance qui faisaient autrefois sa réputation.

Un grand merci pour son implication et encore plus récemment.

Joli creche avec un bel espace , merci pour les activités et ateliers parents/enfants proposés

Notre petite fille est accueillie depuis 2 ans au sein de la crèche, elle s’y épanoui pleinement et nous remercions sincèrement le personnel ainsi que la direction pour leur travail et investissement au quotidien !

C’est à contre-cœur que je publie cet avis, mais je me dois de le faire. Nous constatons une dégradation très inquiétante des conditions d’accueil depuis le changement de direction en décembre 2025. Notre fille est revenue à plusieurs reprises avec des morsures et griffures importantes sans qu’aucune explication ne nous soit apportée. Plus grave encore, une chute au sein de la crèche a provoqué le déchaussement d’une dent. Malgré la gravité de la situation et l’évacuation complète de la section, aucun suivi sérieux spontané n’a été mis en place ensuite. Nous avons également découvert par hasard l’existence d’une injonction de la PMI datant de plusieurs semaines, que la direction ne nous avait jamais communiquée alors qu’elle devait être affichée à destination des parents. Elle n’a été affichée que le lendemain de nos questions à ce sujet. La PMI a laissé 8 mois à l’établissement pour redresser la situation. Pour notre part, nous ne pouvons plus attendre davantage. De nombreux échanges avec la direction LPCR ont eu lieu, sans qu’aucune solution satisfaisante et sécurisante n’ait été proposée. Au regard de la gravité des faits constatés et du manque de transparence, nous n'avons plus confiance et espérons un changement drastique et rapide. C’est d’autant plus triste que cette crèche était autrefois un lieu dans lequel on se sentait si bien....

Nous avons été extrêmement satisfaits de cette crèche pendant la première année de notre enfant : l’accueil était bienveillant et nous ne pouvions pas espérer mieux. Malheureusement, depuis le changement de direction, les conditions d’accueil se sont fortement dégradées, au point qu’aujourd’hui nous ne pouvons plus recommander cette structure dans ses conditions actuelles de fonctionnement. Le climat général est devenu très préoccupant, tant pour les enfants que pour les professionnelles, avec un turnover important des équipes, une organisation de plus en plus instable et une qualité d’accueil qui ne nous paraît plus à la hauteur de ce que l’on est en droit d’attendre pour de jeunes enfants. Nous constatons également une multiplication des incidents, un manque de surveillance préoccupant, mais aussi de réelles inquiétudes concernant certains aspects essentiels de la prise en charge quotidienne des enfants (repas, hydratation, changes, sécurité affective…), ainsi qu’un défaut de communication avec les familles lorsque des problèmes surviennent. Ces différents dysfonctionnements ont pourtant fait l’objet de nombreuses remontées à la direction et au groupe gestionnaire depuis plusieurs mois, sans amélioration notable à ce jour — avec même le sentiment que la situation continue de se dégrader.

Notre fille est entrée à la crèche LPCR de La Varenne en mars 2024 et au départ, nous étions pleinement satisfaits de son accueil. Avec l'arrivée d'une nouvelle direction, nous avons de suite constaté une forte dégradation des conditions d’accueil : turn-over massif du personnel, absence de stabilité pour les enfants, réduction importante des activités et communication devenue très insuffisante/difficile avec les familles. Cette forte instabilité a progressivement eu des répercussions préoccupantes sur le bien-être de notre fille. Malgré plusieurs échanges avec la direction, nos inquiétudes ont été minimisées et aucune amélioration n’a été apportée. Le plus regrettable reste la situation des professionnelles, elles-mêmes en grande difficulté et ne pouvant plus exercer leur métier dans des conditions adaptées et dignes. Nous avons donc pris la décision difficile mais nécessaire de retirer notre fille de l’établissement. Nous espérons sincèrement qu’une solution rapide sera trouvée afin de garantir aux enfants accueillis un cadre sécurisant, stable et respectueux de leurs besoins. Dans les conditions actuelles, je déconseille très fortement cette crèche.

Nous avons hésité avant de laisser cet avis, mais notre expérience récente nous pousse à le faire. Depuis l’arrivée de la nouvelle directrice, nous constatons une forte dégradation de l’organisation de la crèche. Plusieurs professionnelles qualifiées ont quitté la structure, représentant environ la moitié des effectifs, et nous avons le sentiment que le suivi des enfants devient plus compliqué. À plusieurs reprises, nous récupérons nos enfants très fatigués, parfois avec des morsures ou des griffures sans explications claires. Nous constatons également régulièrement qu’ils rentrent affamés, déshydratés et avec le siège très abîmé, ce qui nous inquiète concernant l’hygiène et les conditions de prise en charge. Malgré nos échanges avec la direction, nous n’avons plus en confiance.

🚨🚨🚨🚨Une crèche au bord du gouffre depuis l’arrivée de la nouvelle directrice. Des départs, une ambiance malsaine avec la direction et plus aucune confiance. Des enfants sans repères et énormément de manquements au projet pédagogique, à la sécurité, au bien-être ! Je DÉCONSEILLE vivement aux parents soucieux du bien-être de leur enfant à les mettre dans cette crèche qui pourrait faire l’objet d’un reportage au 20h tellement ce qu’il s’y passe est inquiétant.

Un grand merci à Laura, la directrice et toute l’équipe : un personnel au top, bienveillantes, professionnelles, souriantes.. Bientôt un an que mon fils est dans cette crèche, et il s’y sent très bien :)

Bonjour. Si vous me le permettez, pour exprimer ma pensée, voici la phrase :"Être pédagogue, c’est allumer des étoiles dans l’esprit des autres et leur apprendre à briller par eux-mêmes."J'ai aussi ressenti une lumière😍 Je n'ai pas visité votre institution, mais... j'aimerais vraiment le faire.

L'adaptation s'est bien passée, Marion est une personne adorable et patiente. La directrice ainsi que son équipe sont disponibles et attentives aux besoins de chaque enfant. Le personnel se débrouille très bien! Petite remarque: la clim est assez forte dès qu'il commence à faire chaud et j'ai attrapé mal à la gorge... Mis à part ça, j'ai été rapidement mise en confiance :)

Je tiens à remercier toute l’équipe de la crèche, en particulier la directrice ainsi que l’ensemble du personnel, qu’il s’agisse de la petite, moyenne ou grande enfance. Tous font preuve d’une bienveillance et d’une gentillesse incomparables, créant un environnement chaleureux et sécurisé pour les enfants. Les nombreuses activités, les jeux d’éveil et l’attention portée à chaque enfant se reflètent au quotidien sur notre fille. Nous le voyons à travers son dialogue, ses expressions et surtout son enthousiasme grandissant à chaque dépôt, impatiente de retrouver les visages qui l’accueillent avec joie et bonne humeur. En tant que parents, il n’y a pas de plus belle récompense que de voir notre enfant épanouie, heureuse et sereine au sein de la crèche. Merci encore pour votre engagement et votre dévouement ! Mention spéciale à Amanda, Astrid, Mariam, Océane, Schneidyne

Je retire mon précédent commentaire publié en 2024. Depuis la fin de l’année 2025 et le début de l’année 2026, des modifications substantielles sont intervenues au sein de cette structure. Le personnel qualifié démissionne de manière récurrente, SANS CESSE! Les plages horaires ne sont pas assurées de manière régulière, par fois sans communication, et le ratio personnel/enfant n’est pas respecté, ce qui soulève des préoccupations quant à la qualité de l’encadrement. De plus, il a été constaté que les enfants sont fréquemment récupérés sans avoir bénéficié des soins nécessaires, présentant des signes de déshydratation ou de saleté. La direction semble défaillante dans l’exercice de ses responsabilités et a perdu le contrôle de la situation. ----------------------------------------------------------------------------------------- Très bonne groupe Les Petits Chaperons Rouges et très bonne crèche à Saint Maur. Nous l'avons suivi depuis Paris. L'équipe sait comment gérer des enfants de différents d'âges, beaucoup d'activités...etc. Très propre à l'intérieur, bien organisé. Nous sommes très contents d'avoir confié notre fille à cette crèche.

Merci beaucoup à l équipe des champeron rouge .